在知乎上看到一个有趣的话题:
我是一家火锅店的领班。我是上级领导。不到四十岁,我就当上了区域经理,负责全市五个分公司的各种事情。我问他,这么多年的餐饮经验,又有过硬的能力,这么多年攒了不少人脉和财力,为什么不自己开店呢?他谈过,但没多久就倒闭了。

本来我就不应该继续问我为什么失败,因为一个人提起自己的失败一定很难受。但鉴于我强烈的好奇心,我厚着脸皮问了没有任何见解。
他回答说,火锅店当时开在一栋居民楼的一楼,因为家附近没什么高消费,邀请亲朋好友出去吃饭,都会去商业街,而他的店铺人均属于中产阶级,所以最后不了了之。
那么,一个有十年餐饮经验的区域经理,为什么开店失败了呢?
经验不靠谱。
首先,我们要明白什么是体验。经验只是你从过去的经历中总结出来的主观感受。
所以经验不一定对。
举个例子,你正以120码的速度在高速公路上行驶,突然一只猫出现在车前。避障是我们的经验,但如果这个时候猛踩刹车或者方向盘,很可能车毁人亡。正确的做法是直接碾过去。
我的一个朋友在闹市区开了一家红烧店。生意很好,高峰时段经常有人排队,但店面面积比较小,他准备开分店。总结自己的成功经验:红烧烤是新品类,有一定的品类红利;相比烧烤,更健康;当然,味道很好。但是他的分店生意很差,因为他把分店的位置选在了一所高中外面。
高校外的主要消费者是学生,属于敏感者价格,而红烧烤客的客单价是70-80,根本支撑不了他店的生意。
其次,经验是有前提条件的。

比如火锅店老板说最重要的是美食和体验,但这对于快餐店来说不是最重要的。快餐更注重效率。如果一家面馆从顾客进门到离开需要半个小时,那么你是赚不到钱的。
平台的成功不代表你就强大。
很多人都有这样的错觉。比如当了大公司的总监,觉得自己特别牛逼,然后兴高采烈的出来自己创业,结果彻底失败。
在公司,一个萝卜就是一个坑,个人之于公司,就像点之于身体一样。假设你运气好,进入餐饮行业的时机好,遇到一个有能力的老板,公司像滚雪球一样成长。是公司的发展让外人觉得你很牛逼,其实你只是巨大雪球上的一粒雪。
就像阿里有十八罗汉,他们遇到了好机会,赶上了对的人,现在身价上亿。但如果现在让他们创业,面对复杂的市场环境,就很难成功。
作为区域经理,你可能对菜品的管理、服务、标准化有很多了解。但市场分析、选址、定位也能决定一家店的生死。
3员工和老板的思维模式不同。
我拥有一家商店,我发现员工和老板的想法完全不同。
比如有一次我们的汤底出了问题,我问厨房的小哥是怎么回事,我们就查出了原因。哥哥说,这肯定不是我的问题。实际上,我没有责怪他的意思。我就想找出原因,然后如何避免再犯同样的错误,要求每天早晚检查汤底。
找出原因-解决问题-早晚早查汤底。这是我的思维路径,保证客人不会尝到烂汤做出来的菜。

小哥哥想的是,这不是我的问题,就在这里。
要经营好一家店,老板需要全局思考,而员工只需要做好自己的本分。俗话说,屁股决定脑袋,立场决定想法。
所以,即使你有十年的餐饮经验,如果你没有积极深入的思考,你也只是个老驴磨,在自己的圈子里来回奔波,看不到外面的世界。
餐饮是一个系统工程,涉及到很多要素,比如定位、选址、产品、运营、竞争对手等。,而且往往是一个不小心的举动,全盘皆输。
我们需要做的是洞察餐饮经营的本质,深化正确的经验,总结成模式,通过顶层设计匹配相应的资源,从而大大增加成功的概率,避免很多明显的坑。
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