随着企业数字化转型升级的加速，企业IT系统架构越来越复杂，软件更新迭代越来越快。企业信息化建设中大量的业务和数据需要通过信息系统来完成，这使得建设稳定可用的IT系统成为企业业务发展的基本条件，IT运维管理成为企业信息化建设的重要环节。
近年来，IT系统的突然故障导致业务瘫痪甚至巨额损失。但由于大型数据中心对系统和数据的高度依赖，IT风险更大，企业更加重视IT运维管理。
目前很多大型企业在信息化建设上已经有了很好的IT基础。但是，由于没有统一的管理平台，企业内部无法掌握企业内所有软硬件系统的数量、版本和运行状态，迫切需要建立全面的it运维管理系统。
本期华云大咖表示，特别邀请华云数据架构师周宇带来“企业级IT运维管理体系建设经验分享”，结合华云数据自身的数据中心运维经验和正向混合云的运维管理经验，帮助企业实现更精准的IT运维管理。
精彩的观点
1.随着信息化的深入，企业IT系统变得越来越复杂，IT系统的运行、维护和管理难度也越来越大。为了保证企业IT系统和网络的可用性、安全性和稳定性，保证业务的连续性，对计算机网络、应用系统、电信网络、软硬件环境、运维服务流程等进行综合管理。是通过专业的技术手段进行的。目前企业运维管理系统建设中普遍存在的问题有超前建设、重复建设、滞后建设、无效建设。
2.以重复建设为例。一般来说，企业的IT建设有不同的角度和不同的关注方向。提出的诉求只涉及部门的业务，很少站在企业的角度去思考和设计整体流程，以及与其他部门的配合。因此，如果企业没有完整的IT建设规划，不仅会导致重复建设，还会导致部门之间的差异。
3.如果把企业运维管理系统的建设比作房屋装修，那么企业在运维管理建设之前也应该有明确的建设步骤。首先要把账本算清楚，具体是环境、资产、制度、关系。其次，故障要可控，具体从环境、硬件、系统、业务等方面。最后，对故障进行预测，需要进行历史分析、事件关联、趋势预测和关键优化。
4.企业运维管理系统是一项综合性的系统工程，涉及纵向组织整合、横向业务整合、基础数据整合和基础设施整合。这就要求在运维管理系统的功能模块建设中，必须有业务相关的模块，包括企业级监控产品、应用监控工具、大数据应用等。与基础平台相关的模块，包括风、火、水电管理工具、硬件监控管理工具、管理规章制度等。
5.企业运维管理最重要的是变更管理。变更管理应由不同的人员执行，如变更申请人/协调人、批准人和实施人。如果有特殊原因导致无法分离责任，则需要引入监事。避免不必要的损失。
6.华云DCM数据中心管理平台以数据中心硬件设备为核心，采用带外管理方式，对设备从采购到安装使用，再到运维报废的全生命周期进行管理，能够有效帮助客户减少繁琐、重复、耗时的运维工作。带外模式是通过服务器的管理端口实现的，不需要在每台服务器上安装代理软件，可以减少对操作系统的影响，实现与操作系统的独立性，可以进行远程电源管理、虚拟KVM和虚拟媒体功能。
7.华云DCM数据中心管理平台可以从资源、机房、业务、设备等不同的视图监控各类数据中心资源。对于设备的异常状态，可以实现多路报警，包括邮件、短信、微信等多种形式。整个监控和分析都是由华云DCM数据中心的管理平台在后台自动进行，不需要人为干预处理一些设备故障。同时，华云DCM数据中心管理平台自动采集统计房间空和能耗等数据。
8.华云DCM数据中心管理平台支持对各品牌、各型号的小型机、刀盒刀片服务器、机架式服务、塔式服务器的硬件运行状态进行带外实时监控，弥补了硬件管理的空白空。
9.华云DCM数据中心管理平台提供IT资产的全生命周期管理，提供有效、准确、及时的IT资产信息。系统支持自动获取设备硬件配置信息，有效解决了人工输入信息准确性无法保证的问题。
10.华云DCM数据中心管理平台可以实现对目前所有主流品牌的服务器、存储、网络设备等常用数据中心硬件的统一监控和管理，客户可以第一时间获得设备的运行状态，为及时解决问题提供保障，确保生产系统的安全稳定运行。并且通过华云DCM数据中心管理平台，用户可以提高数据中心设备的利用率，延长数据中心的使用寿命；降低运营成本；控制IT风险，为云计算的实施提供最坚实的基础；简化系统维护人员日常操作的工作量，降低系统维护的复杂度；保证用户的业务运营加速，从而推动企业IT的发展。
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