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疫后民宿行业蜕变洗牌,现在入局还来得及吗?

网友发布 2023-07-09 08:05 · 头闻号公司管理

作为 旅游 市场最具热度的业态之一,民宿这个行业从不缺话题性。

有关民宿的讨论和话题,或源于周边游度假需求的持续走高,或源于社交平台分享的精致内容,亦或来自于各大预订平台日趋激烈的市场竞逐。

但围绕民宿发出的种种声音中,最能体现“主人文化”的房东角色却似乎“隐形”了。

根据文旅部2019年《 旅游 民宿基本要求与评价》, 旅游 民宿是指利用当地闲置民居等闲置资源,经营用客房不超过4层、建筑面积不超过800 的小型住宿设施。民宿主人参与接待,帮助游客体验当地自然、文化与生产生活方式。

民宿主人(房东)的接待,让民宿成为更有温度的住宿空间。他们是这个空间的创造者,也是将房源推向市场过程中的第一角色。

而疫情为曾经的“民宿热”带来一些冷思考的时间,房东们的角色也开始发生微妙的转变。有人抄底进场,有人继续加码,也有人黯然退场……2021年,加码民宿行业是否为时已晚?随着市场变化与行业转型,新老房东们又有哪些信心与忧思?

洗牌:疫后入局民宿行业,晚吗?

疫情带来一次行业大洗牌,但绝大多数人选择留下来。

2020年末,美团民宿负责人冯威赫曾在某活动中分享过一组数据:疫情之后,只有10%的房东选择退出转行,还有90%的房东计划持续经营,甚至扩大经营规模。

来自武汉的民宿房东李海、黄朋朋曾表示,“无论疫情使民宿行业发生怎样的变故,我们都没有想过放弃。对我们而言,做民宿就是一项事业。”

房东们的坚守来自于对市场长期发展前景的信心。

2020年7月,国内跨省游恢复;“十一”黄金周期间,全国共接待国内游客6.37亿人次,按可比口径同比恢复79.0%。2021年“五一”小长假,国内 旅游 出游人次更是突破2.3亿,同比增长119.7%,按可比口径恢复至疫前同期的103.2%。

2021年是特殊的一年。

国内疫情防控整体平稳的态势下,经济内循环刺激着 旅游 消费潜力的释放, 旅游 市场正加速回暖。本地游、周边游等需求,为民宿市场的恢复带来大量机遇。同时,出境游“冰封”仍未解禁,出境消费回流尤其利好中高端民宿市场。

从具体数据上看,2020年6月,美团民宿已实现同比前一年恢复正增长;今年“五一”期间,需求增长更是超过预期,其中武汉民宿满房率超过90%。

需求重回增长轨道,但市场供给尚未完全恢复。据悉,当前民宿行业房源数量约为疫情前的97%。这一市场缺口正是新入局者的机遇,吸引着越来越多的新房东加入。中国 旅游 与民宿发展协会发布的《2020年度民宿行业研究报告》显示,2020年在线房东增长16.5%。尤其从2018年-2020年的增长曲线来看,增速虽有放缓,但整体增长数量依然可观,可见疫情仍难挡民宿创业热情。

除供需两端变化带来的市场空间之外,政策鼓励、市场环境等同样对民宿行业的加速扩容起到助推作用。

政策方面,2020年9月,国务院办公厅印发《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》,提出进一步培育壮大各类消费新业态新模式,支持依托互联网的共享住宿发展。浙江、海南、山东、江西、广西等地也先后印发相关文件,促进民宿业高质量发展。

与此同时,国内民宿预订平台酣战近十年,爱彼迎、途家、美团、木鸟等初始玩家竞争加剧,小红书、抖音等内容平台也企图跨界分羹。可以确定的是,民宿预订的战场中,不管是扩大业务规模、增加订单数量,还是提升供给质量等,房源始终是互联网玩家们竞夺的核心之一。平台对于新进入者的优待政策,也将催生更多新民宿的出现。

蜕变:2021年市场需要什么样的民宿?

