做生意，你必须懂得一些商业思维。这些思维，就是你的生意成长路上的催化剂，运用得当，这些思维会让你和你的客户之间，形成非常良好的关系，客户忠诚度也会大大提高。
不管是服装店，还是餐饮店，核心的消费群，其实都是大部分的老客户和小部分的新客户，基本上是6和4的比例，当然某些店，新老客户比例，老客户甚至能够达到8层。
就比如我老家楼下的乌江鱼，小区里面相对封闭，他的客户，就基本上是临近几个小区的人。但是由于他家的鱼确实好吃，很多人慕名而来，老板也很会来事，吃完了，有抽烟的，他主动给你递烟，想喝酒的，一桌送一两瓶。一两瓶不够另外想喝，随便拿，心情好甚至就直接免单了。
但是，你经常来吃，好意思不付钱吗？老板这么耿直，你想吃鱼的时候还会去别家吗？都不会！
淘宝为什么在你买东西的时候给你推荐买过的店，因为他的算法，觉得你对买过的店，有更多的信任，不管事实是否如此。
因此，记住，生意是有逻辑的。你不知道，别人知道，就像你一个月累死累活只能赚三四万，但是别人轻轻松松就能赚几十万，一样的道理，他们之所以赚得多，就是因为他们比你有更多的培养和转化客户的手段。
就像武侠里，武功绝世，是因为他有绝世的武功秘笈。
我发现很多老板做生意，都是三块买进五块卖出，就赚两块的差价，这是完全不对的，时代在进步，你必须让自己的赚钱思维，不断的进步，只有如此，你才会拥有符合这个时代的赚钱能力。
下面，我就通过一个服装店的案例，给大家分享一个新型的商业思维——免费思维。应用这个思维，老板王云莉王总，不仅在三天之内，就充卡收款276万，而且以后一年半，18个月的时间，她都不缺客户。
【1】背景
这个服装店是开在广西省南宁市七星路，名字叫做云裳莉影，繁体。老板叫王云莉，店铺名字就是化用了她的名字。
这家店很有米兰风情，主要是做高档的时尚女装。
70后的王大姐做女装生意已经很多年了，大家都知道，这几年随着电商的冲击和国家形势的影响，实体店生意难做。
王总的生意也是不断下滑，一年不如一年，赚的钱甚至不够交房租，这让她感觉到了沉重的危机感，到处去学习让店里生意好起来的办法。
在通过专栏学习了三个月的免费模式课程以后，运用免费思维，转变店铺经营思路，最终在三天的时间，达成了收款276万这一大成就。
下面，我来分享王总具体是怎么做的。
【2】运用肯德基的思路，转变店铺布置
每个城市，都有几个繁荣的商圈。人来人往，灯火辉煌。
在汹涌的人流里，总有一些人，想上厕所，却苦于找不到地方。我想，这样的经历，很多读者都经历过。主要原因，还是商圈寸土寸金，显眼的地方，基本都是给了商家，像厕所这些，要么在商场内部不好找的地方，要么就直接没有。
以前的案例我分享过，一个矛盾就是一个商机，谁能解决好，谁就能借此赚钱。
王总也是看到了这样的社会矛盾，于是她运用免费模式的免费思维，不仅把自己店里的厕所免费对外开放，而且还提供免费茶水，提供休息区。
因为这样的商圈，基本上都没有可以坐下来休息的地方，买水也不方便，她这样做，就是在解决一个大家都想要有人来解决的问题。
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