快消行业是劳动密集型行业,每个公司都有自己的培训体系。在引入外部培训时,经常会考虑以下三个问题:第一,不了解企业现状,如何进行销售培训?第二,如果培训老师没有行业实践经验,怎么去以身作则?第三,培训结束后老师会离开,经验会转移到实际工作中。
这也是企业培训管理者面临的三大问题。但目前公司只靠内力提供销售培训,不仅速度慢,而且容易变成形式主义。那么如何才能花小钱,让销售培训有效果呢?

1.从公司战略角度设计培训体系。
推荐你看《持续的策略,持续的业绩》这本书。以前你只能从某个角度去思考这个训练怎么做。例如,销售经理王说,最近公司的士气比较低落。你为什么不做个培训?花大价钱请这个行业的Daga来上课。结果上课的时候动了,下课的时候冲动了,回到岗位就不动了。原因是什么?找到问题的根源!士气低落的原因是什么?拿不到奖金?还是市场难?还是没有希望。。。。。只有找到原因,从更高的层面思考解决方案,再引入培训工具,才能改变员工士气低落的现状!
2.从商业角度规划培训课程。
现在大部分的培训,至少一半的课程,都可以用“无效”来形容!第一,太理论化了,讲有用的废话!!喊口号!氛围很好!就是没用!作者上了4万元的硕士课程,老师在台上很开心,台下却鸦雀无声!不过老师的销售功底还是挺扎实的!脸皮厚,才撑了一天!我听腻了!第二,没有案例。很多讲销售的老师还在用很老很低的案例或者故事。比如在非州卖皮鞋,这个故事讲了快10年了。我记得10年前卖鞋已经升级到营销版了,现在还有原来的耐克版。销售需要身边的案例,这就需要培训师或者销售主管去挖掘和汇编。所以培训课程一定要从商业角度来设计,这样才更接地气!

3、外部寻找专家构建
以上两项做了系统,需要开发的课程都列出来了,就等饭熟了!那就是你意识到你要么是一个人,要么是在慢慢前进!你知道武侠小说里最厉害的功夫叫什么吗?吸星法!取其精华!去市场找这个行业或者专业的老师,过来整合资源!请一些行业专家过来跟公司内训师上一堂课,然后再花一天时间把公司的案例改一改,然后再抄。如果没有行业内的专家,请项目开发课程,并召集有思想有经验的销售人员开发课程。一个月打造一门精品课程,一年打造12门精品课程,足够你玩了!
4.跟踪培训效果。
目前来看,这是企业内部培训中比较薄弱的一项工作,因为它比较复杂,而且不是短期内可以成就的。所以会花一些时间,但这大部分是指偏移评估法来衡量训练效果。首先,员工学到了什么。考过之后,通过练习就可以出名字了。其次,复工后有什么变化,上级可以对工作中的行为进行评价,是积极的还是消极的,具体落实到细节上打分。最后,这些行为在被上级辅导后,实际产生了多少业绩。可以和培训前,月环比,年同比,或者同岗位同事对比。

5.评估投入产出比
整个培训项目投入多少预算,实际跟踪多少绩效,综合评估产生一个数值。非常复杂,会涉及到一些财务数据。所以我就不写细节了,请各位官员见谅。
6.系统升级迭代
整个培训计划终于给公司和领导一个交代了!明年做什么,好好总结!尤其是在当今瞬息万变的时代,短视频在2018年刚刚起步,2019年繁荣发展。很多公司把PPT变成了一系列短视频。这是要随着时代的进步改变课程的教学方式。以前大部分人喜欢聚在一起训练,但是2020年,直播训练会成为主流训练!为什么,你知道吗?!
以上是笔者这十年来总结的一些小经验。不管是从外面请的,还是自己家里请的,都需要非常专业。至少和我一样,可以分享800字!2020年2月4日深夜感谢
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