她是天堂河社区的一名普通协管员，是老旧小区改造的“联络员”，是创城工作的“实干家”，是疫情防控的“全能战士”。更重要的是，她是一名共产党员，她的名字叫许婧，她始终真诚地践行着“全心全意为人民服务”的初心。
全力以赴
“改变”居民幸福的新生活
天堂河社区成立于20世纪80年代初。小区硬件条件老化，夏天断水断电，冬天暖气管道爆裂。近年来，墙皮脱落、墙体保温不良、漏雨等问题越来越严重，居民的装修情绪越来越强烈。鉴于许婧之前的工作经验和对社区的熟悉，社区书记刘凤岭安排她担任旧社区改造的“联络员”。
从“上任”的第一天起，许婧就身体力行。几乎没有休息日，“5+2”“白+黑”，全天候“战斗”。居民打个电话，不分白天黑夜，马上帮忙协调实施，怕居民装修期间生活不便。在推进老旧小区改造之初，部分居民抵触情绪强烈，其中一位在小区住了几十年的王阿姨坚决不同意。
然而，许婧没有轻易放弃。为了做好老小区的民生工作，她和同事们组成了寻找小组，挨家挨户地劝说，不厌其烦地向居民们解释。期间，知道王大妈的腿不小心摔断了，每天都买新鲜的水果蔬菜送到王大妈家，帮她做一些力所能及的事情。王大妈深受感动，在得知改造对居民和社区有利后，最终同意了改造方案。
许婧说，“社区是我的家，社区的居民是我的亲人。我要像亲人一样为居民服务和照顾。”如今，小区内大部分楼房都已经搭起了脚手架，包裹着安全绿网，老旧小区的改造工程正在按部就班地进行。许婧用“真诚”换来了“舒适”，用“努力”换来了“新面孔”，赢得了居民的一致认可。
精确监督
“电梯”为社区带来最耀眼的文明风采。
她也是造城工作中有名的“实干家”。大兴区成立的关键时刻，许婧首当其冲，不怕苦不怕累，忙着干脏活。她穿梭于大街小巷，遇到不配合的住户，总是上门沟通协调，耐心细致地做她的思想工作，动之以情，晓之以理。
天堂河小区有个居民，把垃圾堆在他家周围的通道里。工作人员再三劝说，他不听。许婧来到居民家中了解情况，得知居民的生活特别困难。平时靠捡垃圾、收纸壳为生，于是积极联系社区帮助居民申请低保。居民们非常感激，不仅停止乱扔垃圾，还经常参加社区组织的环境卫生志愿活动。
同时，许婧也成了施工单位和物业公司的垃圾清运监督员。每天早上，她开始检查和统计建筑垃圾和生活垃圾的清除情况，以便在装修期间，她能及时高效地保持社区的整洁与生产。敢于较真，不怕“刺”，又充满柔情，为群众着想。在她看来，造城的工作需要所有人的参与。作为社区协管员，更要负起责任，多到户，多沟通，多动员，让更多的居民参与到创建城市的工作中来，让他们的行动成为习惯，从而为大兴区创建全国文明城市贡献自己的力量。
认真坚持
为社区“编织”一张隐秘的疫情防控网
她还是社区疫情防控的“全能战士”。哪里缺人，她就上哪！“今天志愿者少，我来。”"我今天需要一名信息录入员，我会来的."“明天是工作日，需要加绿色通道。”“4号楼的张奶奶膝盖上有骨刺，不能下楼。疫情期间，她的孩子回不来了，明天我来送饭”.......从资料核对、人员运送、核酸采样、信息录入、订单指导，到给家里老人买菜。
“大白鲨”——许婧
经过20多轮的区域核酸准备，她已经熟悉了脑海中的安排。材料有吗？如何安排人员？场地怎么布置？需要在家中进行核酸采样的居民人数和电话等。，而且不放过任何一个细节。对于社区里那些腿脚不方便、下不了床、老弱病残的居民，许婧早早就和同事们清点了名单，方便他们及时关注和照顾。
疫情期间，她会带领医护人员挨家挨户为居民进行核酸检测，同时走访每位居民的身体状况，询问他们家中的物资储备情况。“不管工作量有多重，我都开心，我的付出都是值得的。唯一遗憾的是社区情况复杂，接触的人多，很少回家。在电话里听到家人的声音，我总觉得有点难过。”许婧内疚地说。
正是这种勇气和坚持，诠释了作为最基础的社区协调员的责任和担当！而这些只是许婧作品中最常见的场景！她很平凡，却充满了力量，传递着坚忍不拔、脚踏实地、长期奉献的精神和责任，值得我们去赞美。
来源:大兴区天宫院街道
编辑:刘洋
检验:赵亮
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