智慧家庭业务蕴藏着巨大的市场空间和机会不包含

立信传播研究部/作者:林/来源:《传播竞赛》2022年第3期

随着云计算、大数据和人工智能技术的发展，人们的日常生活总是离不开数字化、网络化和智能化，智慧家庭成为热门话题。不仅通信运营商在加速数字化转型，赋能智慧运营，把握千兆机遇，布局智能家居业务，其他许多企业也在关注智能家居的发展，积极布局这一业务，如苹果、阿里、海尔、华为、小米、美的等众多巨头纷纷进入智能家居领域。可见，智能家居行业已经成为炙手可热的蓝海市场。

全球智能家居市场发展现状

IDC数据显示，2021年全球智能家居设备出货量超过8.95亿台，这一市场较2020年增长11.7%。此外，2021年，视频娱乐智能家居设备占智能家居市场的34.7%，家庭监控/安防占20.6%，照明占9.6%，其他占最后35.1%。根据IDC的报告，2022-2027年，全球智能家居设备市场有望保持稳定增长。2026年，智能家居出货量预计将升至14.4亿，其中视频娱乐的市场份额将降至26%，照明将跃升至17%，其他将攀升至36%。同时，IDC报告建议厂商和运营商应注意安全、隐私、互操作性等问题，以更好地应对智能家居市场未来发展的不确定性。

中国智能家居市场发展现状

IDC《中国智能家居设备市场季度跟踪报告，2021年第四季度》显示，2021年中国智能家居设备市场出货量超过2.2亿台，同比增长9.2%，而同年第四季度出货量为6337万台，同比增长4.1%。IDC预测，2022年中国智能家居设备市场出货量将超过2.6亿台，同比增长17.1%。

图1 2021年中国智能家居设备市场出货量及同比增长率

数据来源:IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告，2021年第四季度。

智能扬声器市场

2021年市场出货量同比收缩，市场销售额同比增长15%。其中，带屏智能音箱市场份额提升至39%，无屏智能音箱市场通过音质、连接、产品外观的提升，积极拓展中高端市场布局。

视频娱乐设备

2021年视频娱乐设备市场出货量呈下降趋势，其中2021年智能电视市场出货量为3886万台，同比下降9.4%，而内置语音助手的智能电视出货量占比72.1%，同比上升近9%。

智能照明设备

随着用户对智能照明解决方案市场接受度的提高，智能照明设备市场近年来保持快速增长，主要表现在各种设备类型上，如轨道灯和智能开关。

总结:近年来，由于物联网市场的快速增长、国家政策的支持以及智能家居技术意识的增强，越来越多的人愿意使用各种终端进行远程家居监控。行业的成熟和用户生活水平的提高将带动家庭市场需求的加速释放，未来智能家庭市场前景广阔。

智能家居市场主要厂商的发展

华为:“1+2+N”全屋智能解决方案

在智能家居市场，华为一直是其中之一。从全屋智能解决方案的发布，到持续的升级方案，再到线下智能生活馆的拓展和生态建设的持续投入，华为可谓相当积极。

表1华为全屋智能解决方案开发流程

华为是基于鸿蒙系统系统和Hilink开放连接协议的硬件生态系统，为用户提供一套智能主机即可实现全屋连接的解决方案。它侧重于基于场景和定制的布局方向。比如多种智能家居设备在一台华为全屋智能主机的控制下互联互通，可以识别多种场景，完成高效的智能联动。

三翼鸟:“1+3+5+N”全屋智能全场景解决方案

2022年5月10日，海尔智家场景品牌三翼鸟首次发布“1+3+5+N”全屋智能全场景解决方案，以及业内首款分布式场景屏“智家大脑屏”，依托“智家大脑”打造全屋智能全场景体验。

表2海尔三翼鸟全屋智能全场景解决方案

值得注意的是，雷公藤多甙对智慧场景的定义是利用AIoT、大数据等智能技术，解决用户生活场景中存在的痛点的解决方案。智能场景解决方案主要是通过智家大脑在云端的智能能力，学习用户的使用习惯，根据不同场景“适配”，为其提供合适的使用方案。比如热水器可以根据用户的习惯、天气情况、温湿度等自动调节水温。

家脑通过核心载体“家脑屏”嵌入全屋智能分布式控制系统，可实现跨空交互，支持多频交互，适配全场景AI管家功能。用户可以在不同场景和设备之间进行音视频通话，具有AI主动感知和主动服务，比如空气体和温度的自动感知。

