店长对门店的看法

“管理”是每个店长都在做的事情，但有的管理只是形式主义，有的则与目标背道而驰。那么，门店管理应该如何做好呢？

在本次直播中，我们邀请到了天津德佑的导师倪，与大家分享她是如何通过“三种形态”进行管理，通过人员、活动、业绩实现业绩的稳步增长。

本文编译节选自空 White Live Studio《高绩效背后的管理抓手》。原视频请关注官方号“空白供站”。

倪2008年6月入行，2011年创办盛居地产，2018年6月加入德佑，多次获得五虎上将。

从空白活工作室可以知道，倪的高绩效店具有人员稳定、业绩稳定、业务结构稳定的特点。她说，这主要是因为她在门店管理上做到了“周规划”、“房管”、“量化行程”。

要有周计划。

那么，倪店每周的工作是怎么安排的呢？

使用“周量化表”明确安排每天的主要工作:

周一:回访/面试。周末给客户看。

星期二:休息

周三:业主回访/房价谈判

周四:住房焦点

周五/周六/周日:抢看

可以看出，周一的工作主要以“客人”为主，周三/周四是“房间”，周末是“租客匹配”的实践——看房，看房是离成交最近的一步。

那么，倪柯华是如何捕捉并观看的呢？

1.每天晚上8点到9点，经纪人都会在店里看一眼。

2.每天早上在群里同步大家的观看信息，达到互相鼓励的目的；

3.设定看一看的目标。m每周不少于4组二手房，1-2组新房，1-2组新人。不看的话，行程量是有要求的。

那么，如何让经纪人的行程有效落地呢？倪柯华用了另一张表——“有效行程单”。

旅行是量化的。

什么是“有效旅行”？倪说，包括展示、签约、实测、备件和投入...

综上所述，有效的行程安排是商店运营中的关键商业行为。

如何管理经纪人的“有效行程”？

1.每天至少安排一次有效的旅行，让经纪人有事可做，有目的感；

2.如果没有行程，一定要拜访业主；

3.行程单不是摆设。下班前一定要填好，让行程单的使用成为一种习惯。

行程表不仅可以让工作有计划的进行，还可以积累起来重复业务动作，提高工作效率。

除了以上两张表，倪还有一张“房源清单”用于房源管理。

房屋管理

“房屋清单”的使用:

1.每个经纪人在表格中列出自己的房子，标记房屋类别。

2.组长监督经纪人，汇总分析表格；

3.根据房源表，对排序后的“好房”/长期不房源/低档房等进行处理。

这“三种形态”是倪柯华一直使用的管理工具。做表格不难，难的是坚持做下去，让管理动作成为券商的经营习惯。

这就是这次直播的主要内容。倪柯华“三表”请关注“空白补给站”，回复“三表”。