要成为一名优秀的店长，自我正确的角色定位很重要，很多店长都是在错误的自我定位中“迷失”的。
那么，店长应该怎么做呢？
1.绩效责任:关注团队绩效。
在一些6人以下的小店，如果店长不做，或者个人绩效做的少，那么就需要另外几个人来“承担”店长个人绩效的空不足。
但是很多店长往往是超级卖家提拔的。没有一个超级卖家的个人表现，店铺的整体业绩就会下降。
所以，除了超级大店，店长要把个人业绩保持在店内前两名。
2.领导:抓管理。
还有一些店长，其实只是店长，根本没有行使职权。个人表现一直很好，甚至跟导购抢单。
店长要重视个人业绩，不仅是个人业绩，还要重视店铺管理。
3.正能量:做好中介。
有的店长在老板面前谈导购；在导购面前，说老板不好是不能接受的。
在老板面前，总是说员工的好话；在导购面前，总要说老板的好话。这并不是说老板或者员工没有问题，而是说这样的岗位可以让团队充满正能量。
4.责任:一切都是我的错。
老板问:“为什么店里卫生这么差？”店长说:“我只是让他们这么做。他们为什么这么不小心？”
好像是他下了命令，但是执行者没有做好。总之，一切都是别人的错。
要知道，更高的职位意味着更高的责任，只有承担责任才能获得获利的权利，而不是赢得职位的权利。店长要学会做一个负责任的人，用“一切都是我的错”来要求自己。
5.优秀的责任心:努力使工作尽善尽美。
大部分店长都是合格的，优秀的店长很少。
所谓精益求精，就是在工作的每一个环节都力求完美，比如社区引流、直播送货等新零售相关技能。店长一定要带头，做出效果。
当好店长之后，再来说说店铺的业绩。想要做好，首先需要调动店员的情绪，不要把自己的负能量带给店员！
记住，以下10个字，店长的朋友绝对不能说。
1.任何人不得进入商店。
为什么没有人？是因为没有人去演不好，还是因为没有人去思考如何拥有一个人？
2.我已经尽力了
你从早到晚都保持高度的热情吗？你有效邀请了多少常客？你安排好切断河流了吗...
明天我会尽最大努力
不管你明天做得多好，也不代表你弥补了昨天。过去的时光永远无法挽回。
我们的价格太贵了
只要价格低，性能就能提升，然后生意就太好做了。即使你把你的正常零售价再降低30%，你的业绩也可能会下降。
在我们这里，顾客太喜欢讨价还价了。6
不是你的顾客喜欢砍价，而是你的顾客喜欢在你的店里砍价。
6.隔壁有打折，我们没有。
如果所有的商店都在争取折扣，而你的商店保持正价，那么你就没有竞争对手了！
7.我已经告诉他们了。
管理不是告知，而是帮助。
8.工资这么少，大不了辞职
因为工资不高所以不工作好像也无所谓。其实你选择当“逃兵”是因为你做不好。
9.我们的老板不称职。
当老板自然有一定的技巧。你应该多学习别人的优点，不要总是盯着缺点。
10.为什么这么蠢？
加班付出是为了获得更多的经验，端正职业习惯，这样你才能赚更多的钱！
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