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餐饮服务环节的监管

网友发布 2022-08-05 03:57 · 头闻号创业经验

【来源:健康报】

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今年6月底至7月初,有媒体记者卧底进入两家必胜客门店调查,发现厨房存在诸多食品安全问题:餐厅经理篡改保质期标签,食材未按时丢弃;员工拆下外包装,“打散”过期食材,后端煮熟给顾客吃;食用油久未更换,相关指标翻了近一倍。事件曝光后,执法人员迅速介入,多家必胜客门店被停业调查。

必胜客厨房乱象被曝光,是多种监管方式的结果。多名必胜客员工向记者爆料,称必胜客存在诸多食品安全问题,属于群众监督;记者长期在必胜客做卧底,曝光问题,属于媒体监督;执法部门迅速跟进调查,属于行政司法监督。多种监管方式环环相扣,让必胜客厨房“曝丑”。

如何深入到餐饮监管的各个角落,是长期困扰各方的问题。使用过期变质食材,重复使用劣质油,只要现场无法监管,就很难发现这些问题。即使成品检测,食材的保质期也无法测量,烹饪时的脏乱也无法还原。虽然“明厨”起到了一定的作用,但目前“明厨”并不是强制性要求,摄像头也有盲区,食品加工的“隐蔽角落”仍然难以监管。

解决厨房监管问题,需要及时总结经验教训,引入更多非常规手段。这项调查发现,执法部门进行了更多的飞行检查,杀死了更多的“回马枪”,这有助于打消运营商侥幸逃避监管的想法。如果你想让更多的知情者成为“举报者”,你就得给他们真金白银的奖励。加大处罚力度,让违法行为得不偿失,才能起到震慑作用。同时考虑将餐饮厨房的视频监控系统与监管部门联网,让监管部门实时在线监管。

很多消费者对餐饮卫生“眼不见为净,眼不见为净”的嘲讽,既是自我解脱,也是对现实的无奈。监管部门要不断提高监管效率,以此倒逼餐饮商家强化自律意识,履行食品安全主体责任,将食品安全要求落实到具体行动中,让消费者放心。

文字:唐传艳

编辑:于

校对:马阳

审核:徐炳南和李岩

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