百度没有购物商城吧,你应该是在百度里看到广告或者链接买的吧,查一下你在哪个网站平台买的啊,联系客服让他换货啊,活着退货,时间长了就不能退了啊,快点去吧。。。不要再百度链接广告买东西,我感觉都很贵还不一定好,我也买过
一般不可以的只有发生性能障碍才可以退换货。可以选择和卖家进行商量看是否可以退换货。在三包政策里面,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
三包政策规定:
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
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