一个成功创业者春天的故事：迈出第一步就是成功的基础！

一个成功创业者春天的故事：迈出第一步就是成功的基础！

​对于这种组合，冯凌凛称之为“合并梦想”，即感召社交电商行业的服务企业，共同践行“赋能全球创业者”的梦想。

冯凌凛认为，微谷之所以能够做到这一点，除了情怀以外，最重要的是因其独特的合伙人机制。微谷从最初4个合伙人到如今18个创始合伙人、84个事业合伙人，总共300多个员工。

合伙人在享有企业经营所得的同时，对经营亏损共同承担责任，这种完善的激励约束机制是微谷能够吸纳志同道合者的本质原因。

冯凌凛依靠“赋能全球创业者”的理想领导企业，也凭此在各种身份中寻找平衡，他认为这个理想就是一个阿基米德支点，它能撬动的不只是一个千亿规模的市场，更是一个时代的变革。

以下为采访实录：

见微评论：您预料到行业会出现拼多多这样的黑马吗？

冯凌凛：说实话，我确实没有预料到拼多多的出现，这跟我的眼界各方面都有关系。从另外一个角度说，我认为拼多多不是终点，它只是一个过客，它并不是我心目中的王者。

拼多多的本质是“电商+社交”，它做的是一个六环之外的存量市场激活，没有做新的增量市场，而且与消费升级是背道而驰的。我不能断言说拼多多是不是未来的王者，只能说拼多多的方式也许是最符合当下市场的。我认为拼多多也会随着自己的进步去改变。

见微评论：现在你怎么看微商行业的变化？

冯凌凛：我认为走到终点的微商不是今天的微商，叫什么名字并不重要，重要的是背后的商业本质。今天所有的营销也好，商品也好，市场也好，都会变得越来越碎片化。

正如马云所说，新零售以来，传统电商伊始，传统电商死了吗？没有，它在进化。人类为什么能有今天？是因为人类在不断的进化。我认为今天的微商也在走自我进化的过程。

微商经历过的第一个五年是行业快速崛起、野蛮生长的五年。现在进入到第二个五年，应该说是较稳定发展的阶段。而这个发展的阶段一定会有大批的人被淘汰，然后有新的角逐者进来，原来的从业者里一定会出来一批领导者。

电商依然如此。从淘宝到天猫的进化过程中，大批人退出了，把金冠店都卖掉，卖个十几万二十万块钱，他们预言这件事已经结束了，但马云那时候恰恰出来跟传统企业说：你看不见，看不起，来不及。

见微评论：作为中国电子商会微商专委会秘书长，您怎么看待主流社会对微商的评价不高，甚至认为它是有原罪的？

冯凌凛：我是中国民政部第一个正式批复的微商专委会的第一任秘书长。在五年的过程中，我经历了行业的变迁，关于这个问题上我有两个观点：

过去我一直是（把行业）当孩子一样，更多的是包容和爱护这个行业。甚至有人对这个行业说“不”的时候，我们会站出来争辩。

但是今天我有另外一个角度，孩子已经18岁了，父母不能再像保护未成年人一样，而应该告诉孩子，你已经到了承担责任的年龄，我们应该对他提出更严格的要求，对他加以引导和帮助。

从这个角度来回答这个问题：原罪是什么？这个问题本身就带有偏见，今天做企业的，有人说要合规合法，但我认为应该不是“合规合法”，那是政府监管部门的标准，做企业应该是不违规、不违法，只有这样才能保证创新性。

个体户刚开始的时候，难道那时候界定清楚了它合规合法？电商刚开始都不纳税，它合法吗？在这个争议的过程中，我认为才有了社会的进步和创新。

有时候合规合法可能会落后于市场，但是不违规不违法一方面保持了我们的创新性，另一方面守住了我们的底线，这叫“有所为，有所不为”。

原罪是什么？我认为超越底线的才叫原罪。微商一直分为几个类型：有一类是叫“明知故犯”，就是来投机取巧，捞一票就走了。他们一定是有原罪的，一定是违规违法的。

还有大部分人是什么？是我在创新的过程中，我不一定合规合法。我们要看它主流的是好的还是不好的？他内心是向善的还是向恶的。所以我认为原罪不存在，我们不能用一小部分企业来代替整个行业，应该给予创新的人更多的包容。

见微评论：从不合规不合法到合规合法。中间是有灰度的，在这个灰度里怎么去约束这些创业者？它的底线到底在哪里？专委会为了这个约束做了哪些工作？

冯凌凛：行业协会其实承担了跟政府之间的对接，引导行业的正规发展。我们做了几件事情：

第一就是成立行业组织，引导行业的发展。第二个我们组织行业的相关的专家学者，积极与政府沟通，找到更多可执行依据，共同推动的微商行业的规则。

第二，由专委会来主办行业大会——全球创业者大会，我们通过大会告诉大家什么是主流的，什么是正向的，让大家看到更多阳光下的东西。这是破窗理论，如果不及时修补，会有越来越多的破窗。当我们及时修复，及时呈现未来什么是对的，我相信大家就能看到方向。