无论是日趋扩大的疫后出游需求,还是互联网巨头加速布局民宿赛道,多种因素正共同推动民宿业的发展速度回归正轨。

以美团为例,数据显示,2020年7月,美团民宿已成为疫后国内首个间夜量恢复正增长的行业平台;同年10月,美团民宿已在国内拓展超过17万活跃房东,以及80万套在线房源。

不过,作为文旅产业的热门业态之一,民宿行业同时面临着诸多转型挑战。

曾经由于行业准入门槛较低,“只要有闲置房就可以做民宿”的观念盛行,不少中低端民宿凭借进入行业早、运营成本低等相对优势,在民宿业的野蛮生长期勉强“扛”了过来,但同时他们也被卷入同质化、低质化的竞争陷阱。

而后疫情时期,需求端的变化显而易见。综合出境游消费回流和部分出行距离受限等因素,国内 旅游 市场中休闲度假需求持续走高,本地游(城市微旅行)、周边游的需求旺盛。这就要求民宿在住宿功能以外,提供更多附加价值,同时,民宿在非标设计、体验之外的其他服务供给日趋标准化,尤其在卫生、安全等方面的管理亟待升级。

市场需求的转变,也倒逼民宿业呈现出三个最直观的转型趋势:

民宿房源标准化

民宿在主题特色、空间设计、住宿体验等方面是非标化的,但其服务质量、配套设施等方面进行标准化管理也具有必要性。民宿产品若提供标准化的硬件设施、全时段的周到服务,也将有效提升其核心的住宿体验,避免民宿房源的低质化。

2020年9月发布的《乡村民宿服务质量规范》,可视作民宿行业标准化管理的尝试之一。不过,该文件性质仍属推荐性国家标准而非强制性,仅具有参考意义以及自愿使用范围,真正落实并非易事。

疫情期间,美团迅速推出“安心住”活动,符合标准的房源在订单量和转化率方面均有明显提升。2020年4月“安心住”民宿房源突破15万套之际,其又发布了业内首份由企业制定的《民宿房源卫生标准》,其中包含了18项卫生规范及一套卫生评级体系。

产品体验多元化

民宿围绕其住宿功能,充分挖掘在地文化及周边 旅游 资源,提供“民宿+景区/民俗/文化…”等差异化的住宿体验,共同作为民宿的核心吸引物。一方面,有助其延长消费链条、提升每间夜客单价;另一方面利于其在新媒体时代下的用户分享,提升产品口碑及复购可能。

民宿融入特色餐饮、互动体验等服务项目的产品模式,也将成为民宿应对同质化竞争的有力方式。

所愿民宿创始人王安安向执惠表示,入住客人除了可以体验北京四合院的特色住宿,还能享受黄包车游胡同、VIP讲解游故宫等增值服务,更多京味儿元素的体验被融入其民宿产品中。

宁波七只猫民宿主理人、蜗牛旅行家民宿品牌联合创始人王哲也提到,近年来随着游客(特别是年轻客群)的需求趋向多元化,民宿需要从住宿、拍照、影音、互动等多方面提升产品的整体竞争力。目前王哲团队运营的民宿中,投影仪几乎已成为标配;另根据不同房源的主题风格,汉服、和服、网红落日灯等互动拍照元素也被纳入住宿空间。而他们最新的想法,或是将时下最热的剧本杀融入民宿,增加更多互动体验元素。

民宿房东专业化

无论民宿房源标准化,还是产品体验多元化,其转型背后均指向房东群体在产品设计、运营能力等方面提升专业能力的必要性。

“疫情之后用户要求更高,也会倒逼行业经营者加速提升经营能力和服务水平。” 美团民宿负责人冯威赫曾指出,由于民宿行业进入门槛低,而且以兼职小房东的形态为主,不少房东没有受过专业训练,导致服务质量缺乏保证,服务水平参差不齐。

这一方面,平台在统筹整合方面的优势再次凸显。美团民宿曾于2020年推出行业HSR指数,通过服务质量、经营指数、房源质量三个模块对上百万房源进行标准化评级,并基于此为房东提供更多运营建议和优化措施。此外,其还通过“房东学院”平台为房东们提供免费的教学视频,完善知识培训体系。

