不要“马斯克”，要“中国”！

315放过了特斯拉，特斯拉可没错过315。好好的一场车展会办成了维权大会。

这条视频你们肯定看过，女车主站在车顶上大喊“特斯拉刹车失灵”，很快，特斯拉回应“我没错，绝不妥协”。刹车失灵这件事我们先不论，这特斯拉态度不得不说就和马斯克一样“刚”。如果这事换了其他品牌，那肯定就私下赔偿一下息事宁人了，谁还敢把车主抬出去。

我想说的是特斯拉对于投诉的事儿向来如此，不过这个真的跟老板有关，马斯克曾在公开场合上说过，他说他不会花钱请名人来开自己的车，甚至不会给名人打折，也不会花钱投广告。确实，我们几乎看不到特斯拉的广告，而且他也很少把钱花在公关上，这一点很值得创业者去学习，因为马斯克这个人就是个活广告，特别会讲故事。他说特斯拉不是车，是电脑、是钢铁侠，他要把特斯拉用火箭送到月球上去，他说全球变暖会毁灭世界，特斯拉会阻止这一切。

这也是他的风格，也是他的态度，所以特斯拉的品牌也充满了个性前卫，你想想连广告都不愿意打的企业骨子里就有多刚硬啊。很多人喜欢特斯拉不也因为这个。回到主题，有个性可不代表狂妄，确实“车闹”这种极端的维权方式不好，我们也会不鼓励维权的者“一闹就灵”，但你想想如果消费者要是可以顺利维权，谁愿意站在车顶上。本来人家就是想要个真诚的解决办法，你把事情给解决好了，说不定大众的好感度还能增加呢。

不管你在美国有多么狂热的粉丝，也不管你是多大的店，既然要在中国赚钱。那就不要“马斯克，要“中国”。