第三，我们找到更多优秀的服务机构合行业专家，一起推动行业发展。微谷也好，见微也好，还有更多的同行，都在扮演着这样的角色。随着今天市场的成熟，我们会看到更多的跟微商不一样的商业创新出现，比如社区团购、社群团购、内容电商、社交电商平台等等。

我觉得在商业形态多元化的情况下，我们如果还沿用旧的名称，可能会局限了行业的发展。所以作为行业组织，我们有必要及时跟上脚步，所以我们一方面维持着微商专委会，我现在也还在兼任秘书长，服务好细分领域，帮助从业者转型升级。

同时我们成立了社交新零售专委会，希望搭建整个行业跟政府之间快速沟通的桥梁，对行业形成引导作用。

见微评论：您本人兼任两个身份，一个微商专委会秘书长。一个社交新零售专委会秘书长。而现在社交新零售平台跟微商某种程度上有对立的情况出现。那么您本人的这两个身份会有矛盾感吗？

冯凌凛：狭隘地说，大家其实是渠道之争。我把微商里的从业者理解为新商业里的特种兵，他不是经过一定的训练、然而有相当的从业专项能力的自由创业者。这批创业者有巨大的能量，在商业里可能就是渠道价值。

今天行业里面优秀的社交电商平台，以云集为代表，他们第一批团队都来自于微商行业的特种兵。云集最早的种子用户原来是韩束微商的创业者，他们起到了中坚骨干的力量。

所以实际上这是一个渠道之争。

但是，如果我们从更广义的角度去看的话，为什么不能是相互帮助呢？其实你看电商平台的发展初期，一直有个理论叫绞杀线下门店，对吧？但是，我们后来会发现，电商发展到现在也没有把整个社会零售业都吃干净。整个中国的零售消费大概38万亿元，电商今天大概在10万亿左右。

从另外一个侧面来说，电商反而促成了传统品牌的一条新赛道，同时给了线下传统企业一个新的选择和升级。未来可能不会存在线上线下之说，所有的企业都会成为互联网企业，所有的互联网企业都会成为全渠道企业，因为未来互联网会变成基础工具，变成标配。

按照这个思路来思考，今天的微商企业难道不需要平台化的工具吗？今天微商企业的进化方向无非是品牌化方向、全渠道品牌、平台化亦或成为传统市场里的渠道公司。我觉得它在进化时都会有自己的身份标签，不存在谁消灭谁，大家应该去研究生态如何去建立，没有生态，你再强大也不能生存。

从我的角度来说，接下来要做的是构建更完美的生态，所有人需要遵循的那个法则就是优胜劣汰。当然，在微商向社交电商过渡的阶段，肯定会有一批微商品牌留下来。

过渡阶段最血腥的时期已经过了，那是在2017年下半年到2018年上半年，我代表微商专委会发表过一个观点，其实是站在维护行业的角度上，向一个新生力量发声，希望大家能够站在不同角度更好地去融合。

在那个阶段，由于微商行业本身在转型升级，大家可能还没有完全意识到转型升级的重要性，或者说还没有找到转型升级的样本和方向。这个时候突然有外力的介入，从好的一面来说，任何一次改革和转型升级都是靠外力来推动的。

从另外一个角度来说，这个事情对行业造成了巨大的伤害，大批的品牌消失了，它们本可以是很优秀的种子，可能被瞬间埋没了。

那时候我特别着急，现在来看其实是过虑了。

随着五年的发展，这个行业已经相对比较成熟，已经有了很多优秀的样本。他们已经有了几个发展方向：

第一个，成为某个专业领域的品牌。比如三草两木来自于社交电商，慢慢地成为全渠道品牌，已经可以跟传统品牌比肩，它已经找到了进化的方向。

第二个，很多社交电商企业已经开始做线上线下的融合，不仅仅是社交工具里简单粗暴的代理机制，它实现了新零售的升级转型方向，比如在合肥兴起的品牌歌瑞森。

第三个，现在大家已经学会了用信息化工具，平台是什么？无非用了一个工具，让自己的效率变得更高。同样的，今天的微商和社交电商都在用工具武装自己，微商已经不是原来的草根了，更多的成为了正规军，他们有职业化的队伍、专业化的体系和互联网化的工具。

