什么是大规模促销?
一般指双11、品牌周年庆、618等节日。做得好的话,可以拿到全年业绩的5% ~ 30%。有些行业一年一两个大节的销量几乎占到全年业绩的80%。
这种大型活动的推广运营也很考验运营人员的综合能力。
10年来,我们至少举办了上百场各种商家的大型活动,开业、新品发布、周年庆、双11、双12、618、情人节、年货节等等。涵盖商业地产、零售、连锁店、电商品牌、在线教育等。
做了这么多,我们认为大型活动的运营,除了扎实的运营能力,最重要的是整个团队的节奏控制。
因为我们需要用户对品牌盛典有较高的期待,在盛典初期有较高的正能量,所以有一系列的方式来推动盛典势能的节奏。所以整个团队的每一步传递,与用户的沟通,以及节日期间从内功到用户势能的提升,都需要操盘手对节奏有很强的掌控感,不能偏离轨道。
至于势能的提升方法,后续有文章专门详细讲解。今天主要讲解一个完整的大型活动推广应该具备的步骤和一些要点。
一般大型推广活动都会经历三个阶段:热身期-正式期-回归期。
19年和20年,我们用同样的方法,对同一个品牌进行了两次双11的节日。
19年实现了80%的付费用户和98.8%的关联率。
20年来,600多位付费用户做到了100w的性能,200款产品均价达到了1300多。
抛开销量,因为销量和成交量有关,所以主要看转化率和客单价。这和体量无关,只靠扎实的基础操作技巧和用户粘性。
也就是说,如果你之前有1000个用户,节日期间有800个用户买了,几乎每个人都买了不止一件商品。你可以对比一下自己的项目数据,就知道这两个数据量有多高了。
这样的大案例几乎在我们交易的每一个项目中都得到了证明,我们也从近十年的交易过程中提炼出了一套标准的玩法。今天毫无保留的分享给大家~
重点来了!!信息密度很高,建议专心看!
热身期:卖货埋点
首先,在我们“私域活动运营园”学过势能活动的学弟学妹们应该知道,品牌在私域的大节和公域平台的玩法是不一样的,前期用户的心理价值和埋葬点基本决定了大节的活动效果。
所以预热期的核心重点是:卖货埋点。
你说的没错,预热期就是卖货。就像我上一篇文章说的,比如你一个月能卖10万,你大推第一个月和第二个月能卖3万,你能说大幅增长了300%吗?不,甚至你降低了毛利率。
所以当你看那些只告诉你促进增长,却不告诉你前后销售数据的,多半是在骗你。
在预热期,不仅要为正式节日埋下一部分客户,还要选品、卖货。这里有三个要点:
1.尽量不要重复预热期产品和大节产品,找能量关联率高的产品作为预热期和正式期产品;
2、要有埋点打法;
3、根据用户心理卡价位段。
一个一个说吧。
不重复选择热身期和节日是什么意思?
比如你在热身期卖橘子,正式期还是会卖橘子。要么是正式期没有销量,要么是正式期满是退货和客户投诉!
如果预热期的橙子价格比正式期高,如何锁定客户?预热期用户都买过,正式期不会有购买。
如果预热期的价格比正式期低,你的正式活动发布后,在预热期买了贵的产品的用户会退货退款或者退差价,这样只会增加客户投诉,消耗人力。
所以选择的第一点就是,热身期和正式期的选择不要重复。并且尽量找关节率高的产品,比如护肤品。你在热身期主要卖水,正式期主要卖奶油和牛奶,既区分了产品,又提高了联合率。
第二,要学会玩埋分的游戏。
比如热身期,你设置在正式到期时买100元减50的优惠券;或者预热期买满150元,随正式订单送一个爆款产品。这些都是玩埋点的方法。结合联选,可以把客户引流到正式期。
但是如何提高正式期用户的复购率呢?然后学习点3,根据用户心理卡的价格段。
有过买车经历的人都知道,一开始期望选择15万左右的车是有可能的。但是我发现再加个两三万,就能买到更舒服的车了。然后再看18万左右的车,发现如果20万前期买车,确实是操控性好,三件优秀;我看着20多万的车,发现既然大家都能接受20万,那我多几万也能买豪车。反正有理财计划,月供也不是不能接受。
一个星期后,你会发现你已经从15万的车中看到了大G。.....
