随着“后疫情时代”的到来，服务型足浴店的经营门槛逐渐提高。随着行业竞争的日益激烈，市场对从事该行业的管理人员的要求也越来越高。我想和大家分享以下观点，供行业人员参考:
1.所有的商业元素都大于产品，产品的价值就是满足客户不断变化的需求。“天时地利人和”只是辅助产品，更是决定产品的质量。
2.足疗店的产品是服务项目，质量检验的唯一标准就是顾客的感受。有好的顾客感受，就有店铺的长久生存。
3.真实市场中的服务项目。5要素:技术手法、服务流程、健康培训师、辅助工具、理论体系。
4.管理是为业务服务的，管理方法是先进的。如果不为业务服务，那就一文不值！
5.做生意的目的是为了盈利。它有时间，有数据，有项目的优缺点，有实现的方法。
6.进店“数人头”的管理模式不可取。我们不是财务人员，首先肯定是产品！产品！产品！
7.营销是一种促进销售的方法，而不是商店的经营策略。我们不是大排档，摆摊就开始。客户追捧的产品，不需要我们主动营销。
8.客户需求的千变万化是我们研发创新产品的唯一标准，因为有需求就有市场，谁能占据主要的市场份额，谁就能享受最大的利润！
9.“薄利多销”的时代已经结束。目前已知的足疗需求已经在红海领域。无论是商务接待、聚会、家庭消费、疗养、好奇、初尝，真正的蓝海在于是否开发出真正的“特色化、个性化”，深度打磨产品的体验和回味。市场会大规模萎缩是现实，不可能靠耽误时间回到明年的上涨，因为这是大趋势。有了就拿不到。这种时间是无止境的，谁也忍受不了。只有提升产品的体验，做服务项目五行不大排档的产品，才能在销售质量上有所收获。数量不可能和几年前一样，“精品、精英、精准的管理模式”才能在下一个足疗时代立足。广义上的大客流思想将不会被运营商认可，不能再靠客流数量取胜或生存。
10.市场上有各种各样的顾客需求。运营商能做的就是根据自身优势和市场需求选择适合自己的，让这个市场没有人能达到。没有人能把所有东西都从大到小。我们过去认为每个人都是我们的客户。这种想法是我们没有深入了解客户，导致管理资源浪费，效率低下。这一切都来自于我们对自己产品的了解不足。我以为对手有青菜萝卜就够了。现在要认识到，其实很多来店里的顾客并不是提供符合他需求的产品，而不是营销问题！研究顾客的需求，而不是把营销作为解决足疗店所有运营问题的灵丹妙药。
11.“需求为王”的时代已经到来。对产品的深入研究和进化，根据自己门店的优势和市场对客户需求的精准定位，针对客户需求只做一类服务项目，集中精力，做深做透，让任何人都无法接触到我们，用这类需求占领客户的心智，引导市场走向，我们才能活得好。
12.客户在变，市场需求的类型不会变。顾客有各种各样的需求，所以我们不能满足他们。营销上如果没有需求导向和引导，只会吸引不相关的客户。当你的产品得不到满足的时候，他们就会离开你。这是不能改变的规则。改变的是我们自己，精准定位自己门店的客户需求，研发符合客户需求的产品，做好一个需求领域。
时代变了，真的需要行业从业者找出一种新的方法来更好的面对未来的挑战！
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