2006年入行，踏踏实实做生意，被同事誉为“销售女王”、“业绩领袖”；
2008年，他从店长当上了区长，因为业绩在店内排名第一而“被迫”走上管理岗位；
19年加盟郑达，用业绩和管理为门店带来持续的成长和腾飞，长期位居郑达大全公司业绩前十；
20年间，Q2凭借良好的业绩和知名的服务，从90家星光店中脱颖而出，获得“五星店”称号。
谈及五星级的成绩，侃侃郑达地产新园首创店店长傅翠云谈到了14年的经营之道。
01
做一个大店:招人，培训，留人。
大店业绩好，效率高，但如何成为大店？傅翠云认为第一个因素是人。
在原来8个老经纪人的基础上，她一举招了8个新人，包括她自己，一共17人。有了人事基础，接下来就是如何培养人了。
“得益于薪酬计划”，傅翠云确定了新人的培养方向和计划。“师徒组合”是两对组合，为新人制定成长时间表，监控新人的每一次进步；做教学任务，老人陪读，解答作业问题，师傅帮徒弟做单；一系列的动作帮助新人一步步成长。
关于新人的资源获取，傅翠云分享了以下三点:
师傅给徒弟一些客户。
同时新人会通过房源开发和实际勘察，练习与业主的沟通技巧，拿到房源端的展位。
起带头作用
有了展位资源，才能在平台上形成展位商机的正循环。让新人从租赁单入手，展示出来可以获得更多角色展位。
壳
APP渗透和客户对代码私有领域资源的开发
朋友圈，微信群等。都可以是拓展客户的渠道，社群营销可以帮助拓展更多的流量来源渠道。
02
管理资源，管理人员，双管齐下。
“资源是店铺运营的核心和命脉。”管理店铺的第一步是管理好资源。租客管理是核心，房源是重中之重。傅翠云的店在商圈的房源最多，但是7分以上的房源最多，每个时期的好房和活动店的房源都可以选择。郑达公园的资本店每周都会盘点房源，定期对维护过的房源进行维护和升级，并请经纪人开发新房源。打开房子的新入口，然后进行优化。
新增房源很难，但傅翠云的门店保证每个月有固定的10-20套新房。她是怎么做到的？
◆有经验的经纪人维持原有商圈的发展。
◆监控外网房屋，进行空白房的补充开发。
◆社区驻军与开发，重点居住区逐点开发，与物业互动。
好的服务应该“广而告之”
“响应Ke Holdings Inc .对社区好，对客户好的理念，帮助客户提供好的房源，带领经纪人不断学习，为客户提供更专业的服务。加强门店着装管理，每个社区驻点都要严格着装，让社区居民对郑达、对新公园都城店有一个全新的认知。"
自2019年以来，郑达公园的首都商店系统地推出了社区便民服务，包括为社区周围的人提供免费打印和复印服务。“提供便民项目也是一个很好的宣传渠道。当人们来打印和复制时，他们自然会了解商店的其他内容。”
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