学术界对创业知识、创业学习、创业学习网络等进行了一系列研究。一些文献关注了关键创业事件的重要作用,为大学生创业学习网络的构建提供了有价值的启示。
创业知识研究

创业知识概念研究。学者们从不同的角度解读创业知识,得到不同的概念。从创业知识所能实现的功能来看,有一种观点认为“创业知识是指在新企业的创建或成长过程中,可以用来识别机会、合理配置资源、经营管理新企业、选择创业战略和创造经济效益的知识”,强调知识的经济效益。也有观点认为“知识是一种经过组织和分析的信息,以便可以理解或有助于解决问题和决策。”拉斯穆斯·凯勒(Rasmus Keller)等人认为,创业知识能够“将以往的创业经验恰当地应用于新的创业情境”,这体现了知识的问题解决和决策功能。
从创业知识的来源来看,创业知识来源于创业实践,以隐性知识的形式存在。丁桂峰和魏认为“创业隐性知识是创业者在创业情境中基于自己的心智模型而感受到的,但无法用语言充分表达清楚的知识”。知识与人的主观信心有关,如“知识是被赋予信心值的信息,是人主观干预的产物”,体现了知识的个体同一性。从其与专门知识的关系来看,倪宁等人认为“创业知识分配专门知识以实现其超额收益”。从企业家知识的构成来看,杨晓慧认为“一般企业家的知识结构应该包括三个方面:联想能力、对潜在利润的敏感能力和运用制度知识的能力”。
阿沁等人将企业知识分为两类:专业技术知识和业务知识。企业家知识主要是指实现企业家生存和发展的商业运作的知识,即商业知识,并指出“创新型企业家不仅要控制技术知识的溢出,而且要控制商业知识的溢出,以建立竞争优势”,以应对竞争和模仿。
从连接性的角度,杜认为“知识是与网络中的节点连接的,学习是网络的形成”,所以创业知识是学习者与创业网络节点之间的连接。学者们从不同角度对创业知识的概念进行了解读,并对创业知识与专业技术知识等问题进行了区分。可见,创业知识是能够产生超额收益的知识,是使学习者能够把握创业机会、解决创业问题、提高创业绩效的商业知识。
创业知识特征研究。研究表明,创业知识具有动态变化、关联重组、隐性呈现、高水平溢出等特征。一个是动态可变性。首先表现为创业实践的知识生成。企业家知识是关于商业实践的知识,更多地表现为企业家个人实践中知识的应用和新知识的生成。
倪宁等人认为“这种基于个体独特经验的分散知识,随着创业者创业实践的推进而呈现动态变化”;其次,说明了原始创业知识的衍生。倪宁等人认为“原有的创业知识能够生成新的创业知识,这就是所谓的知识的生成性”。第三,企业家知识需求和效用的动态变化。单彪安等人讨论了“企业在其成长生命周期的不同阶段需要不同的创业知识”,启发人们在创业学习的不同阶段掌握不同的创业知识。
第二是联想的重组。是创业的机会,是基于原有知识的创新。指出杨晓慧的创业知识结构要求“创业者能够通过在不同标准尺度上的重新划分和重组,将前期获得的知识单元转化为新的知识组合或创造出新产品”,并且这种关联重组伴随着整个创业过程。
三是隐性呈现。这一特征与创业知识的实际生成有关。有学者认为,企业家知识部分表现为显性知识,更多表现为隐性知识。创业知识来源于创业实践中“做中学”和“用中学”的过程,其中很多是隐性知识。比如柴旭东认为“隐性知识主要以非结构化、非正式的方式存在。
企业家精神和企业家能力的培养更多地来自于企业家隐性知识的生成和获取”。隐性知识的对立面是显性知识。显性知识是形成体系,易于通过语言、公式等表达和交流的知识。而这些不方便交流的、有价值的隐性知识,应该通过非正式学习和显性隐性知识获得。
第四是高层溢出。学术界对知识溢出及其在创业过程中的作用进行了深入研究。知识溢出使得“其他个人或组织通过从事或模仿知识溢出而受益”。曾德明等人提出“个体可获得的知识、诀窍和技能的多样性导致个体知识势的差距,知识势差的存在使知识转移成为可能”。