通过了解，雷公藤相对关注的是场景之间的互联，而不是单个设备之间的独立动作，这也是大部分智能家居企业不具备的优势。

米:“一站式全屋智能”解决方案“1=N44”

3月17日，米云科技在2022春季战略新品发布会上发布了全新升级的“一站式全屋智能”解决方案“1=N44”。米全新高端全场景AI产品阵容也在发布会上重磅亮相，全面布局高端全屋智能市场。

表3米云“一站式全屋智能”解决方案

目前米云推出的“1=N44”一站式全屋智能解决方案，属于比较完整的智能组合套装，可以满足不同家庭的差异化定制需求。相对而言，米云专注于产品，通过形成产品矩阵，打造全屋智能解决方案。

总结:近年来，智能家居市场发展良好，但互联互通的体验仍然是碎片化的。大部分厂商都是自己做智能产品的研发。虽然都可以通过手机APP或者语音助手控制，但是缺乏系统级的场景联动。而且市场上能够直接互联其他品牌系统的智能家居解决方案很少，形成了相当碎片化的联动状态，可能会限制消费者对智能家居设备的购买选择。

另外，有些厂商过于倾向于研发一些不实用的功能，比如在冰箱表面设计一个大屏幕，可以更加注重冰箱的制冷功能。比如有没有可能在冰箱冻得太厉害之前给它设计一个更准确的预警提示。

再者，目前市面上的智能家居还处于高端水平，系统和设备很少有“大众化”的场景。厂商或运营商可以努力提升智能家居的普及程度，让更多用户感受到科技给生活带来的好处，实现科技与人类共存的理想图景。

运营商如何适应智能家居市场的“内卷化”

对于这场竞争，国内运营商早有准备。

中国电信:围绕“四智”主业打造智能家居能力系统应用

根据中国电信发布的《智能家居白皮书》可知，中国电信正在建设基于光带宽和5G高速连接，结合云计算、物联网、AI等技术的智能家居平台。

图2中国电信智能家居能力系统应用程序

来源:中国电信《智慧家庭白皮书》

中国电信智慧家庭能力体系的主要业务有:智慧宽带、智慧应用、智慧服务、智慧娱乐。

表4中国电信智能家居主要业务板块

中国联通:基于“平台+网络+X”的智能家居业务系统

中国联通推出“数字家庭智慧平台”，是在“网络+X”业务体系的基础上，对“平台+网络+X”智慧家庭业务体系的全新升级，将中国联通的智慧家庭业务从连接层面、产品层面提升到平台层面、生态层面。

表5中国联通智能家居业务系统

中国移动:“全千兆+云生活”智能家居商业生态

近日，中国移动联合数字房发布了《中国移动全千兆智能家居场景白皮书》。中国移动以智能家居网关、魔法白宫、多形态终端为入口，打造“全千兆+云生活”智能家居商业生态，认为智能家居由以下三部分组成:

千兆宽带是智能引擎。

1.业务职能:

图3

来源:中国移动《全千兆智能家居场景白皮书》

2.服务内容:

图4

来源:中国移动《全千兆智能家居场景白皮书》

大屏业务是智慧中心，其产品功能是:

图5

来源:中国移动《全千兆智能家居场景白皮书》

智慧产品是智慧体验，以及它们的智力产品:

图6

来源:中国移动《全千兆智能家居场景白皮书》

总结:国内运营商虽然在智能家居领域起步较晚，但凭借自身的平台优势和成熟稳定的渠道，正在稳步推进智能家居业务，这将推动更多的智能家居战略和智能家居产品的“落地”。此外，国内运营商在网络连接和网络安全方面也有相对优势。在网络连接方面，现在市面上的智能家居除了价格昂贵的全屋智能解决方案外，大部分都是智能硬件项，运营商可以利用自己的网络技术和标准协议，统一解决各种智能项的网络连接问题。在物联网时代，人们最关心的是数据信息安全，运营商的网关安全平台在保护产品信息安全方面发挥着重要作用。

目前，运营商专注于加快千兆宽带的发展，并基于超高速的优势，向公众推出丰富的智能产品或融合产品。其他厂商在智能家居方面的布局方向不同。然而，建立“生态”共识是运营商和其他厂商需要共同努力的事情，将场景的“生态”体验落实到基于生活细分领域的智能家居中，让生活更加智能。