此外,新媒体背景下,房东专业化也体现在互联网营销方式中。《民宿蓝皮书:中国民宿发展报告(2020~2021)》显示,民宿行业中,53.63%的运营者拥有微信公众号,43.32%拥有抖音账号,17.75%搭建了独立网站,还有17.18%、15.65%分别运营小红书和微博。可见自媒体营销方式在房东群体中受到普遍欢迎。

入局者的忧思:热门生意不简单

2021年,民宿依然是一项热门生意,市场变化、转型趋势为等待抄底的玩家们提供诸多机会。而在机遇之外,入局仍需面临着多重挑战。

首先是城市与区位选择。

当前,民宿行业在城市分布上面临“冷热不均”的问题,一线城市、新一线城市的民宿业发展较快,尤其成渝、长三角、珠三角、京津冀等市场热度较高。但城市选择也面临着政策收紧的不确定性风险,2020年年末,北京四部门联合印发的《关于规范管理短租住房的通知》,明确首都功能核心区内禁止经营短租住房,一度对北京城区民宿业产生不小的冲击。

而确定城市后,城市民宿与乡村民宿的选址落位,还将受到项目周边的交通通达性、商圈数量、景区距离、公共配套设施,以及周边市场目标客群体量、消费能力等综合因素的影响。

其次是分销渠道的选择。

作为依托互联网诞生的共享经济业态之一,民宿订单离不开庞大的线上分销渠道。而民宿预订平台的选择,首先就意味着流量和转化率,以及后续对房源优化升级的助推能力。这将考验预订平台的用户规模、房源整合、精准的推荐算法等,其共同决定平台如何为房东和房源赋能。

这一点上,同时拥有流量、技术以及规模化的巨头相对更具优势。比如疫情期间,美团在本地生活领域庞大的流量基数和体系化服务能力,在民宿预订业务中得以凸显。

来自武汉的民宿经营者彭雄进向执惠表示,2020年,美团曾向符合条件的民宿房东提供流量扶持;“五一”期间,还通过平台促销活动向消费者发放预订入住返现红包,提高民宿的预订量。据彭雄进回忆,由于美团流量更倾向于本地客源,大部分订单量均来自美团平台。

此外,还需考量民宿生意的抗风险能力。

武汉住家公寓创始人卞亚光,不只民宿房东这一重身份,他将公司定位为“闲置房产增值服务商”。其为业主提供统一的房源托管服务,其中部分用作民宿短租业务。

橙途民宿创始人兼CEO计瞳也介绍,旗下民宿除自营房源外,同样包括线下对于房东的托管业务和保洁服务。此类模式一方面为业主盘活闲置房源,省去兼职房东在运营管理方面的烦劳;另一方面也能在保证一定利润空间的同时,尽可能降低民宿运营的投资风险。因此,也成为不少民宿业入局者的新选择。

知名创业者选择创业项目的理由

大学生可以选择以下一些创业项目:

1. 线上教育:随着互联网技术的不断发展,线上教育成为了一个快速发展的领域。大学生可以开发一些有特色的在线课程,提供个性化的教育服务。

2. 电商平台:随着电子商务的迅速发展,大学生可以通过开发电商平台或者微信小程序等渠道,提供优质的商品或者服务,满足消费者的需求。

3. 共享经济:共享经济是近年来兴起的一种经济模式,大学生可以通过共享经济模式,开发一些具有特色的项目,如共享充电宝、共享自行车等。

4. 社交媒体:社交媒体是大学生比较熟悉的领域,可以通过开发一些新颖有趣的社交应用,提供丰富、便捷的社交服务,吸引更多的用户。

5. 健康生活:健康生活成为了人们越来越关注的话题,大学生可以通过开发一些健康生活相关的应用,如健康饮食、运动健身等,提供个性化的健康服务。

6. 文化创意:文化创意产业是一个发展潜力很大的领域,大学生可以通过开发一些文化创意产品,如文创产品、手工艺品等,满足人们对于文化生活的需求。

总之,大学生可以根据自己的兴趣和专业知识,选择适合自己的创业项目,并注重产品的市场适应性、用户体验、团队合作等方面的建设,以便提高创业成功的概率。

创业首先就是要确定一个好的 创业项目 ,有了好的创业项目创业就会事半功倍,没有的话,就会事倍功半。那么一个创业项目被选中的理由是什么?下面是我整理的有关于创业项目的理由的全部内容了,希望能够帮助你们!