而且,“知识存量越大,溢出者的知识潜力越高,越容易产生知识溢出,溢出的知识量也越大”。创业知识分布不均,不对称。知识溢出的障碍是知识过滤。因为“知识本身具有极高的不确定性和不对称性。在实际生产过程中,是否将知识商业化会导致决策层和RD层的分歧,从而导致知识浪费。这个过程叫做“知识过滤”。
从功能上看,知识溢出也是创业和产业升级的动力。例如,“由于新知识的不确定性,现有企业的决策过程倾向于保持现状,不能充分利用产生的新知识。最终通过创业应用一些新知识,成为知识溢出创业理论。
创业知识与其他知识的关系研究。学术界试图将创业知识与一般知识、专业技术知识区分开来。第一,创业知识与其他一般知识的关系。创业知识“与其他知识相关,其他知识会影响创业决策和行动”。比如“一般业务知识、自我效能感等自我知识不能包含在创业知识的知识矩阵中,但会影响创业知识矩阵的置信度赋值矩阵”。
其次,创业知识和专业知识的不同含义。例如,从功能定位分析,创业知识不同于技术知识。“创业知识是指运用这些知识所获得的收益中超过机会成本的部分,而专门知识的作用则体现在运用这些知识所实现的最终消费价值中”。最后,很难完全区分创业知识和非创业知识。创业知识和非创业知识之间的界限并不明显。
创业知识可以从其他知识和原始创业知识中生成和演化而来。而且,知识生成规律告诉我们,其他知识也可以转化生成为创业知识。知识转移规律告诉我们,其他知识可以作为创业知识进行转移和应用,其他知识会与创业知识发生关联,产生创业知识。我们定义创业知识是为了更深入地探讨创业知识的特征。同时,我们对创业知识的开放程度是由知识本身的生成和迁移决定的。
创业关键事件研究
提出了关键事件法。关键事件法(Critical incident method)是约翰·弗拉纳甘在1954年正式提出的一种研究方法,主要基于他在美国科学研究协会和匹兹堡大学的研究,在他从事一系列二战期间陆军航空兵空的心理学项目之后,提出了关键事件法的五个步骤:1 .确定研究的总体目标;2.为收集关于研究问题的真实事件制定计划和说明;3.收集关键事件;4.分析关键事件;5.解释或报告研究成果”。
关键事件法的特点。李·巴特菲尔德等人详细分析了关键事件法50年来的发展,特别是在加拿大不列颠哥伦比亚大学的应用经验,认为“关键事件法已经成为一种广泛应用于护理、咨询、教育教学、市场营销、组织学习、社会工作等领域的质性研究方法,是一种有效的探索和研究工具”。
格雷戈里·博特(Gregory Bott)等人认为“关键事件法的优点在于,它不仅可以作为一种探索性的工具,还可以用来构建理论或模型。使用关键事件法时,样本量是事件的数量,而不是受访者的数量。通过对加拿大阿尔伯塔省18个不同非营利组织的53名董事会、董事和执行董事的访谈,收集行为数据,共获得106个关键事件,用于解释组织实践和建构理论”。可见,关键事件法是一种很好的探索性研究工具,也适用于理论或模型的构建。
关键事件法在创业研究中的应用。伊莎贝尔·吉洛斯(Isabel Gilos)认为,“关键事件是人们在特殊情况下可观察到的人类活动,可以推断出来。在研究中,关键创业事件被定义为小企业主经历的、他们认为对创业运作有重要影响的具体问题”。

其次,利用关键事件研究企业家行为。伊莎贝尔·吉洛(Isabel Gillows)运用关键事件法,通过“关键事件、行动和结果”三个开放性问题,对加拿大温哥华的11家小企业进行了解读,获得了对问题解决过程的新解释。结果发现“在小企业的样本中,问题实际上是被直观地、即兴地、非线性地解决的,这些对小企业的生存至关重要。将关键事件确定为研究问题,从小企业主的角度解决问题有更强的解释力。高度经验性的分析解释可以获得有价值的研究发现”。
李·“解剖了长三角地区高校衍生企业样本及对应的16个子类别,进一步解释了模型中主类别的影响机制”。伊利亚·库博尔德(Ilya Kubold)等人采用关键事件法,选取了参加美国休斯敦国际实习项目的挪威研究生,6个工程专业,8个社会科学专业,并以他们在当地初创企业为期3个月的实习作为案例研究。他们“强调实习在创业实践中起到了外围参与的学习作用,强调‘外围参与’是发现新的创业机会的重要途径”。他们所指的外围参与,应该归为体验式学习。
第三,关键事件被用来研究企业家精神的发展和变化。郭志辉基于多案例的研究方法,“通过价值观等七个领域的关键事件,将引起创业团队信任变化的关键事件从一个高度概括的概念具体化”。陈等人采用纵向案例研究,以重庆领先科技有限公司为单一案例研究对象,按照创业的时间顺序对所涉及的关键事件进行逻辑梳理,先后识别出16个关键事件,识别出“特定关系存在和变化的触发条件,并深化关系背后的理论解释,提高案例研究的内在效度,从而达到理论建构的目的”。
李杰等人选取了四家有代表性的社会企业,共确定了四个关键事件,并对事件如何影响社会企业的建立过程进行了多案例研究。他们发现,“关键事件可以通过展现潜在的社会问题和激发社会企业家的个人特征,增加确定创业机会的可能性。关键事件能够激发社会企业家内在的社会使命、奉献精神等个人特质,驱动其投身社会创业”。
最后,认为关键事件是促进创业学习乃至高水平学习的重要因素。Jason cope认为“学习事件已经成为理论企业家学习的新课题。高层次学习和低层次学习是有区别的。低级学习通常侧重于过去行为的重复,通常是短期的、表面的、暂时的学习。高层次的学习是关于复杂的规则和涉及新动作的相关发展。发现非连续创业的关键事件比常规的渐进式累积学习能学到更多,促进高水平学习”。李等人认为“实学是指在实践中学习,其特点是注重实践,主要表现为对关键事件的关注”。
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