全盘皆输逆境重生，仅在一瞬之间！一位家居创业者的励志故事

众所周知，2015年，大户崛起，定制浪潮席卷行业。多年发展，大品牌瓜分市场，中小企业何去何从？是通过线上线下并行的获客渠道来提高企业软实力吗？还是通过设备、技术、门店扩张等多维度升级来提升企业的硬实力？Rafa Custom通过自己的经历分享了他们的升级经验。

瞄准增量家用市场。

锁定“定制家居”为核心目标

出生于80年代的李奇大学时学的是设计。2012年毕业后，她从事建筑设计工作。2014年，李奇回到许昌，开始了自己的室内装修历程，慢慢与家结下了不解之缘。随着大家居的兴起，“定制”这个词逐渐被大家所熟知，越来越多的人和李奇提到了“定制家居”。

作为年轻一代，李奇逐渐对这个新兴行业产生了兴趣。在进一步的市场研究中，李奇也看到了定制市场的红利。他说，“定制家居可以根据具体户型定制个性化家具，有效利用每一寸空，增加家具的实用性。作为家居行业的一个细分领域，我觉得很有发展前景。随着80、90后新一代消费力的崛起，未来一定是一个增量市场。虽然当时市场还没有那么稳定，但观望不是我的风格，所以我选择主动抢占定制红利市场。”

2016年，在好兄弟的陪伴下，李奇踏入定制行业领域，创办了自己的第一家工厂。至此，拉法定制的雏形诞生了。

决定升级方式是对是错？

企业的存亡只在这一刻。

从2016年到2019年，李奇的小作坊持续经营了三年，规模逐渐扩大。然而，随着大品牌瓜分市场，公司的发展也出现了瓶颈。他意识到:“企业必须走一个本土品牌的路线，走向高端，找到自己的生存通道。”有了新想法的李奇很快找到合伙人商量，但合伙人一直认为“公司才刚刚起步，遇到挫折是难免的。如果强行升级，只会反制。”李奇也知道这个道理，但纵观行业发展趋势，他认为“高层升级之路是企业突破瓶颈的关键”，两人僵持不下，于是分道扬镳。

2020年初，李奇很快学会了新的行业技术和知识。在购买了新设备和新的数字工具后，他成立了一家新公司“拉法定制”，但事与愿违。拉法定制的诞生并没有很快被大众认可。2020年5月，拉法海关遇到了第一次财务危机。近半个月，公司收入“0”。李奇也开始怀疑自己的决定。他说，“一个公司光水电费、制作费、房租一天就要好几千。如果15天不还，我只能到处借钱补贴工厂和店面的开销。当时我就想放弃了。”纠结了好几天，月中的一天，拉法店突然挤满了前来交钱的顾客。这一刻，李奇的坚持似乎得到了回应。

几经磨难，拉法定制，迅速吸取经验教训，在数字化工具的加持下，优化生产流程和门店服务，精准定位人群，提供优质服务，利用三味佳的沉浸式消费体验，提高客户满意度，从而在当地市场牢牢占据一席之地。与此同时，一个偶然的机会，李奇和他以前的伙伴再次相识。梳理前端门店和后端工厂后，拉法定制迅速扩张。

新的数字工具！

拉法定制再次抓住发展机遇

在采访中，李奇说:“无论是生活还是事业，你都要勇敢的去争取成功。”2020年底，刚刚劫后重生的拉法定制又一次走上了升级换代的新台阶。李奇希望通过与三味佳的合作，实现前端与后端的融合，利用数字力量打通前端设计与后端制作，从人的效率、沟通效率、生产效率等多方面提升拉法定制的综合能力。

截至今年7月，通过三味佳DMS系统的巧妙应用，拉法定制整体生产效率再创新高，出错率降低，下单效率提升30%-40%。通过对新型数字化工具的巧妙运用，拉法的定制实力也得到了业界的认可，其高品质的产品和标准化的服务也受到了消费者的青睐。越来越多的订单涌入，李奇感到既高兴又“焦虑”，因为原本只需承担5万月营收的生产线，现在要承担80万月营收，真的有点“满负荷”了。

采访的最后，李奇说:“一路走来，企业的每一步升级都离不开员工的努力。以后希望从门店升级到高级工作室，逐步扩大门店和工厂的服务范围，把公司做大做强，不怕盈亏，不用开会。”中小企业在逆境中的重生，需要不懈的努力和新工具的加持。三味佳也将继续输出适合中小企业的解决方案，帮助更多企业，用数字化的力量实现转型升级。