 90年代的创业

 任正非 华为集团

 创业时间:1987年

 创业地点:深圳

 我创业的理由:不懂做生意,欠了200万,被逼无奈走上创业路。

 要看任正非的 故事 可不太容易,一位记者戏谑一直等到退休都没能采访到他。任正非为什么创业?答案竟然是被逼上梁山的。经过媒体的各种描述后,黑马哥发现了具体经过可能是这样的?1983年,任正非复员转业到了深圳南海石油基地,并在那儿工作了四年,当着一个小干部,而此时他已经44岁了。四十几岁的任正非,还不太懂经商,在一次交易中竟然被人家骗了两百多万,之后任正非稀有地在一次访谈中讲到这个事,说经此之后,他搞懂了什么是市场经济,也搞懂了什么是“客户”和“货源”。最终,是为了还债,他选择了东拼西凑两万一千块注册了华为公司,代理香港的通信设备,而就是在代理过程中他发觉,老是帮着外国人卖设备,实在不甘心,最终决定了走自主研发之路。

 任正非的创业语录:当时我在国有企业干得不好,人家也不要我,我还写了 保证书 ,人家也不要我,只好走向创业。当时,私人企业是很不时髦的事情。根据深圳87年(18)号文件,可以创立民间科技,就走上这条不归路。到了深圳才发现, 打工妹的收入都比我们多,然后就开始融入社会了。

 朱新礼 汇源果汁

 创业时间:1992年

 创业地点:沂蒙山,后到北京

 我创业的理由:“要致富,种果树”之后,看见大量果子烂在地里卖不出去,想办法变成果汁卖出去。

 和很多那个年代的企业家一样,朱新礼是一位扎根在农村的企业家。他担任过农村党支部书记等各种职务,对农村和果农有着浓浓的眷恋之情。80年代后期,“要致富,种果树”的战略实施之后,沂蒙山区的水果产量确实是爆棚了,但受困于交通和加工等原因,大量生产出来的水果并不能够顺利实现变现。92年邓小平南巡之后,朱新礼就辞去了公职,想看看能不能在这些还没有实现价值的水果身上做做 文章 。毕竟,对一个对农村生活有感情的人来说,看到乡亲们种的大片水果就这样白白烂在地里,是一件很痛苦的事情。

 93年,朱新礼接手的罐头厂做出了第一批浓缩果汁,据媒体报道,他当时一个人带着样品,背着煎饼就去德国参加展会了,最后竟然拿到了第一批价值500万美元的订单,震惊了当时的许多人。94年,他带领不到三十人的团队到顺义打拼,开始了在北京的 创业之路 ,他的事业也就这样慢慢做大了。

 朱新礼的创业语录:到现在我创业这么多年了,我从来没有说我成功。我做企业一开始创业真不知道天高地厚,全部向好处想从来没向坏处想。在创业之中,坎坷、陷阱、困难、困苦太多,越走越害怕,越走越小心谨慎,就像一个司机一样,刚学会开车的时候他不知道,越开快越过瘾,但是一个老司机会想很多很多。

 王卫 顺丰速递

 创业时间:1993年

 创业地点:广东佛山

 我创业的理由:给对岸的香港人送印染小样,因需求太大,转行开快递公司。

 和任正非一样,王卫也不是一个容易被媒体捕捉到的人。少有的采访中只是大致透露了一些他当时创业的经历,在顺德做印染,常常需要把样品寄到香港给客户看,当时大量的香港企业都有这种需求,而国内的邮局又不能满足他们对速度的要求,93年,年仅22岁的王卫找父亲借了10万元钱,找了5个小伙伴,注册了一家叫做“顺丰”的快递公司。据媒体报道,刚开始创业的王卫是这样的形象:背着一个装满合同、信函、样品和报关资料的大包,往返于顺德到香港的陆路通道。

