置业顾问是做什么的

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者。

对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准；

对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质，如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解，并通过考察梅江区域的周边项目状况，制定差异化服务项目；而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。

参考资料：

置业顾问都做什么工作

置业顾问岗位职责描述

房地产置业顾问岗位职责描述：

1、挖掘潜在的客户。

2、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。

3、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。

5、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

6、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。

7、每天记录咨询及客户接待情况。

8、协助解决客户售后服务工作。

9、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

10、做好对客户的追踪和。

11、每天做销售小结，每月做工作总结。

12、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

13、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

14、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

新房置业顾问岗位职责描述：

1、负责客户的日常销售接待工作，为顾客提供的置业咨询服务，并建立客户资料。

2、做好销售准备工作，了解售楼资料。

3、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判。

4、，开发有效客户，并做好记录工作。

5、负责客户签约，追缴房款及后期维护。

置业顾问岗位职责描述：

1、完成公司及政府、企业各级单位参观考察接待讲解工作。

2、进行市场调研及数据收集统计分析，为公司市场研究提供数据支持。

3、维护客户，做好客户跟踪及后期客户服务工作。

4、完成部门工作需要或领导交办的其他事项。

5、客户接待及咨询服务，认真做好来访、来电登记，做好客户分析及客户档案的建立。

6、洽谈客户、办理房屋认购;跟进认购手续办理及签约、按揭办理、回款、、入伙等相关工作。

房地产拓客有什么方法？

置业顾问主要做以下工作：

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

5、挖掘潜在的客户并进行市场调查。

置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识，另外应该熟悉售楼的循环流程，应该掌握销售技巧如谈判技巧，话术技巧，产品销售的语言技巧。

置业顾问还应在电话跟进的过程中，运用销售技巧以及销售说服技巧等等，其还应该快速分析出客户的购买行为、决策和心理，并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧。

扩展资料：

置业顾问的特性

1、自信心、责任心、耐心、亲和力。

2、良好的心理素质。

3、房地产相关专业知识。

4、熟练的交易流程。

5、沟通能力与谈判技巧。

6、顾客至上，服务意识。

7、自我认知能力与自我激励能力

参考资料：

我是一名新手置业顾问,不知道怎么下手来做，然后找客源。公司主要是商品房的销售

1、 商业圈派单

商业圈派单是房地产公司最常见的拓客技巧之一，通常公司会在蓄客期或者是强销期，在楼盘项目周边或者是繁华区域，派遣工作人员派单。在派单前会对拓客人员进行培训，时间一般都是节假日或者是周末的时候。因为繁华区域人流量大，这样可以广泛地传递楼盘项目的信息。

2、 动线堵截

动线堵截通常是指房地产公司在项目的周边的主要干道和路口，或者是目标客户的沿途必经之路，主要消费场所的沿途，派遣工作人员派单，或者是采用户外广告的方式进行楼盘宣传。

3、 展会爆破

展会爆破通常是指房地产公司在大型展会现场如说房展会等，派遣精英销售人员和参观的客户沟通，完成客户信息登记等工作。公司尽量争取到有利的展会，设计出众的形象，这样可以吸引更多的用户。房地产公司还可以和目标客源相同的相关商家进行联动，比如说车展会之类的，以此达到资源共享的目的。

4、 油站夹报

房地产商也可以和到客率高的加油站工作人员合作，对其进行简单的培训，通过派发夹报、小礼物等宣传项目信息。这种方法能够快速有效地将项目信息传达给高端客户。

5、充分利用亲朋好友资源

买房大多都喜欢凑热闹，比如你的好友也在这里买了，你的谁谁谁亲戚也买在这里，那么通过亲朋好友的推广介绍来做宣传。现在的网络宣传效率极高，比如通过朋友圈发布后免费领礼品等等，让大家都能够参与进来，提高拓客目的。

什么是置业顾问

你好，首先你因该先熟悉你们楼盘的情况，熟悉沙盘及户型，然后再到同城了解其他楼盘情况，特别是和你们楼盘品质相当的项目更得用心了解了，所谓知己知彼百战百胜嘛，别慌着找客源，其实只要你做到了前面两点后，在售房部接待客户时得心应手了，客源会慢慢积累起来的。公司有策划部宣传部，而你的主要工作是接待客户，了解客户需求，为客户推荐最适合他的房子，是客户找你，要拿出不卑不亢的态度，明白吗，加油吧，相信自己！！