另外,大节促销前培养好流量也是你必备的基本功。
一般要提前至少一个月培养自己的新用户,通过分发、任务宝、群体裂变、社交媒体投放等方式获取流量。,再通过结合主动活动与用户建立信任关系,然后大规模转化。
。
正式期:精细化运营
期的形式核心总结为四个部分:盯着目标,营造氛围,控制流量,接嘉宾单。
先说流量控制,分为三个方面:
1.裂变:利用社交裂变,让用户帮你推广节日。
2.聚集流量:在活跃时间聚集用户的关注点。
3.流量分发:利用活跃活动,结合流量聚集时段进行流量分发,从而提升用户在部分转化页面上的UV。
用人类的话来说,就是刺激用户拆分流量,然后把这些流量集中在每天的某个时间段,在这些流量聚集的时间段,引导他们看到特定的页面,进行转化。
交通管制的玩法有很多。想知道就在评论区回复1。如果超过10人,我会单独写一篇干货文章,详细拆解。
先说瞄准,这是我们交易团队的核心手段:
这里的目标盯不是让你盯着目标数据,而是用精细化的触达手段、运营数据指导、销售手段、多渠道组合,形成标准化的销售流程来完成我们的目标。
这个在实践营里也有详细描述,操作起来并不复杂。总而言之,有两个步骤:
1.大促前,提取各类大促的卖点,分析各类用户群客单价和渠道。
2.大促每天拉订单数据,触达大促未下单,单价不达标的用户。
用好这个方法,保证你的成绩会有很大的提升。
回报期:卖货,铺埋
回归期的核心重点是什么?出售,埋葬,分享。
一般我们整个节日促销期间的业绩有20% ~ 30%来自退货期,其中主力是新品。
新品不在客户消费高峰期上线,就一定要等到年底大家都缺钱的时候吗?
我们内部有句话:没有可以引流的用户,只有匹配不足的活动。也是用这种精神来知道导师在节日期间的专注度。
新产品能带来什么?
密切注意
用户为什么关注新产品?
新产品吸引力
诱惑能带来什么?
转型!
大家都发现了吗?新产品是一个不缺流量、不缺活跃度、不缺转化的产品类型。
所以一定要在退货期间做新品,新品,新品!
同时,除了新产品和常规炸药的回归,掩埋点同样重要。
比如你可以在退货期大家都买新品、爆品的时候种一个买赠活动。大促结束后,在退货期间购买的客户可以获得代金券或礼品。
这样可以把流量引导到大促上。一些大促期间没赶上或者买的不够的用户,会得到精准匹配的优惠券,也可以在大促之后购买。这样就不会出现大促销后销量赶不上日常生活的情况。
临终遗言
今天的分享,我无法把每个环节的操作细节,数据算法的例子,卡价段的算法,产品选择,交易脚本给你解释清楚。后续我会陆续发布一些这方面的干货,帮助你取得更好的成绩。
还没有加入“私域活动运营园”的小伙伴也建议你早点加入,系统的打造自己的活动交易能力,不要拐弯抹角,系统的学习,加入这个有价值的圈子,得到一套自己可以用来入门的方法,有一群顶尖的交易团队交流,比自己摸索要快很多。
好了,今天的分享就到这里。欢迎在实践过程中与我们交流。
如果文章对你有启发,请给我浪,喜欢,关注,捧一个个人场,对我是莫大的鼓励和支持!!!不,我没有足够的动力更新~ ~哈哈哈
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