小米营销理念

小米旗下的精品购物平台小米有品，致力于为消费者提供高性价比、高科技、高品质的消费产品。起初，小米有品作为品质电商行业的后起之秀受到消费者的热捧。2018年，小米有品开始登陆实体店，正式进军线下实体零售，成为打通线上线下零售壁垒的“新零售”平台之一。

面对越来越追求生活品质的新消费者，小米有品一直在探索如何洞察客户心理。如何为理性简单的核心用户群体提供匹配的产品推荐？如何盘活线下门店的领域价值，打通线上线下零售闭环？

基于对市场和消费者的洞察和分析，小米有品开始携手鲸力，针对实体店运营的以下具体需求，寻求最佳解决方案:

在SKU数量众多的情况下，如何在实体店有限的空空间内实现地板效率最大化？

产品选择对店铺来说很重要。如何通过数据分析做出正确的产品选择策略？

01顾客到底喜欢什么？洞察“人与商品”的关系

支付货款只是消费过程的最后一个环节；

逛商店，仔细挑选是消费过程中最有趣的部分~

三年来，疫情反复波动，消费者的心理偏好和行为轨迹发生了很大变化。作为一家特别注重用户体验的创新型互联网公司，小米近年来对社会情绪的变化和大众线上线下的深层心理诉求非常敏感，并采取了一系列与之密切相关的营销步骤，推出了各种与生活密切相关的爆款产品。

在小米有品的线下门店，鲸力帮助品牌布局了一系列数码设备。通过部署显示器和传感器等人工智能设备，小米有品能够沉淀购物者的行为数据。除了客流动线和热点，品牌还能充分了解日常商业场景中消费者与商品的互动，即“人”与“商品”的匹配关系。

鲸酒凭借其全新的领域数据研究产品“SDP”，帮助品牌在客户购物行程中定制一套全链条路线下的触点，从而根据法律法规获取经营数据:不同品类商品的吸引客流、不同季节/时间段同一品类的客流差异、客流线路、热区数据……此外，鲸酒还会接某一特定商品。

知己知彼，百战不殆。对于小米有品来说，要想在店铺有限的空空间内最大限度地发挥落地效应，同时为顾客呈现最合适、最有吸引力的产品展示，对消费者与商品互动的洞察是至关重要的第一步。

02给用户所爱！丠优化选择和显示。

2021年11月，小米宣布将小米产品纳入小米中国零售业务时，多家权威媒体评论:小米有品或将承载小米对线上线下新零售融合、整合的新探索。

稍微注意一下，就能发现小米走电商平台和互联网圈多个风口，有很多“火出圈”的营销活动。每次活动结束，用户的注意力都会被驱动到产品层面。小米有品以产品的“高性价比、高科技、高品质”作为品牌的突出优势，在零售道路上迅速崛起，稳步前行。

在线上线下门店，通过“SDP”获得消费者与商品之间的交互数据洞察结果后，小米有品自然可以衡量不同品类、不同产品在不同时期的市场表现，并凭借相关分析报告调整门店选择策略和陈列布局，做到“想用户之所想，给用户之所爱”。

当“SDP”与“DAM”合作，为小米产品的线下门店提供内容资产管理和数据分析时，可以快速准确地验证产品是否吸引用户，以及产品对用户的吸引力。从而支持店铺的选品策略和产品展示，为后续个性化营销活动的开展和优化奠定基础。

与鲸力合作，使用SDP提供的线下门店智能实地运营方案后，小米有品线下门店消费者常驻互动时间提升至400%，销售转化率提升至150%，互动率提升至55.1%。

以鲸力提供的实地调研MarTech技术为出发点，小米有品摒弃了传统的运营模式和“拍脑袋”的决策方式，以覆盖消费者和商品的实地数据分析为支撑，打造了“想用户之所想，给用户之所爱”的线下购物空室，也为小米的线上线下零售融合推出了更大的/[/]。