扎克伯格的创业团队

编者按:本文来自微信微信官方账号，36Kr授权发布。" Star 空时间"

伟大的创业公司离不开伟大的团队。很多投资人除了项目本身，更看重的是创始人的团队——一个富有激情和创造力的高效团队，能够精准的执行创业愿景。

如何建立一个相互支持的综合型创业团队？两者如何相互促进，共同发展？在本次明星课堂上，Appster创始人乔赛亚·汉弗莱(Josiah Humphrey)将从服务400多个团队的经验入手，教你如何打造一个成功的创业团队。

为什么团队是创业成功的必备条件？

数据公司CB Insights对100多家最近失败的创业公司进行了研究，结果如下:

如上图所示，导致创业失败的前三个因素是没有市场需求，没有资金，没有强大的创业团队。与前两者相比，创业者在创业前可以做出相对准确的分析，而创业团队则不能。

孟子说，天时不如地利，地利不如人和。人才是最关键的因素。市场和资金情况随时可能发生变化，但一个伟大的团队能够正确应对，立于不败之地。

脸书创始人扎克伯格也认为“团队是最重要的”:“作为一个想要创造一些东西的企业家，他真正需要的是一个优秀的团队。我花了所有的时间来创建一个团队。」

Y Combinator的联合创始人保罗·格雷厄姆(Paul graham)警告说，创业者不可能自己做所有的事情:

“一个人创业，经营公司，太难了。即使创始人可以一个人做所有的工作，也需要同事集思广益，反思自己做出的错误决策。有烦恼的时候，一起加油。但是创始人之间的斗争太普遍了，我们投资的创业公司中有20%都经历过创始人离职的情况。人为什么不能争天下？」

那么，如何创建并维持一个强大且富有成效的创业团队呢？我们来看看六个具体的策略。

1.以身作则

作为创始人和CEO，如果没有展现出令人信服的能力和品格，创业公司的创始人是无法要求别人相信并帮助他们实现创业愿景的。

著名的贝塔里盒子充分体现了一个人的态度和行为必然会影响另一个人的重要观点:

这是创始人身份会影响创始人自身行为，从而影响团队成员态度和行为的一个简单有效的例子。贝塔里盒子反馈回路的周期性表明，坏习惯一旦形成，就很难中断这个回路，坏习惯只会越来越多。

拿破仑的军队对他非常忠诚，因为他积极加入士兵的行列一起战斗。换句话说，拿破仑以身作则导致了帝国的崛起——你也需要成为一个以身作则的创始人。

所以创业者一定要明白，创始人的思维、执行力、沟通会影响团队的积极性、敬业度、信心等等。

2.适当的团建活动是必要的。

对1950年至2007年间进行的103项研究的数据分析表明，团队建设活动对团队绩效具有可衡量的积极影响，特别是在信任、协调和沟通方面。

设计和提供有效的团队建设活动的关键是避免不自然或其他强制性的情况。假设有一天，创始人宣布下周举行团建活动，全体员工去私人小树林的别墅度假。你会觉得“不自然”和“被迫”吗？

一般来说，团建活动建议在团队成员熟悉或相关的环境中进行。例如，志愿者工作、运动、旅行、晚餐等等。当团队成员相互互动时，才能进行真正的团队建设。

3.会议是生产力的杀手。

Atlassian的一项研究表明，技术人员平均每月花30多个小时坐在会议上，超过50%的时间被证明是无效的。此外，研究中绝大多数员工都承认自己在开会时在做其他事情或玩空，只有不到一半的人抱怨开会没有意义或过于频繁。

然而，这并不是说创业公司应该避免开会。重要的是有效地决定何时举行会议以及会议应采取何种形式。

我建议作为一家初创公司，可以按照以下方式来确定是否要召开全体会议。

为了让会议更有效率，传统的自上而下、冗长乏味的商务会议应该被日常的、横向的会议所取代。

例如，每天的会议都在相同的时间和地点举行。团队成员严格遵守时间，以保持讨论的活跃性、相关性和影响力。

如果每天的晨会可以提升团队成员的士气、团结和效率，那么就试着用每日例会代替传统的商务会议——团队成员可能更喜欢这种方式。

4.放权，不要事事亲力亲为。

传统的商业智慧和实践倾向于微观管理:一群上层员工不断关注和管理下层员工的日常生活习惯。微观管理要提高效率，防止生产力下降，让人更有“责任心”。

但初创公司业务类型不同，需要根据自身业务做相应的调整。研究表明，选择和自主权会对初创企业员工的幸福感、积极性和绩效产生积极影响。

为了提高团队成员的绩效和工作满意度，创始人可以在以下四种激励中为员工提供一定的自主权:

工作时间-以工作结果为导向；

工作风格——让员工自己选择工作风格，只要能完成工作任务即可；

工作伙伴——尽可能给员工提供选择工作伙伴的机会。这可能很难实现，尤其是当团队规模相对较小时。

工作内容——留出一定的“创作时间”，让员工做自己喜欢做的事情。一个著名的例子是谷歌的20%政策:每个谷歌员工都可以用工作周的20%来完成主要任务之外的项目。久而久之，这种方式带来了谷歌的很多核心功能，包括Gmail和AdSense。

然而，创业者需要记住，自主权最终归结为实现正确的平衡:太少的自由Otawa可能会对团队造成严重损害，从而影响业务发展。

5.注意内在动机

增强自主性可以让团队积极表现。努力工作的原因之一是鼓励员工独立利用内在动机。内在动力是内在的驱动力、热情和激情，而不是来自外部的外在动力。

Heidi Grant halvorsen解释了企业家关注提高员工内在动机的策略的重要性:

“你希望团队成员看到他们追求的目标有真正的价值。事实上，你希望他们制定自己的目标...研究表明，最大的动力和个人满足感来自于我们为自己选择的目标。自我选择的目标创造了一种特殊的动机，这种动机被称为内在动机。当人们有内在动机时，他们会更有创造力，更深入地处理信息，在困难面前坚持更久，表现更好。内在的动力是牛逼的能力，能让我们坚持下去。」

CBS MoneyWatch几年前进行的一项调查显示，29%的员工认为做有意义的工作是他们工作的关键动力；25%的受访者表示，金钱可以激励他们；17%的人说认同是他们动力的来源。不考虑津贴和奖金，员工在个人感兴趣，有追求的结果的时候，潜力最大。

以下是影响动机的几个重要驱动力:

挑战:当人们追求个人有意义的目标，但他们没有把握实现这些目标时，他们更有动力取得成功。

好奇心:内在动机和增强的好奇心相互影响学习和探索。

合作和竞争:在某些情况下，帮助他人和参与友好和支持性的竞争可以增加动力。

认知:根据麦肯锡的研究，对员工的反馈问题做出积极的回应，比给员工发放货币奖金更有价值，更有活力。

6.使用目标和关键结果法。

目标和关键实现方法是为公司、团队甚至个人创建结构的有效手段。该系统源于英特尔，由谷歌推广，被Zynga、Palantir、Square等公司采用。

以下是对OKR过程的简要描述:

目标:比如提高网站加载速度30%，提高客户参与度15%等。

建立一些主要的成绩:比如Google用0到1.0的尺度，完美的目标是1.0。

执行任务并计算结果。

OKs之所以有效，是因为它们代表了一个简单而直接的过程，能够有效地鼓励所有参与者的责任感。

尽管这种方法在今天并不十分流行，但大公司的各类工程师都承认，当他们密切关注自己的OKR时，他们的工作是最有成效的。