别人打电话来，我应该。
开“城”办实事
7月19日
开放“城市”张扬公共——城管为民
第十二期
带着群众的关切来。
本期关注
餐饮服务行业油烟污染领域
身边的人都是“看得见”和“懂事”的
以及对腐败和作风问题的特殊处理。
开“城”公——城管为民办实事第十二站
“食在中国，味在四川”作为中国著名的美食之都
成都餐饮业很发达。
根据市餐饮协会的统计
目前，成都市餐饮服务单位超过10万家。
其中，产生大量甚至严重的油烟。
餐饮项目占比较大。
也给油烟污染的治理带来了巨大的压力。
协作、科技赋权
加强执法监督
......
看看成都是怎么解决问题的。
烹饪油烟污染
#城市管理大数据#2018-2021
油烟污染投诉56940件。
截至2022年6月，投诉回复率为100%
7月19日下午，在成都广播电台新闻频率FM99.8的直播间，“开一个“城”公示公共事务——城管为民办实事”，主持人与嘉宾共同探讨餐饮服务业油烟污染领域百姓身边“看得见”“摸得着”的腐败和作风问题专项治理。客人与市民和朋友进行“在线”交流。
“2018年至2021年，市民通过市长热线和网络管理投诉的餐饮油烟污染案件56940件。”在直播间，市城管委执法处处长华阳对成都市油烟噪声扰民投诉情况进行了基本介绍。
为加强油烟污染防治，改善大气环境质量，保障公众健康，促进生态文明建设，成都市制定了《成都市餐饮服务油烟污染防治管理办法》，将于2021年7月7日实施。
成都市饮食服务业油烟污染防治办法《办法》规定了成都市行政区域内餐饮服务业的油烟污染防治、监督管理和执法查处，明确了相关部门的管理和执法责任。
同时，《办法》还规定了基层单位的日常监管职责。街道、镇人民政府履行餐饮油烟污染属地管理责任，检查餐饮服务项目油烟净化设备选址、证照办理、安装、使用和清洗记录，及时报告和制止违法行为，引导不符合选址条件的餐饮服务经营者依法调整业态、规范经营。社区、村民委员会对本区域内的油烟污染违法行为应当及时劝阻，并向街道办事处、镇人民政府或者其他行政管理部门报告。
物业服务人应当及时发现、劝阻和举报违规开设餐饮服务项目等违法行为。
成都市通过各部门密切联系、各司其职、通力合作，初步建立了职责明确、分工负责的管控模式。截至2022年6月，全市餐饮油烟污染投诉回复率达到100%。
#城市管理热点#
增加和减少库存
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我市目前的“油烟扰民问题”主要表现在哪些方面？城管部门在餐饮服务业油烟污染调查中开展了哪些工作？市城管执法总队总队长刘健一一解答了这些问题。市城管执法总队总队长刘健
“餐饮店铺未按要求安装油烟净化设施，或者不规范、不正常使用油烟净化设施，或者未对油烟净化设施进行定期清洗维护，导致餐饮油烟扰民的。”
刘践总队长介绍，近年来，为有效解决餐饮油烟污染、占道露天烧烤等市民投诉
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