为什么很多销售人员在问客户任何问题的时候总是说不或者拒绝？那么请你看下面这个故事，也许你会找到你需要的答案？两个人，A和B，在教堂开始抽烟。问父亲A:“我祈祷的时候可以抽烟吗？”神父回答:“没有！”问神父B:“你抽烟的时候会祈祷吗？”牧师回答说:“当然！”。点燃一支香烟，抽了起来。
这说明不同的提问方式会导致不同的结果。所以在谈判的过程中，销售人员只有向客户提出合适的问题，才能得到好的结果。在此期间，销售人员可能会使用各种问题来询问客户，但一般来说，主要有以下五种提问方式:
1.有害的提问
这种提问的目的是让客户说出目前使用的产品存在哪些问题，最终说服客户使用你的产品。
比如，一个复印机销售员问一个潜在客户，“听说你现在用的复印机复印效果不太好，字迹经常模糊，是吧？”显然，这种问题极具攻击性，如果使用不当，也会引起客户的反感。所以在问这类问题的时候，一定要注意用词和语气的委婉，要考虑客户的承受能力。
2.总结性问题
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