第一创业荣获“中国上市公司最佳投资者关系案例奖”

4月22日，《证券时报》第十三届中国上市公司投资者关系天马奖榜单揭晓。经过专业筛选、网络投票和专家评审，第一创业荣获中国上市公司最佳投资者关系案例奖。

《证券时报》主办的“天马奖-中国上市公司投资者关系评价”是国内主流媒体中最早专注于资本市场投资者关系管理的评价活动，至今已举办十三届。第一创业此次获得“中国上市公司最佳投资者关系案例奖”，是对公司投资者关系管理的充分肯定。

自2016年上市以来，第一创业始终坚持特色发展，高度重视投资者关系管理。近年来，第一创业在投资者保护、投资者教育、投资者沟通、ESG实践等方面做出了巨大努力，构建了新时期上市券商的投资者关系。

在投资者保护方面，第一创业连续两年作为深圳券商代表，协办了由中证中小投资者服务中心主办、深圳证监局联合承办的“519中小投资者保护宣传周”【深圳专场】，介绍了根据新《证券法》构建投资者保护新机制的经验，探讨了“将投资者保护落到实处”的方法。第一创业认真落实并持续披露投资者保护工作报告，就涉及中小投资者权益的重大问题听取独立董事的独立意见，并在股东大会上设置了问答环节，确保中小投资者能够与管理层直接沟通。

在投资者教育方面，第一创业持之以恒地开展基建公募REITs、牵手北交所、普及金融知识、防范非法证券等多种类型的投资者教育工作。它线上线下结合，内容丰富，形式新颖。2021年，电子投资教育类产品点击量约为150万次；投资服务走进高校、社区，覆盖各类投资者约21万人，荣获深圳证监局“投资与教育同行”专项投资活动“优秀策划奖”。

在投资者沟通方面，第一创业坚持“合规披露、真诚沟通”的原则，不断搭建多渠道投资者沟通平台，提供7*24的投资者咨询服务。“互惠”回复率保持100%，在深交所上市公司中排名前1%。第一创业还为年报举办年度网上业绩说明会，参加深圳上市公司投资者网上集体接待日，与投资者互动，回复率100%。

在实践中，第一创业致力于成为行业的先行者和倡导者:2019年，ESG被纳入公司可持续发展战略；2020年，业内率先加入联合国负责任投资原则组织，与首都经济贸易大学等机构共同发起成立中国首个专门从事ESG研究的高校智库——中国ESG研究院。行业率先支持并实施《2020年社会责任和ESG报告》中的TCFD信息披露建议；2021年，公司入选恒生a股可持续发展企业基准指数。

每一个荣誉都是一个新的起点。近日，中国证监会发布了《上市公司投资者关系管理指引》。第一创业将以此作为投资者关系管理的行为指南，进一步加强投资者关系管理，不断丰富投资者关系管理的内容和方式，切实保护投资者特别是中小投资者的合法权益，持续助力公司高质量发展。

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