酷玩实验室作品
俞守伟信号酷玩实验室
微信id: coollabs
抱怨完外卖里吃的订书钉，被“二叔”治愈的精神内耗又回来了。
说起来并不复杂，只是过程有些曲折。我希望你能看到结局。相信会超出很多人的想象。
事情是这样的:
前几天放假在家的家人中午在饿了么平台点了外卖。晚饭时，我吃了一个硬硬的东西。
好在又硬又有齿，所以没咽下去。
吐出来。是还没散的主食。
在公司，我收到了家人的微信。
前一天我们在一家拉面馆吃面，凉菜里出了虫子。家人心有余悸，没想到第二天就遇到了一个订书钉。
我们在拉面馆吃虫子的时候，只要求店家退凉菜的钱，15元。
毕竟在家做饭洗菜，偶尔也会被网住。虽然吃虫子不舒服，但我也不想小题大做，让店家难堪，所以一直退单菜的钱。
但是吃主食还是会让人感觉紧绷。
“万一没找到咽下去，伤了胃肠道怎么办？如果散落的订书钉被吞了怎么办？重金属超标怎么办？去医院要做哪些检查？x光，b超，胃镜？没找到怎么留在肚子里的……”
惊讶，担心，愤怒，充满想象。
我打开搜索引擎，看看还有没有人遇到过这种情况。
“点外卖吃到外国的东西怎么办”“在餐厅吃到外国的东西怎么办”...
在网上很容易找到《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的相关规定:
“生产不符合食品安全标准的食品或者明知是不符合食品安全标准的食品而经营的，消费者可以向生产经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿；赔偿金额不足一千元的，为一千元。”
也就是说，这一单外卖可以索赔1000元。
但是索赔容易吗？
我搜了一会儿，看到有网友在知乎上分享维权经历。这并不复杂。先和店家沟通一下。如果拒绝，保留证据，向人民法院起诉...
按照流程可以顺利解决，我写投诉信也不是很难。
就这样，我一边安慰家人，一边让她去平台投诉——这也是让平台介入、“固定证据”的一部分。
投诉后家人告诉我，她接到了店家的电话，但是对方口音很重，不太听得懂对方在说什么。她只听说对方要加微信，觉得有点害怕，就拒绝了。
下班回家的时候已经是凌晨12点多了，于是打算第二天联系这家店。
第二天一早，家人发高烧。吃完主食后，她什么也吃不下，只是在我的鼓励下喝了点水。
所以，我请假在家照顾她。
看着我卧床不起的家人，我的怒火满满:哪个混蛋在饭里放了订书钉，你必须付出代价！
于是，在脑海中演绎了无数遍“店家承诺赔偿被店家拒绝，写好起诉状，到法院调解强制执行”之后，我准备“火力全开”向店家索赔。
但随后的发展完全超出了我的想象。
停机后被“请输入分机号码”屏蔽，发现店里两个电话都打不通。最后我通过微信搜索加到了店家的微信里。
说明我的目的后，我提出了我的要求:赔偿200元。
我先给他发了一张法律条文的截图，说我不想为此赔1000块钱。我知道现在做小餐馆不容易。我要为此付出10倍的代价，甚至去掉零头。我能为它支付200元吗？
没想到，被拒绝了。店主说:“这么说没有意义”。
我觉得特别无语:我把要求降低了这么多，你还觉得我“无国界”？
于是，我只好把事先想好的话放了出来，“200块钱不够去医院做胃肠检查”，“如果拒绝，只能起诉法院”，“你要支付三倍的医院检查费用”等等。
“这是一百块。我也没有。”“这是一百块。我真的没有骗你出去被车撞死。”
店家为了表明自己没钱，对自己破口大骂，还发了微信钱包余额截图。
但是，我只能说，就凭一个微信钱包的余额，我没钱。谁信？只觉得这家店太过分了，因为微信钱包余额常年为零。
谈判陷入僵局，我放下手机，不打算再谈了。我打算在网上看看如何写投诉信。
过了一会儿，我拿起手机，发现店家给我发了很多微信。
“我家姑娘幼儿园没去，因为她上不起”。
美女，说真的，我不是天天卖这个的，这些钱足够给孩子的妈妈们发工资了。
“所以孩子交不起学费”。
“孩子妈妈得了白血病”。
“如果你只付210，我过两天就给你。真的没有你的好。”。
对我来说很难。我卖掉了所有的房子和汽车。
“现在我家姑娘连幼儿园都上不了，我也不好说”。
“对不起”。
“想”。
他传来的消息似乎很紧急，而且语无伦次。
还有几张截图:幼儿园老师催学费，债主发来的讨债信息，房东发来的收租信息。
截图中他416元的房租只付了350元，加上之前只有386元，被房东问为什么少了30元。
416元的房租，要知道这可是在北京。在我所有的租房经历中，从来没有见过这么低的房租。
这种情况下，他还得被房东催快一个月，还差30块钱。
看了他的留言，我更无语了。那种感觉，就像被绑在柱子上，上面刻着两个字，“道德”。
是的，我觉得如果店主说的是真的，我强迫他要200元是不道德的。200块钱，对我来说，不会影响我的生活。我最初的想法只是给商店一个教训。
但对他来说，200元几乎要成为“压死骆驼的最后一根稻草”。
但后来我想，如果他只是骗了我呢？如果他只是想逃脱呢？
这让我有点犹豫，没有勇气继续追他。于是我只好回复“如果这么难为你，那我先去平台赔偿”，我就退了。
美真的不好。我会把它给你，和你一起分享。最后，他带着些许恳求提出了一个“妥协”:他说可以分两期给100元。
我没有再去接他，而是联系了饿了么平台的客服。客服告诉我，挂号后会有专员联系我。
又过了一夜，家人的健康恢复正常，心情也平静下来，回忆起没有吞下散落的订书钉，也让我放心了。
到公司的时候，我正在工作。我接到了饥饿专员的电话。
在我描述了大致的情况后，专员告诉我，平台没有罚款店家的权力，饿了么只能自己出钱赔偿我，但是他们会把店家下架，并且
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