最艰难的时候，别老想着太远的将来，只要鼓励自己往前走就好。
”大家都喊的“老查”其实并不老，只是才40出头的他身上有着比同龄人更多的沧桑和成熟。家住云南省普洱市景谷县凤山乡平寨村的查昌怀现在一个人经营着一家小百货店，说是小百货店，其实更像是一个茶馆，因为周边的村民都很喜欢到他店里歇歇脚，唠唠家常，老查呢也热心地为大家备好桌椅板凳和热乎的茶水。图为查昌怀的店铺 （李炎芸 摄）大家都喜欢老查，因为他真诚而乐观，积极热情的背后，有着动人的故事。
2000年的时候，年仅21岁的查昌怀揣着满腔热情入了伍，在部队的时光磨砺出了他吃苦耐劳不服输的精气神。
两年后退伍转业的查昌怀正是意气风发的年纪，他坚信只要努力肯干，一定能干出个样来。那两年的时间里，他到过很多地方从事过很多工作，最终因为放心不下年迈的父母，选择回到家乡谋生。回乡后的查昌怀娶妻生子，一家团聚的生活本应该是和和美美。
但2005年的秋天，一场车祸却彻底改变了查昌怀的生活……那一年，无情的车祸导致查昌怀双腿残疾，也让他原本幸福美满的家庭陷入困境，年迈的父母伤心欲绝，年幼的孩子刚出生还未满岁，看着年纪轻轻的妻子一边抹泪一边承担起家庭的重担，从“鬼门关”走了一圈回来的查昌怀没有太多时间沮丧，他知道自己必须尽快振作起来。经过一段时间的康复训练，查昌怀靠着拐杖已经能够站了起来，但落下残疾的他却不能再干一些较重的体力活。
后来夫妻两便商量着开一家小店，他们拿出仅有的积蓄，盖起了一间小瓦房，简单装修，购进货物，申请办理专卖零售许可证……2009年春天“景谷商心百货店”正式开业。
查昌怀的店是开起来了，但由于没有店铺管理经验，再加上老查行动不便，很多货物的堆码和陈列都做的不到位，店铺的形象一直不太好，买东西的客人稀稀疏疏的。“那时候我都快放弃了，小店是我唯一的希望啊，没得生意就没得盼头，每天都很难熬……还好，后来遇到了烟草公司的客户经理，他们了解到我的情况以后，就经常到我店里来，不仅仅教我怎么开好店，怎么介绍货品，就连给店里打扫卫生、铺货摆货这些小事都来帮着我干，有时候进货不方便，客户经理知道了，还会找人帮忙送或者亲自送到我这儿呢。哎，多亏了他们帮忙，生意才慢慢好起来，我的生活也逐渐明朗起来。
”聊到这些的时候，查昌怀的眼眶竟有些湿润。两年前，查昌怀着手提升自家店面形象，建成了凤山乡的第一家终端店。虽然店面打造建设花了些钱，但老查说：他对生活有信心，对店铺经营有信心。景谷县专卖局（分公司）区域市场部的同事都被老查的精神感动着，他们自发的三三两两地抽空便到老查家去，通过上门提供服务，手把手地开展订货指导、传授经营技巧，会第一时间给他讲解一些终端的政策。
“升级改造后，我这店面干净、敞亮了不少，档次上去了，人也多了。我听说现在终端客户可以扫码销售，店里面所有的商品都可以存到系统里，非常方便啊，但我一个粗老爷们，实在是不会用电脑，还挺犯难的。”这是老查刚建终端时遇到的一个大难题。片区经理知道查昌怀的难题以后，立马把家里那台半闲置的笔记本电脑好好检修了一下，给老查送去。
在客户经理的耐心指导下，老查乐呵呵的用上了“云香印象”扫码系统。有了这个系统帮忙，本身腿脚就不方便的“老查”再也不用跑来跑去去点货，只要电脑上轻轻一点，就能随时掌握商品的库存数量、销售情况，还能总结对比数据。老查逢人便夸：“都说科技改变生活，真不赖啊！有了这套系统，就像店里多了两个帮手哩”。图为查昌怀在使用“云香印象”系统盘点货物 （李炎芸 摄）看着老查的小店生意越来越好、日子越过越旺的客户经理陶宏斌忍不住感叹到：“生活纵然有千般苦难，只要咬咬牙坚持下去，总能看到希望的。
人生总有不期而遇的温暖和生生不息的希望。
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