连锁业发展与能力提升

社会经济要发展，必然离不开各行各业的发展和繁荣。其中，零售业作为居民生活中最常见的业态，在社会经济中发挥着突出的、不可替代的作用。根据中国连锁经营协会给出的数据，2021年中国社会消费品零售总额为44.08万亿元，连锁零售对社会经济发展的整体贡献较高。同时，零售业也是我国吸纳就业最多的行业之一。

但随着近年来疫情的爆发，连锁零售业因其对线下场景的依赖和对居民消费行为的限制，成为受疫情影响最大的行业之一。此外，近年来，数字电子商务的快速发展在一定程度上改变了人们的消费习惯，进一步挤压了连锁零售线下商业的生存环境，对其构成了巨大的挑战。如今，前有狼，后有虎。如何促进零售业的长期可持续发展，是全社会都在思考的关键问题。

零售业想要加强抵御外部风险的能力，实现长期可持续发展。数字化转型是一条可行的路径。在此期间，为行业数字化转型提供专业支持的KM网络给出了自己的方案。它利用自己的门店连锁管理系统，为企业提供一体化的零售连锁和营销解决方案。目前，其业务已覆盖全国30多个省/市/自治区，超数十万家企业/门店享受公里服务。

比如在宁夏从事谭洋产业发展的“大羊很美”，就找到了千米网，解决线上数字化布局的问题。经过调研、分析和布局，两家公司通过千米云店的SaaS产品，快速搭建了线上官方品牌商城，完成了线上线下双业态的打通和联合布局，实现了品牌走出去，进一步提升了产品销量。

过去，大阳杜梅通过线下渠道销售，获客方式单一，营销手段有限。但现在有了网上商城，通过优惠券、限时抢购、全场打折送等各种营销玩法，对消费者的吸引力大大提高，日销量也有所提升。

在赋能线上渠道的同时，千米网店连锁管理体系巩固升级原有线下优势，融合线上线下数字化转型，升级消费者+商品+全场景、全渠道，帮助企业实现管理、运营、营销、门店、仓储、采购等各个环节的高效管理。

除了“大羊换美人”，1828年的王老吉还与KM网合作进行数字化转型布局。828王老吉是王老吉在广州布局的新茶品牌，是首家线下新茶体验店。

网络全渠道接单解决方案，可以全方位解决连锁店的接单问题。通过千米店连锁管理系统量身定制的数字化平台，店员可以同时处理美团、饿了么、JD.COM等平台的订单，不仅提升了顾客的点餐体验，也提高了店铺运营效率。

为了方便消费者点餐，KM.com还对用户端的应用场景进行了数字化升级。比如消费者可以通过小程序扫码下单。对于不方便扫码下单的消费者，可以使用app账单功能代门店下单。

此外，对于管理者来说，总部可以通过千米网定制的数字化平台，批量设置门店的权限，以多角色标签进行管理。只有利用各门店的智能报表，他们才能随时随地掌握各门店的运营情况。

相信在KM.com的赋能下，未来会有更多的连锁零售企业健康发展，走出疫情阴霾，为社会经济就业做出更大贡献。