跨境电商公司培训

《诗经》里有句话:有匪有君子，如伐而学，伐而磨。想要做好一件事，需要不断的打磨，细心的打磨。其实跨境电商也是一样的。不管你卖什么，不管商品在哪里卖，你都要把重点放在产品本身上。只有在时间的长河中慢慢沉淀，不断学习，你的事业才能长久。

在跨境电商圈，有一个“黑马”品类——气动工具。虽然它很小，但它是一匹生长迅速的马。气动工具作为电动工具中最具代表性的类别之一，近年来发展非常强劲。近年来，中国气动工具的出口呈上升趋势。根据中国海关总署公布的数据，2020年，中国气动工具出口额超过10亿美元，出口量达到4376.59万台。

今天故事的主人公“易贝金鹰卖家”是一个做了几十年气动工具的卖家——安徽洛克图气动工具有限公司洛克图册集RD、生产、销售于一体，在易贝平台不到一年就实现了近百万美元的销售额。他们是如何乘风而行的？听听洛克图的实际干货，看他们像磨房一样打磨，走出了国际范儿。

1.他们是怎么做跨境电商的？几十年的沉淀，如磨乘风。

五金工具中的气动工具，也称气动工具，是利用空空气压缩机工作的装置。目前，气动工具广泛应用于现代机械制造、造船、汽车制造与维修、家庭装修等诸多领域。，特别是汽车制造和维修，广泛用于汽车及零部件的打磨、抛光、喷涂和装配。

21世纪初，随着中国加入世界贸易组织，中国气动工具制造商通过引进国外先进的生产设备和技术管理经验，极大地提升了中国气动工具的技术和生产能力，进一步缩小了中国气动工具企业与国际竞争对手的差距。现在，世界上销售的大多数工具都是从中国生产和出口的，中国已经成为世界上领先的工具供应商。

从事气动工具生产销售多年的洛克图是家族企业，世代与五金工具打交道。早年父母在浙江台州打拼，后来搬到老家安徽。几十年的沉淀和打磨，让罗克托对工具产品了如指掌，对卓越的不断追求，为气动工具的生产和研发奠定了坚实的基础。在全球跨境电商发展浪潮的推动下，Rockmap也开始走出国门，通过易贝平台进入美、英、德等欧美主要电商市场。

“2020年疫情爆发，国外需求激增，我们萌生了做跨境的想法。易贝是跨境电商最简单最容易的平台，全国各地都有招商团队，给了我们强大的支持。”Locusto物流供应链负责人Camel真诚地谈到了当初选择易贝的原因。在登上易贝这艘大船后，洛赫托顺势而为，在短短不到一年的时间内实现了近百万美元的销售额，这给了洛赫托一个良好的开端。

2.他们是怎么做跨境电商的？跨境道路千条，合规安全第一。

机遇和挑战总是像孪生兄弟，有机遇的市场充满了诸多挑战。骆家辉一进入英国和欧洲市场，就面临英国退出欧盟和欧洲税制改革带来的一系列挑战。“我们的产品克重在1kg左右，很尴尬。海运空成本太高，只能海运。但是海运时间长，资金流的链条也长。税改后，我们的资金压力增加了很多。”Camel分析称，英国和欧洲的税改后，给Lochto的英国和德国站点带来了一些资金流冲击，但公司同意的前提仍然是。

针对英国和欧洲的税改，洛克哈特选择采用递延方案的策略来缓解资金流压力。

骆驼认为:“传统的增值税退税时间太长。第一季度的税第二季度才申报，第三季度才可能退税。这个时间太长了，对资金流是一个很大的挑战，所以现在我们都选择递延法作为主要方法。”

通常进口时，目的国海关要缴纳进口增值税，即进口环节增值税；销售时，你必须在易贝平台上缴纳增值税。传统模式是你需要两次缴税，在销售增值税时提供资料证明进口增值税已经缴纳。但资料不全的，视为无效；延期模式是指进口时不交税，在易贝平台付款时一并缴纳，避免了两次付款的麻烦，以及可能出现的无法提供证明的潜在情况，大大降低了风险，缓解了资金流压力。洛克哈特可以更好地将营运资金释放到其他方面如生产、研发等。

当然，除了安全合规，洛克伍德还强调要调整产品的发展策略，改变思路、方向和产品。在供应链上进一步努力，做出更多能够匹配海外市场消费需求，符合目的国要求的产品。

3.他们是怎么做跨境电商的？专注产品供应链，做好核心的东西。

在气动工具类别中，Locusto有着独特的优势。Locusto属于典型的工贸一体化企业，“有自己的工人、机器和丰富的供应链资源”。凭借多年的产品沉淀和行业积累，Locusto有自己的一套产品供应链体系。“公司有自己的工厂，还有很多兄弟厂家，可以随时采购合作。”从产品上看，Locusto有较大的成本优势，最重要的是质量更容易控制。骆驼表示，Lochto自己生产的或者其他卖家在这里销售的商品质量都是非常严格的。多年来，洛克哈特专注于产品的供应链，坚持做好“产品”这个核心。

