经过17年的努力,长株潭直营店已经超过60家,人均消费32,日接待超过4万人。是不是感觉很牛逼?
如果这家餐厅十几年没有做过广告宣传,没有做过所谓的充值优惠等优惠活动,甚至在疫情下,只要餐厅一开张,店铺马上就翻了,那不是更不可思议吗?

这个餐饮品牌就是“大碗先生”。在湖南,绝对是餐饮界的平价之王,性价比之王,甚至是中餐的天花板!
说实话,我也是大碗先生的忠实顾客。我出去吃饭,只要没有特别的应酬和工作需要,基本都会选择这个牌子!为什么?性价比高!值得信赖!
我们的顾客在选择去一家餐厅的时候,会分为两种消费:一种是正向消费,一种是负向消费。正向消费往往得益于一家餐厅的“强味觉记忆点”和“强环境功能”,而负向消费则是基于顾客对“高性价比”的追求和对一家餐厅的信任!
显然,很多消费者选择大碗先生是因为它的“高性价比”和品牌的“值得信赖”。
那么,大碗先生是怎么做到的呢?
1.挖掘客户的真实需求!
在这个都市生活的时代,房贷、车贷、奶粉、学费、药费、饭费等等,一大堆开销让人应接不暇!要知道,这只是人们生活中最基本的需求。我们总是要主动去生活。为了提高我们的知识,我们不得不去深造,旅行以提高生活的乐趣,锻炼以确保健康的身体,作为孩子,我们不得不孝敬父母,等等。都是钱!
这些钱是怎么来的?除了“赚”,还有“存”!餐厅不能帮你挣钱,但是可以帮你省钱。省钱是生活在城市的人的真实需求,深入到生活的方方面面。大碗先生在挖掘出“省钱之道”的时候,就已经击中了都市人的痛点,引起了客户的情感共鸣。
餐厅如果能找到顾客真正的需求,生意就成功了一半!
2.品牌会省钱,客人也能省钱!

做生意一定要有利可图,否则就不叫生意,叫慈善。客人省钱的前提是什么?就是商家能省钱,降低成本,把省下来的成本回馈给客户,让客户省钱。
大碗先生没有华丽的装修,没有多余的电,没有精美的餐具,甚至连菜谱都只是一张纸!可以说省钱是骨子里的,一切都是为了达到“客人能省钱”的目的。
食材方面,大碗先生采用基地直供,省去了中间商成本,要么签订直购协议,委托加工,要么定向开发,目的是实现“客人省钱”。
值得所有餐饮人学习的是大碗先生执着的战略执行能力。一切都紧紧围绕着“省钱”的定位,他在行动中不断重复迭代。
3.为客人省钱。大声说!
金子迟早会发光。这句话在市场经济中是行不通的!金子要早发光,不要晚发光,不然市场会把你永远埋没!既然一个餐厅的核心卖点已经提炼出来了,那就应该大声喊出来!
大碗先生虽然没有做过广告宣传,也没有做过充值打折活动,但是它的声音是非常强大的,传播也是极其持久的。
大湾先生的管理方式和我的观点很像。做餐厅,线下门店是第一战场。打好店铺战。一家餐厅有原创流量,完全不用担心流量问题。
在全店营销人脉的打造上,大碗先生深谙此道!从等待、进店,到坐下、点餐、上菜、用餐、结账等。,能让你觉得商家在为我省钱。
比如点菜的时候,建议一人一个菜。如果你点的太多,服务员会礼貌的告诉你是否要减少菜量。你需要纸巾吗?如果没有,可以把桌子上的纸巾还回去;第一个包装盒免费,多一盒要一元,以此类推。很多细节都可以看出商家在尽全力为客人着想。

很多客人在网上给有良心的商家打电话,被感动,被种草。这种交流更有穿透力,也更持久。这是一种巧妙的广告手段。
4.强化产品记忆,让客人主动消费!
大碗先生也创作过尖刀产品,比如钢碗吃一只鸡,两只鱿鱼。他希望通过用餐体验和菜品口味形成强烈的记忆点,让客人形成正向消费。当然也有取舍。只要你的省钱基调确定了,其他卖点就只能是“悔不当初明月几时照”。但是作为一个有良心的餐饮品牌,要有明月几颗星,最终受益的还是客人!并且所有的“星辉”都形成了品牌资产,日积月累正向消费会变成负向消费,再一次让客人感受到对大碗先生的“信任”。
做个最后的总结:大碗先生的案例告诉我们,做一个好的餐厅或者餐饮品牌,首先要找准核心卖点,然后围绕卖点努力,大声说出来,让客人明白你的心,最终形成品牌资产,让客人信任你。
好了,今天的文章就到这里。我是餐饮创作内部顾问侯寿贤。本人专注于餐饮品牌及门店经营振兴全案策划,关注我一起学习更深入的餐饮知识。此外,还推出了餐厅精准营销八步法。现在可以拍了,还可以参加5月19日的线上强化讲座。我期待你的到来。
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