 王卫的创业语录:王卫语录?你想多了。据说有一个香港的狗仔队为了拍他,混到顺丰公司当了一天的快递员,收发了300多个包裹,最后照片虽然拍到了,但不久后又在网上消失了。

 2000年左右,这帮玩互联网的人出道了

 李彦宏 百度

 创业时间:1999年

 创业地点:北京

 我创业的理由:美国教授问,中国有计算机吗?太伤自尊了!

 1987年,来自山西的学霸李彦宏考上了北大图书情报专业,不过后来他对此专业并不感兴趣,很早就开始规划人生的李彦宏这个时候想的都是,去美国 留学 ,他也给自己选了一个看起来前途远大的专业,学计算机。91年,23岁的李彦宏踏上了美国的土地,但刚开始去很遭人鄙视,学的是新专业,课也跟不上,一度让授课老师怀疑:你们中国有计算机吗?这位受挫的北大娇子后来发奋图强,决定要改变现状,一位高考状元想改变他的学习状态似乎不是一件很难的事,很快,他适应了留学生活,成绩也跟上了,进入名企实习了,去华尔街待了三年半。

 在海外8年时间让他得到了稀有的历练机会,而国内的互联网界也正经历着疯狂的变化,1999年,他回到北京,租了两间房,找了5个技术人员,1个财务人员,开始经营搜索业务。

 李彦宏的创业语录:我回国创业前在硅谷当工程师,觉得种.种花草也挺开心,但我太太鼓励我去加入公司,那时候我希望做得更大些,并由自己控制方向。回国创业是最合适的选择。在人生的选择道路上,我好像没有很不顺利的过程,只是面临着一些选择。我真正的梦想并不是“美国梦”,不是舒适的生活。在美国创业应该也有机会,但中国的机会更多,这是我当时的一个判断。

 丁磊 网易

 创业时间:1997年

 创业地点:广州,后到北京

 我创业的理由:在国企上班,我有一种难尽其才的苦恼。

 从成都电子科技大学 毕业 后,丁磊回老家,当起了一名公务员,但一种“难尽其才”的苦恼始终伴随着他,终于有一天他爆发了,不顾家人的强烈反对,丁磊辞去了当时的工作,生于江浙的他最终决定去广州闯世界,在某家公司当了一年的程序猿之后,他又萌发了辞职之意,这次他想独立出去创办一家和“互联网”有关的公司,因为自己觉得互联网可以变得更容易,他的新公司干脆取名为“网易”。

 丁磊的创业语录:因为邓小平的南巡讲话,给了我这样一个青年人很大的信心。我也认识到,未来互联网将会很快超越单纯的话音服务,可以去开拓更为广阔的新天地。

 刘强东 京东

 创业时间:1998年,2004年

 创业地点:北京

 我创业(电商)的理由:非典来袭,没人在我店子里买产品了,只好拿到BBS上卖。

 你至今还能在中关村听到霸道总裁强东哥的 创业故事 ,很多人都说他是从卖光盘起家的?其实说到起家,不如说他第一次创业是开了一家餐馆,尽管那是一个惨痛的失败经历,后来据刘强东回忆,餐馆失败还是自己的错,不懂管理,也不懂财务,吸取教训之后的他进了一家公司打工,两年后还完了欠债,在这之后,他又想自己创业了,第二次创业他在中关村开了一家专卖电子产品的商店,和现在中关村的那些地面门店没有两样,只不过他的店开得比较大,2003年他已经赚了一千万了。但次年的非典让他开始面临前所未有的焦虑,大家都不愿意出门,生意自然每况愈下。