根据Camel的说法，Rockmap目前在易贝平台上有近100个SKU。目前，气动产品的销售主要面向汽车配件、工厂和家庭装修，拥有独特而固定的消费群体。比如用于汽车维修时，气动工具会用于汽车喷漆；在一些工厂设备维护中，可能需要气动工具；此外，还有一些海外消费者喜欢自己做设计。在做家居装修的时候，他们想通过DIY的方式手工做一些家居或者园艺的装修，也会用到气动工具。洛克会根据产品使用场景和需求群体的特点进行分析和预测。比如工厂会在每年的初、中、末三个节点进行设备维护，所以这三个时间段对气动工具的需求量比较大；比如每年过年前，很多人喜欢装饰自己的花园和房子，对DIY气动工具的需求很大。知道这些海外消费需求后，Rockmap会做好每个节点和旺季的准备。

同时，Rockmap密切关注海外消费者对产品的使用感受和体验，并根据平台的大数据进行相关研究。“举个例子，如果易贝上的某个产品有一定的功能，卖的很好，但是国内没有，那我们就努力去打磨，分析这个产品空的市场发展，有机会就尝试自己生产。”当然一开始不会量产，公司想走稳。在充分权衡成本和利润的前提下，大胆尝试新产品。如果它被发射，

谈及未来的产品规划，Rockmap计划将重新定位，下一步将围绕海外仓的优势产品展开。比如研发一些直发做不到的产品，或者直发成本高的产品。Camel举了一个例子，“UPS的有限长度是80cm，所以我们接下来可能开发的新产品至少应该是80cm以上，注重长度和重量，突出差异化竞争优势”

易贝上的Rockmap产品很受欢迎。

4.他们是怎么做跨境电商的？美国市场容量大，是可以发挥的舞台。

目前，跨境电商市场竞争激烈。Camel认为，选择一个容量大、机会多的市场很重要，美国就是一个可以发挥的舞台。

“美国市场容量巨大。即使卖家很多，产能也在，竞争压力相对较小，所以美国市场值得做。”

根据Camel的分析，美国市场的竞争其实是比较复杂的，销售和运营之间的可操作性空也较大。所以建议卖家只要有能力可以考虑去美国市场冒险，美国这块黄金土地值得大家去玩。

在美国市场，还是有很多策略是Locoto可以操作和寻找优化的。在利润空间、竞争关系和交易环境中，可以找到很多节点进行优化和差异化竞争。当然，随着时间的推移，市场环境的变化，市场的容量和体量总是在变化的。在保持美国市场不变的原则下，会考虑到其他站点和市场，如英国和德国，并相应调整方向和策略，以保持不变。

当然，易贝的投资经理彼得也会给我们一些关于市场选址的建议。Came感慨道，“Peter很乐于助人，很用心，基本上每周都会和我们交流，仔细告诉我们每个市场需要注意的地方，以及如何看待每个站点账户上的各种问题。通常我们一打电话，他就很耐心的给我们解释，即使是半夜。平心而论，易贝的经理很有耐心。”

5.他们是怎么做跨境电商的？不是规模，是天赋。天赋最重要。

“一个人或者几个人什么都做不了，公司的发展必须依靠人的发展”。Loktu一直坚持关注跨境电商培训，包括人才的培养。骆驼谈到公司的规模，笑称“我们不追求规模，只想培养人才”。乐途作为一个有着浓厚家族文化的企业卖家，紧跟自身发展步伐，合理成长。但就合肥市场而言，做跨境电商的人很少，“缺人”是Loktu的一大痛点。如何解决“人才”问题，成为洛克面临的一个重要而紧迫的问题。

“公司成立时，最重要的两个部门，第一个是人事部。公司对人事部门的关注点会放在人才的开发和培养上，有了人公司才能发展；同时以发展为中心，以探索发展为核心定位，让其他人围绕发展做配置，找到专业精准的人才。”

骆驼介绍，虽然培养人才需要花费大量的时间、精力和财力，短期内也没有很高的收益，但是这种投入是必须的，因为Lochto自己培养出来的人才会和公司保持较高的粘度，对公司的产品了解更多，这也是公司长期稳定的计划。

骆家辉认为他培养出来的人才是好的，还有一个原因是他培养出来的，他会在价值观和企业文化上适应他们。未来。Luketu计划多投入一点资源进行优化或设计。在跨境电商的培训过程和培养过程中，效率更高，收益更高，让员工觉得跟着公司走能有更好的成长和收获。

采访结束时，Camel说，我依稀记得自从我们定居易贝以来，整个团队都很努力。让我印象深刻的是去年冬天的一个早上，合肥挺冷的。远远的看着一个员工站在楼底等着开门，觉得自己很幸运，很感动有这样的团队。相信Loktu会越来越好。

坚信通过Rockmap团队的努力和易贝平台的加持，Rockmap的跨界之路会越走越宽，中国的气动工具产品会得到更多海外消费者的认可。