1天带600组客户，保利自在海如何在贝壳全民新房节创造纪录？

置业顾问，是指在售楼处经过现场服务指导购房人购置，促使房屋出售，为准业主提供投资置业的专业化及顾问式的综合性工作人员。目前的置业顾问主要可以分为两类，一类是开发商销售部自己公司培养的置业顾问，另一类是开发商招入的专业顾问公司培养的置业顾问。置业顾问与销售的不同之处：

①销售顾问指的是负责积极向购房意向人推荐房产商楼盘，指引意向人实施看房，签合同等商品房交易程序的人员，也就是平常所说的售楼**。从这个层面上来讲，销售顾问起到的作用和楼盘置业顾问几乎一样，但是置业顾问的要求比销售顾问的要求会更高一些。

②置业顾问，就是购买住房的顾问，或可以解释为为房产买家介绍商品，出谋划策，促进交易的专业人士。实际上的楼盘置业顾问，应是准房地产专家，不仅了解所售楼盘的各项特点。还要对房地产投资等了解的清清楚楚，这样可以帮助客户选择良好的投资产品，促成交易。

刚过去的十一黄金周，宁波新房市场迎来一波成交热潮。由贝壳携手宁波热门楼盘打造的贝壳全民新房节于9月25日登陆甬城，在66折大牌特价楼盘、30000元津贴券抽奖、亿元多项真补贴等优惠刺激下，多个楼盘在十一期间都交出了一份耀眼的答卷。

保利自在海8天成交780套 带看超4000组

仅10月6日当天，保利自在海在贝壳全民新房节就创造了600组线下客户带看、160多组客户认购的成绩，国庆8天累计带看超4000组、认购780套。

跟进保利自在海项目的店东冯建芬表示，新房节一启动，客户对新房的关注度就提升了不少。“我们会根据客户需求来看，比较匹配的，我们就会推荐这个楼盘。还有很多客户在贝壳上看完楼盘后咨询到我们，我们也会给出专业建议。综合来看，保利这种大牌且性价比高的楼盘，更受客户欢迎。”

整个十一期间，她所在的门店8天内带30多组客户去案场看房，有7组已经从她店里成交。

为了帮助购房者选购到最称心如意的楼盘，贝壳全民新房节还设有楼盘专业直播。由楼盘现场置业顾问、资深经纪人等专业人士进行楼盘现场直播，可提供专业的购房指南。客户还可参加30000元津贴券抽奖活动，获得额外房价立减特惠。多措并举下，保利自在海吸引了越来越多购房者的关注。

这个国庆黄金周，不仅是保利自在海，祥源漫城、美的映海潮等多个项目都取得了不错的销售成绩。从9月25日全民新房节启动到10月8日，通过贝壳认购的新房已超过1400套。目前，新房认购量还在持续增长中。

线上线下并举 贝壳新营销助力房企破局

在线上关注之外，经纪人也是楼盘推广专家。“一方面，贝壳在宁波连接了近900家门店、8000多名经纪人，这些经纪人每天高频接触买房客户，对他们的需求更熟悉，经纪人会同时推荐二手房和新房。”贝壳浙南省区总经理罗林洪表示，这样能在短时间内使各个楼盘得到最高效的曝光。

另一方面，房地产交易低频、价高、周期长、决策复杂等特征，整个房产购买行为很难完全线上化，客户需要走到线下完成交易。从购房咨询、房源对比，到专车接送实地带看讲解和认购成交。“贝壳连接的经纪人，能够提供全流程专业品质服务。”

在新的市场环境下，贝壳以数据为驱动，通过线上线下一二手联动，打造案场新代理、楼盘新品宣、去化新渠道三位一体的全链路新房营销解决方案。贝壳浙南省区总经理罗林洪表示，除了全民新房节亿元真补贴活动，贝壳会继续和开发商伙伴探索更多线上线下一体化的营销方式，帮助开发商伙伴共同把更多优质楼盘推荐给最适合的客户，同时为消费者提供品质购房体验。

保利自在海的项目营销总仇洪表示，贝壳平台拥有强大的线上线下连接和服务能力，是保利在宁波重要的合作伙伴。“这次全民新房节开局的火爆，更是让我们看到了贝壳线上线下一体化的营销服务体系实力强大。与贝壳的合作，让保利自在海成功成为长三角区域的热盘。我们希望和贝壳一起，继续为广大购房者提供更好的楼盘、更好的服务。”

目前，贝壳全民新房节宁波站正火热进行中，整个活动将持续至10月30日。其中，宁波66折特价房的幸运用户将在10月15日诞生。