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美的集团的业务包括以厨房家电、冰箱、洗衣机及各类小家电为主的消费电器业务;以家用空调、中央空调等供暖及通风系统为主的暖通空调业务;以德国库卡集团、美的机器人公司等为核心的机器人及工业自动化系统业务;以安得智联为集成解决方案服务平台的智能供应链业务;美仁半导体公司的芯片业务。

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维修服务，秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供高质量的系列产品，更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想。

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1968年，美的创业，1980年，美的正式进入家电业，1981年注册美的品牌。

主要家电产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、吸尘器、取暖器、电水壶、烤箱、抽油烟机、净水设备、空气清新机、加湿器、灶具、消毒柜、照明等和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品。