项目经理分享经验

最近带领团队咨询外包管理，为某金融信托客户开发外包管理系统。因为团队能力比较强，所以从需求设计到完成系统的开发只用了三个月。应该说效率很高。然而，在整个项目过程中，团队管理存在一些问题。以上是一些实战中获得的真实经验，对我们自身以及未来的团队成长都是非常有用的借鉴和指导:

经验:严格要求永远是团队管理的根本。

因为喜欢舒适轻松的环境，所以在这个项目开始的时候，我就给团队定下了轻松高效的管理基调。我觉得没必要在考勤和加班上对你要求太严格，只要你好好完成工作就好。但我错了。放松很容易实现，但效率是一种奢侈品。

团队里有几个人上班总是迟到。而且工作不积极主动，要不断催促才能慢慢干。结果进度严重滞后，我好不容易加班几次才把时间抢回来。

在古代，孙子能够把王武的宫女训练成军队，就是因为有严明的法纪。古人也说，慈不统帅兵。所以作为项目经理管理项目团队的时候，建议一开始一定要严格，随着工作的发展可以适当放松。但如果一开始就放松，以后就很难严格了，会受到很大的抵制。

经验二:过程一定要有节奏规律，不能省略。

为了加快进度，我们很常见的是讨论完就直接工作，不做相关记录。我们认为这样可以加快进度。

但是当我们完成开发后，客户突然有了新的想法。推翻原设计，导致返工。不仅仅是做笔记和原型制作。

一直不明白磨刀误砍柴这个寓言的意思。我也想，如果给自己一把斧子，我会直接砍柴。但是经过这些问题，我才明白，其实首先要做的真的是做好前期工作。盲目的开始看似很快，但是过了一段时间，很多问题就会出现，反而是先开始后到。

经验:行百里，半九十。不要以为自己做了50%的工作就沾沾自喜了。

包括系统外包年度计划、需求管理、面试管理、准入管理、常驻管理和离职管理。涵盖外包人员的整个生命周期。当我们完成了常驻功能的开发后，我松了一口气，认为我们已经完成了一半，胜利在望。

但我错了。真正的峰值工作量出现在功能开发完成后的调试和优化阶段。三次之后，第一次根本流程不行了，第二次是和相关系统建立接口，互相协调沟通。第三次是部署，但是也有一些问题。

所以做一件事，不要以名义工作的一半来衡量。一定要为以后的工作预留足够的时间。否则，轻的会让你手忙脚乱，重的会让你的项目失败。项目经理必须在最终交付前，绷紧自己心中的这根弦。