今天生存下来的微商企业内部都有超过一百个好员工，一些头部的企业还拥有自己规范化的管理体系、信息化部门，而且合法纳税，跟今天的社交多元化无缝对接和融合。

当然还有成为供应链（企业）的（微商）。他们转到了更上游的供应链，帮助传统品牌在新的社交渠道里面去做更好的产品，也有去做服务的（微商），用过去的能力为行业服务。

所以，我认为这个行业已经比较成熟了，今天的微商创业者再来看社交电商平台，已经不是原来的盲从状态了。第一批转去社交电商平台的人，他们心态是不对的，没有正儿八经地觉得平台解决了微商的哪些弊端，他看到的是拉个人头就能有多少钱，心态不正，他做的事情一定不会有好的结果。

所以第一批进入社交电商平台的微商企业， 80%死掉了，把自己的人脉伤完就黯然离场。留下来的那些人成为了各个社交电商平台的中坚力量。

同样的，微商这个行业洗礼完之后，有人黯然退场，有人成为这个时代的引领者。

见微评论：社交电商平台能发展到今天这么壮大的局面，您认为它们是收割了微商的韭菜吗？

冯凌凛：我觉得不能完全说割了这个行业的韭菜，但是不可否认，大部分社交电商平台看待微商创业者是抱着收割的心态，我觉得心态要不得，应该要改一改。

不能只考虑自己的商业利益和背后资本的诉求，要考虑的是这个行业的发展，对社会的贡献。我认为一家企业的使命和责任是对于社会贡献有多大，贡献多大，他能够做出多大的成就。

见微评论：您既是微谷中国的总裁，又是全球自选的创始人之一。而微谷中国一直是服务平台，现在自己下场做电商平台了，有没有既当裁判又当运动员的嫌疑？

冯凌凛：我不仅仅有这两种身份，在服务行业的时候我还是老师，我开过20多期的操盘手课程。其实说身份切换，我觉得只要找到一个核心点，如果说得学术一点，其实就是叫定位，那就是赋能全球创业者。

只要对创业者是好的事情，我们坚决去做，不会考虑别人怎么说。有一句话叫做“真理掌握在少部分人手里”。你在做的过程中一定会有各种杂音，只要初心是对的，能帮助到大家，坚定信念，拿出结果，终有一天大家会还你一个公正的评价。

我在从业过程中碰到最大的痛苦是，很多人跟我说，你不是这个行业的佼佼者吗？你也帮助了那么多创业者，你能不能帮帮我？

这时候我发现我不知道怎么帮他，我自以为已经成就了很多人，但是这1000万人对于整个行业的5000万人、全中国几亿希望能通过创业改变命运的人来说，我觉得还是太少了。

如何去帮助到更多的年轻人？我发现他们不仅仅要学习，还需要有实践的地方。我碰到几个问题：第一，让他去卖什么呢？有时候微商行业其实也是蛮动荡的；第二，如果我都把这些人交给某一个人，是不是都匹配？可能我的眼界也是有局限性的。

所以，赋能全球创业者，能不能有一个衡量标准？如果你的弟弟妹妹来了，你怎么给他设计一条创业路径？想学习的人怎么走？想马上开始创业的人怎么走？

我在接触传统品牌的时候，他们其实也痛苦，你跟他讲完他也很明白，但是局限于人才储备、产品结构和自身利益，要转身其实是很慢很重的，而且往往这种转身很容易失败，它错过了时间窗口，这时候它们希望是有人能帮他做。

所以，我过去只能跟他们说怎么做，但他听完自己未必做得了。所以，我只能介绍他去别的地方做，但是别人又不一定跟我的起心动念是一样的。微谷作为一家以赋能全球创业者为使命的企业，有必要站出来去做一件事儿，用我们这五年的沉淀和理解去做一个工具，帮助他们。

所以我们做了全球自选。我认为它并不是社交电商平台，而是一个社交新零售的创业工具。

全球自选的商业模式有一个很重要的点：当创业者到1万人的时候，我会帮助他建立自品牌，对接更优秀的供应链，成就他的品牌梦想。

在对接传统品牌的时候，我们并不把它当成一个供货商，我们希望把这些中国产品借助第三条赛道快速走向世界，打造一个全球品牌。

但是，他们往往迈不出第一步，自建团队不是它们的强项，我们就帮这些优秀的社群领袖跟品牌对接，产生化学反应。

所以，全球自选是要建成社交商业里面的红娘，帮他们建起桥梁，用技术工具实现匹配，提高效率，用大数据和人工智能给他们做支撑。

未来的全球自选不是一个中心化平台，而是由数据构成的底层平台。所以全球自选最终应该会被灭掉，成为每一个社群领袖、每一个传统品牌进军到社交领域的工具。

见微评论：如果仅仅是赋能别人，那您自己图什么？

冯凌凛：如果你想图什么，你将一无所有。如果你想着去解决一点社会问题，帮助更多的人，你一定会有所成就。如果要说商业化的问题，如果过去互联网认为用户最重要，那我认为未来最有价值的是数据。

