北京的夏天越来越像火炉,没有对火热生活的热爱。即使炎热的天气让人感觉不舒服,笔者还是很期待提前一周左右到东四环万科时代中心面试。
这不是我第一次和链家的CEO米见面。还记得一年前的今年,我们在日本交流论坛聊了很久。回国后,我在北京,但是太忙了,没有记得预约。最近我们在策划一个品牌交流论坛,想采访邀请小米分享链家广广的品牌营销经验,于是就有了这次上门采访。

米已经在会议室给我准备了一杯冰镇美式,让我感觉很舒服。
广广连锁是一家品牌咨询公司。
说到张小米,圈子里的人都会对她很熟悉。她最早为人所知,是因为在新加坡发起的全球女性CEO创业联盟A101Group,并于2019年发布了世界区块链女性领袖地图。她是海外市场战略咨询专家,她的团队和2000+智库资源是她提供海外战略咨询业务的护城河。
谁知道,张小米现在有了另一个身份——链家广广传媒的CEO。她透露,当初成立链家广广团队的一个想法,就是基于企业家的社会责任——为中小企业免费做品牌咨询。
她一再提到,作为一家咨询公司,我们必须建立自己的知识品牌资产,而链家广广的知识品牌资产是基于来自智库A的全球500+女性领导者的精神文化,这是我们全球市场战略咨询的基础。
官网:http://www.lianguangguang.com你为什么选择品牌咨询这条赛道创业?
她说之前在日本留学的时候,一直有一个疑问:为什么日本的百年品牌比中国多?后来经过调查分析发现,除了一些客观的历史原因之外,还有很重要的一点就是中国的大部分企业家还远远没有意识到品牌的重要性。
“比如公关,很多人害怕品牌出事,但我想告诉你的是,品牌出事不会让企业死掉,反而会让企业更强大。很多人听到这种说法,却不以为然……”
在帮助传统企业做品牌营销决策时,她发现只有极少数智慧高的人,只看方案就能做出判断。大多数人接受这个方案是基于他们对广广和她本人的接受和信任。很多人会质疑营销方案的可行性和必要性,这在中国是常态。
她认为这种认知差距不是一个人的问题,而是中国环境和管理教育的缺陷。所以中国未来要超越日本的百年品牌数,还有很长的路要走。但就是这样一条荆棘丛生的赛道,让小米和她的团队兴奋不已。她称这种感觉为一种使命感。
“其实做管理咨询,越往上走越会发现,你之前遇到的几乎所有问题,最终都是人的观念和态度问题。落地的关键是让别人自发的思考和工作。”
提供免费品牌咨询服务。
谈及创办传媒的契机,米眼前一亮。她表示,链家广广是咨询环节中的新品牌,提供企业战略、品牌战略、营销战略、品牌包装、广告创意、创新技术解决方案等一揽子工作。
但是从一开始我们就决定品牌咨询这个业务是免费的,希望降低门槛,让更多人知道做品牌是一件特别重要的事情。
我问她,你在做慈善吗?她予以否认,称自己是在履行一个企业家的社会责任,希望在自己能力范围内,带着团队多做一些品牌营销知识的科普,也希望未来国内有更多擅长品牌管理的创始人打造更多的百年品牌。
张小米一直强调,作为一个商业领袖,你必须具备一定的管理知识和品牌战略知识,才能创办一家公司。但是大部分人都没有上过这些关于品牌、客户服务、客户关系管理品牌等课程。除非去读MBA,中小企业的创业者很少在创业前去读MBA。但是,在企业发展的不同阶段,需要不同的管理方法和品牌营销策略。如果缺乏理论知识,实践之路就不会畅通无阻。关键阶段一步走错,满盘皆输,再大的企业也会倒下。百年基业,生存不易,需要几代领导人的传承。

在与中小企业的创业者进行品牌沟通时,可以针对企业的不同发展阶段,提供相应的管理方法和品牌营销策略。在中小企业领导普遍缺乏理论知识的时候,可以基于公司的资源优势给予一些咨询帮助。
“我相信,在修行的道路上,大家会更加游刃有余……”
品牌决定企业的生存。
她和我分享了一句话。奥美曾经说过,“品牌信仰非常重要。因为当消费者决定购买时,他们肯定会选择守信的赢家……”
简洁明了,品牌的重要性不言而喻。
每个企业都希望自己的产品卖得好,但是在打造产品的品牌上却畏首畏尾,结果可想而知。
张小米说,这种认知是错误的。她对品牌建设有自己独特的看法。在她看来,不管是大企业还是中小企业,只要有产品,就要做品牌。做品牌不花钱,反而帮你省钱。
“很多人没有意识到,品牌化是为了降低三个成本:社会监督成本、客户选择成本、营销传播成本,包括我们有了自己的品牌之后的营销推广。这背后的一切,从创意、包装、广告等等,都是从成本的角度来看的。这是我们作为咨询公司应该去为商业领袖科普的底层逻辑。”
此时此刻,我深切地感受到,品牌营销是每一个企业领导者的必修课。想想看,仅仅是品牌的定位就已经可以决定企业的生死了。很多大品牌都是因为定位策略的失误而倒闭的。这就是品牌战略的重要性。
最近,作者还调查了品牌和市场份额之间的关系。关于这个问题,米老师给笔者分享了一组数据:对于未来品牌市场份额增长的可能性,表现和意见最好的品牌是最低品牌的2.2倍。
所以不要怕品牌建设前期的预算投入。你花的每一分钱都会转化为你品牌的资产,最终消费者的购买行为都会回归到企业。
记住,没有品牌的产品不是好产品,没有品牌信仰的老板不是好老板。
广广提供全球市场战略咨询。
据笔者了解,链家广广的海外咨询团队也非常强大。其团队和资源优势基于A101Group来自全球54个国家和地区的创始人智库团队。
这意味着,中国企业想“走出去”,想推广哪个市场,都可以得到链家广广提供的这个市场的战略咨询报告。

我找米总求证,她笑着夸我,说工作调查还不错。“是的,这是事实。我们在海外资源上的优势拓宽了我们的业务范围,在全球市场做好了战略咨询和线上渠道运营。现在流行网络名人中的海外KOL营销。我们去年就开始做了。去年主要是区块链和金融科技领域的KOL。今年还增加了游戏、生活、电商等领域的KOL营销业务……”
张小米毫不谦虚地说,在中国,像链家广广这样能提供全球战略咨询的团队并不多。除了海外资源优势,链家广广在品牌战略上也有自己的特色:以品牌咨询、品牌建设、品牌营销三位一体的体系构建整体战略,以帮助品牌走向全国乃至全球市场为目标,为企业挖掘最有价值的品牌资产,赋能企业全球品牌营销体系,赢在起跑线上。
如果你是中小企业主,有做品牌的意向,可以向链家广广咨询品牌战略。值得一提的是,这项咨询服务是免费的。
让中国很多百年品牌在未来屹立不倒!这是多么令人骄傲的愿景。
让我们为链家广广传媒CEO张小米的社会责任鼓掌!
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