做生意一定要能说会道吗

在阅读本文之前，请点击上面的“一个故事，一个人生”，然后点击“关注”，这样您就可以继续免费收到文章了。每天都有分享，完全免费订阅。请随时关注。

如果场景是一种娱乐技巧和生存智慧，做生意的人知道怎么说，也习惯这么说。这不是罪过，也不是欺骗，而是必要的娱乐。-李嘉诚

“说别人爱听的话，双方都有收获。”这是商人的成功法则之一。

有人说是一门艺术，一种智慧，其实是一种沟通。就是寻求不同岗位、行业、经历的买卖双方的共同利益。就像把在荒野中驰骋的两匹好马拉进同一个跑道，投你所好，就是调动你的知识和才能，对买方发起心理攻势，达到“俘获”对方的目的。

有一个美国老妇人向史蒂夫·哈维推销保险。她用大众化的微笑和热情的握手解除了哈维的武装，使他成为一个“心甘情愿的受害者”。推销员拿来一本哈维主编的全年杂志《希尔的黄金法则》，没完没了地和他聊起她看杂志的感受，称赞他“做了当今世界上无人能比的最好的工作”。她那迷人的谈吐迷惑了主编45分钟，直到采访的最后3分钟，她才熟练地介绍了自己推销的保险的优点。就这样，老妇人和哈维敲定了一笔预定购买保险金额5倍的保险业务。

面包师杜威一直试图向纽约的一家酒店推销面包。连续四年，他经常给酒店经理打电话，参加经理的社交聚会，甚至在酒店订房间，住在那里推销，但都失败了。杜威在研究了为人之道后改变了策略，决定寻找管理者的“兴趣点”。他发现经理是美国酒店协会的主席，所以无论在哪里举行活动，他都一定会参加，即使是穿越千山。于是，当杜威再次见到经理时，和他谈起了自己的“招待协会”，顿时打开了经理的话匣子。他的反应不同寻常，语气充满激情和热情。这个“协会”显然是他的“生命之火”和精神支柱。在面包师离开办公室之前，经理卖给他一张该协会的会员卡。杜威对面包的销售只字未提。过了几天，酒店的人主动打电话来，让他们送面包样品和价目表。四年努力失败，一旦谈话成功，都是“得其所好”。

向别人求助，有时候用“直言不讳”、“直言不讳”的方法显然很难。相反，如果用曲径通幽，越来越好的方法，往往会达到预期的目的。喜欢不是教你狡猾，也不是骗你，但也需要建立在真诚的基础上。需要一点脑子，而且是心智功能的调动。美国的罗斯福总统，为了“讨好”他的一个对话者，不管是纽约政客还是外交官，牛仔还是骑兵，都要在客人到来的前一天晚上“备课”，通读他知道的客人特别感兴趣的话题。

比如在商业和营销活动中，你要知己知彼，同时又能赢得客户对你的帮助意愿，这样你才能在商业中游刃有余。

但是做生意的时候互相攀谈是常有的事，有时候是因为人家根本不需要，有时候是——在买方市场的条件下人家可以有很多选择。这个时候，如果你能换个切入点，找到打动对方的关键，适当修饰自己的言辞，你的前途会很光明。

希尔广告公司的柊司先生去一家购物中心推销一项计划，但当他开口时却被拒之门外。商场的经理拒绝出席，这让柊司先生很尴尬，但柊司先生只是微笑着说:“没问题，那我就是你的顾客之一了。”经理对此不能不表示欢迎。看完商品后，柊司先生指着一个高质量的进口床垫，问商场经理卖得怎么样。经理不禁感叹道，“一般的顾客对一个新品牌的了解总有一个过程。”柊司先生给他出了个“主意”:在楼梯上放个床垫，然后在门边立个牌子，上面写着“踩个弹簧，给你一张床。”经理怀疑地做了这件事。于是，顾客进店前的蹦床成了商场的一道风景。人们听到这个消息，又蹦又跳，笑个不停，下面的经济效益可想而知。后来，购物中心的经理专门为柊司先生举办了一次晚宴，并提出要补充营销计划。

我们说什么取决于我们说什么，而这种争论在我们的日常生活和朋友中可能并不那么明显——有些事情你说错了也可以轻易挽回。但是在商业活动中，就不一样了。一个错误的单词可以毁掉你的生意，而正确的商业语言可以做成别人做不到的生意。所以，如果你在业务一线工作，就不能不关注自己口语水平的提高。