 据其后来回忆,有一阵子他和员工们每天就是在网上发帖子卖产品,但没想到效果奇好,从此以后,他开始把重心放到了互联网电商上。

 刘强东的创业语录:我创业至今,从没有暴利的念头,就是细水长流、薄利多销、规模为首,这是老祖宗教的,我坚持这个原则,所以我是中关村第一个明码标价的商户。

 2011年左右的移动互联网时代

 张旭豪 饿了么

 创业时间:2008年

 创业地点:上海

 我创业的理由:深夜叫不来外卖很伤脑筋,干脆自己干。

 这位成名于近几年的年轻CEO的故事已被太多人讲过,“交大宿舍”、“熬夜打网游”、“自己送外卖”是这故事常常带着的标签。虽然成名于移动互联网时代,但很少有人知道,他的故事其实开始于2008年。他们最开始的劳动全部是人力推动:把交大闵行校区周围的餐馆信息搜罗一遍,印成“饿了么”的小册子在学校发放,同学要订餐,电话就会打到张旭豪寝室,之后再由张旭豪和小伙伴去餐馆取快餐,然后送给顾客?

 和他的前辈们当年所处的创业环境很不一样的是,他们的创业项目一出道就已经有了很多的竞争对手,资本市场在中国的兴起为他们项目助推,也带来了竞争的强度和难度。有人认为,经过这两年的发展,移动互联网大局已定,但更多人认为,好戏才刚刚开始?

 张旭豪创业语录:我们渐渐地感觉有成就感,感觉通过技术和 思维方式 改变了一些人的经营方式和生活方式。当年在中央电视台报道最多的是马云到义乌拉中小商户上网,从那个时候开始,就坚定了我们一定要把饿了么做下去。

 王兴 前美团网创始人,现美团和大众合并后新公司的CEO

 创业时间:2003年,2007年,2010年

 创业地点:北京

 我创业的理由:天生躁动不安的创业者

 王兴属于来自清华系的连环创业者,十二年时间,他已创业三次,且都是行业里知名的互联网公司。和李彦宏们不同的是,同样留学美国的他,没有完成博士学业就回国创业了,此后他的名字和三个公司连在了一起:校内、饭否、美团。或许你对其中第二个网站有些生疏,但值得注意的是,这是早于新浪微博的一个社交SNS网站,505天解封之后,商业环境已经风云大变,也再没有第二个微博的余地了。

 之后,美团也顺利从PC时代过渡到移动时代,现在已经是互联网O2O领域的明星公司?此处也应有小伙伴大众点评的身影,美团网和王兴接下来的命运?时间才有答案。不过从王兴之前的履历来看,他绝非一个会停止折腾的人。

 王兴创业语录:创业并不简单,但也并不痛苦,除非你干的事情很不适合你。对有些人来说跑步或举重是需要用巨大毅力才能坚持下去的痛苦的事,但对另一些人来说这些活动本身就充满乐趣。

 庄辰超 去哪儿创始人

 创业时间:1997年

 创业地点:北京

 我创业的理由:“建立一个举世通用的商业模型,在全球范围内获得商业成功。”

 庄辰超属于北大创业系人物,即便是在创业之初,他的眼界看起来都十分“宽广”。1997年,他开始自己的首次创业,公司最后卖给了Chinabyte,这是庄辰超第一次卖掉自己的公司,之后他又通过卖掉自己的第二家公司“鲨威体坛”赚了1500万美金,买主是李嘉诚。2005年,百度即将上市,庄辰超和合伙人戴福瑞看中了垂直领域的搜索机会,虽然那时已经有携程,但他们自信可以用完全不同的 商业模式 做出一家新的公司来。

 之后的故事和最新的故事大家都知道了,在创立十年之久之后,去哪儿和其最大的竞争对手携程合并了。和美团的故事一样,这是一个让人“看不懂”和“恍然大悟”两种感受并行的时代。

 庄辰超创业语录:去哪儿会不会是我终身的事业? 用“事业”来描述去哪儿,有些沉重。我更愿意把去哪儿当成我喜欢的游戏,我还没有玩腻。我投入到这个游戏中,工作便变成了消遣。在这个游戏中,我每天的工作就是战斗。

 而最初的创业者,又将作出怎样的决定?

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