从事餐饮20多年,在烧烤店、饺子店、麻辣烫店、面馆、卤菜摊、早餐店、火锅店、烤鱼店、川菜馆都工作过。20多年的职业生涯,我成就不大,但在奋斗的道路上依然不敢懈怠。今天借此机会和大家分享一些开实体餐饮店的实践经验,供大家参考:
第一,不要加盟店。

我有亲身经历。在我创业初期,和很多人一样,开加盟店可以解决厨师的问题,公司也会派专业的人帮助我们成功开店。但实际情况是,加盟公司收钱后,会变本加厉。除了收钱,还会换各种方法或者收钱。刚开始的时候,它把钱都赔光了。
很多品牌加盟公司没有市场份额,没有影响力,没有完善的供应链体系,没有系统的培训机制。所有品牌加盟都是巨坑!
2019年,陆女士加入了贾斌某火锅。加盟公司提供的最火的火锅底料价格是35元。根据当地市场的消费能力,刘灿女士只卖一份火锅底料到48元。
¥16海底捞火锅底料麻辣清油火锅底料家用四川麻辣火锅重庆老火锅底料京东¥60购买已下架汤底的毛利大家一目了然。在这一项上,刘女士的火锅店整体毛利缩减至42%左右,每月将店铺租金、人工、水电费、运营成本、营销活动等一系列费用计算为亏损。这样的案例在我们身边屡见不鲜。
第二,要不要和小餐饮店合伙?
很多人开个小店,找人合伙。他们通常选择的对象是同学、朋友或亲戚。结果如何?开店后发现他们之间的矛盾越来越多。没赚到钱的时候,最后心情很差,甚至成了陌生人。

如果你不会做饭,想开餐馆,可以找厨师做合伙人。但是双方都要投钱,按照投钱的比例分红。如果有亏损,他们也要按比例投资。厨师的工资应该按照当地的市场价格支付。当然,对厨师应该有最基本的要求,也应该有奖惩制度。
第三,90%的餐饮店都败在错误的位置上。
街边店、社区店、商业步行街、美食城、商场都有各自不同的选址方法和技巧。现在餐饮市场竞争异常激烈,90%的餐饮店铺都败在了错误的定位上。如何选择餐饮店的确切位置?可以翻翻我之前分享的章节,里面有详细的介绍。
四、合格的产品、热情的服务、干净整洁的环境是最有效的入住方式。
一些企业家总是抱怨他们的商店生意不好。结果,当我去商店的时候,我会发现要么产品有缺陷,要么服务很差,要么餐馆的卫生很糟糕。想想看,谁会第二次去这样的餐厅呢?只有稳定的产品,热情的服务,干净整洁的用餐环境,才是最有效的留客方式。
5.不要装作不知道店铺的日常经营管理。

如果一家餐厅生意兴隆,证明负责餐厅日常管理的人能力很强。如果生意惨淡,也说明餐厅的负责人能力有问题。我接触过一些个体户餐馆老板,他们和我刚开店时犯了同样的错误。他们以为店铺的日常经营管理很简单,不需要招人,总是假装瞎指挥。于是,店铺的日常经营管理出现了很多问题,比如:优秀的员工留不住,顾客的投诉得不到及时合理的解决,菜场的繁忙和混乱达到了顶峰。
餐厅的日常经营管理包括:有效沟通、执行、跟踪检查、及时反馈。
具体内容:餐前准备、餐市高峰服务、收银工作、团队成员工作配合默契、送餐速度、菜品评价、客户投诉处理。餐后整理和收市,要按要求完成店内事务,如准确的收银报表,酒水饮料的盘点和补货,厨房收集的食材分类保存等。所有这些任务都需要商场经理每天跟进和检查。
结论:想做好餐饮,开一家赚钱的餐厅,靠的不是激情和盲目的自信。
你没有很多钱,但是你需要有一定的综合能力以及以上的条件和能力。
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