见微评论：有一种声音说微谷做全球自选是在割微商的韭菜，您怎么看？

冯凌凛：我很理解大家这么想，其实最开始我们自己就这么想——我们内心有了激烈的争论，我们内部有了激烈的交锋，大家的意见是不一致的。

但是，我在深圳一次演讲结束之后，得到的反馈超出我的预计。有人主动向我了解全球自选，他们认为即便微谷不做，这个行业也有一千个社交电商平台去做，如果我的队伍有生存能力，我谁都不怕。那么如果我不行，也不会因为全球自选就不行，我早就不行了。

今天很多社交电商平台都是“主流人群”在做，他们潜意识对微商行业有偏见，有误解，所以他们更多是抱着收割的角度来的。而微商行业的创业者对微谷有一种尊敬，他们都认为微谷早该站出来了。

见微评论：传统企业越来越多试水社交电商，您身为中国电子商会社交新零售专委会秘书长，怎么评价他们的表现？

冯凌凛：首先，他们表现是值得肯定的，我们不一定用结果作为评价标准，迈出第一步就是成功的基础。

在传统企业和电商赛道里，第一名都排在最前面了，它们不太愿意去别的地方再排个队。为什么微商这批草根创业者能成功？因为他排在遥遥无期的后面。移动互联网赛道一打开，他就毫不犹豫就去排队了。

所以，身为既得利益的传统企业，它们愿意去新的赛道排个队，我觉得就是成功的第一步。对于传统企业来说，更多的（意义）不是体量，它不会在意于几个亿的得失，更多的意义是一条新的渠道。

比如，东阿阿胶董事长秦总亲自到微谷，看完之后，他就对社交电商和微商有一个全新的认知，会加速他们进入这个领域。东阿现在跟微谷成立合资公司专门去布局第三条赛道，对它来说并不是销售额的多少，也并不是今天或明天一天的得失，而是未来它能不能占领这条新的赛道。

见微评论：5G会让社交电商行业产生更多新的形态吗？

冯凌凛：当然。从表面来看，5G是从图文到了流媒体，让我们的体验感官各方面都会更好，会加速社交领域里面的效率，增加了交易的效率。

更深刻地说，我觉得还是技术给整个商业生活状态带来的改变，物联网和数据又了更快速的传输，未来所有的一切都会成为入口，一切都会变得可连接。

这就意味着社交这件事变得更加广泛，它已经不仅仅局限在手机里。原来的社交可能是你要打字，你要说话，你要看视频，随着人工智能的发展，它可以通过设备跟我们的意识进行连接，所以社交会进一步的融合到我们的生活当中去。

从市场规模估计，现在中国零售市场是38万亿，未来可能会超过50万亿的市场，有一种声音说未来零售一定是三分天下，社交商业应该有十几万亿的市场规模。

实际上我不这么看，我认为未来整个渠道会无缝链接和融合，已经不存在泾渭分明的三条赛道。所以，我认为未来社交商业赛道至少是几十倍的增长，这还仅仅是中国国内。

如果从全球的视野来看，就是那句话，未来会有30亿到40亿的年轻人，在整个社交渠道里产生生活消费，这个市场是巨大的，所有的人都应该毫不犹豫去排个队，全力以赴，这会带给你不一样的变化。

见微评论：社交电商是不是代表了大众创业、万众创新时代的来临？

冯凌凛：我只能说他还只是先行者，还不能代表大众创业。 它只是用最好的形式、最低的门槛，产生了一个最快速庞大的创业群体。3000到5000万的创业者对中国来说，说大也大，说小也小。

从另外一个层面来看，女性创业者开始站出来了。未来机器人一定会替代男性的体力劳动。到了社交商业时代，大家会发现，它不需要结构性的东西，因为它已经从雇佣制变成了创业制，它需要更多的是情感。

所以，现在所有的社交创业都由女性主导，所以我有一种大胆的预测，也许社交时代会把我们带回到母系社会。

见微评论：总结多年创业过程，您怎么评价自己的表现？

冯凌凛：我对我自己是非常满意的，我觉得我的人生从来没失败过，我一直在完成自己寻找的每一个小目标，不断向前推进，关键是做着自己快乐的事情，还能帮助到更多人，这是一件有意义的事情。

从创业者的角度来看，可能我做的还是远远不够的。我可能思考得更远一点，更深邃一些，能够带领微谷走得更快一点。就我们所处的行业来说，过去的微谷做得非常好，但是对于现在的历史变革，微谷的反应还是不够的。我觉得应该更快一点，更早一点。

目前微谷已经启动了抖音、快手、短视频和淘宝直播在领域里的教育，跟义乌市政府已经在接洽落地义乌的网红孵化基地，同时打通全球供应链，形成全覆盖的服务体系。

所以，如果一定要复盘的话，我觉得做得还不够。我们还需要与更多的行业优秀者和佼佼者，与微谷一起合并梦想，共同前行。