在世界范围内,管理领域出现了两次浪潮:一是许多国家和地区采用设立政府质量奖的方式来提高企业的管理绩效,提升区域整体竞争力;第二,这些国家和地区的各类组织自发地运用质量奖标准进行自我评价、改进和寻找卓越绩效。
借鉴国际政府质量奖的成功经验,积极响应国家和省政府的号召,许多城市设立了最高质量荣誉奖——市长质量奖。其应用对象为工业、商业、服务业、建筑业、教育、农业、旅游、医疗卫生等相关企业和单位。,采用卓越绩效管理模式,在其辖区内取得优异成绩。

设立市长质量奖的目的
随着世界经济的发展,国家和企业之间的竞争日益从硬实力主导的博弈转向软实力主导的综合实力的较量。在市长质量奖的推广和评审过程中,我们深刻感受到我市企业管理水平与发达地区的差距:整体实力不强,软实力比较软,成为制约我市企业科学发展、做大做强的软肋。
一是管理理念落后,对先进的管理模式和方法不敏感,重视不够,研究不够,认识不足,实施积极性不高;
二是社会缺乏优秀绩效管理模式的经验型人才和评价专家,缺乏从事质量管理研究的机构和学者。
第三,企业自主创新能力弱,表现在:
一是市场方面,缺乏对客户需求和变化的调查研究,在制定策略时缺乏对竞争市场的详细分析;
第二,在价值观上,只关注商业结果,而不关注现有的社会使命和社会责任;
第三,在信息和知识管理方面,很多企业投入巨资建设信息软硬件系统,但收集到的信息并没有得到很好的分析和利用;
第四,在过程管理中,主要价值创造过程和关键支持过程的分析和管理存在许多薄弱环节。所以产品同质化现象比较严重。虽然投入了一流的工装设备,但往往只生产出二流三流的产品,残酷的价格竞争导致很多企业的效益下滑。
市长质量奖的设立是为了引导企业转变经营理念,改进管理方式,在经营质量上取得根本性突破,促进企业转型升级。当前,我市正处于重要的战略转型期。积极倡导卓越绩效管理模式,是深入贯彻落实科学发展观,努力实现由“制造优势”向“管理优势”转变,加快全面建设小康社会向基本实现现代化转变的重要战略选择。日本的戴明奖、美国的波多里奇国家质量奖,造就了一大批世界级的优秀企业,如丰田、波音等。我们期待“市长质量奖”的设立,将极大提升本市企业软实力,引领一大批企业进入世界一流企业行列。
市长质量奖对企业的效用分析
绩效标准是现代管理先进理念和方法以及众多世界级优秀企业成功经验的结晶,是全球最具影响力的质量管理模式。其追求质量管理的目标实质上是质量管理的典范标准。
卓越绩效模式是世界级企业的管理模板,获奖企业成为质量管理的优秀典范。
提升企业形象和品牌美誉度,获得政府资源的优先投入,得到客户的认可;
组织可以以卓越绩效模型为框架,深入挖掘管理潜力,建立一体化的质量管理体系,并与质量、环境、安全、企业文化、战略、人力资源等管理体系相兼容。,从而提高组织运作的效率和效果,获得满意的经营业绩,实现多重价值追求,获得长期成功的核心竞争力。
Mobox文档控制系统提升市长质量奖
优秀的绩效模型需要一个稳定、高效、可行的文档控制平台,主要解决以下问题:

如何有效地管理组织的知识,收集和传递员工的知识,传递来自顾客、供应商和合作伙伴的相关信息,确认和分享最佳实践。
企业如何确保其数据、信息和知识的完整性、及时性、可靠性、安全性、准确性和保密性。
Mobox文本控制平台
1.用Mobox搭建文档控制管理平台,可以自由分享工作经验、知识甚至工作总结。
2.Mobox应该易于使用,易于创建、修改、查找和分类,并且有权限。它应该能够找出谁是每个份额的提交者。
3.培养团队形成乐于主动分享的氛围。
4.文档控制平台可以帮助企业中每一个需要帮助的人,而不仅仅是一个表格。对于马马虎虎的知识库资料来说是没有意义的,也是不可接受的。
文件控制平台的功能点
■分级分散管理
支持文件的分级和分散管理,是单位内部的电子文件控制中心。
■协作编辑
当用户编辑文件时,会自动锁定文件,避免其他用户同时修改文件造成数据冲突。
■岗位职能
管理员可以发布存档的文件。
■文件操作日志跟踪
对于单位发布的文档,我们可以查询谁上传的,谁更新的,谁下载的。
■同步磁盘功能

绑定本地工作目录与文件服务器软件同步,工作目录中任何一个文件操作服务器都会自动更新,解决了重要文件的异地存储和备份问题,提高了数据安全性。
■文件共享、文件标记和文件注释
存储在服务器中的文件可以与同事共享,并且可以控制共享次数和有效期。可以给文件添加标签,方便分类查询。可以对共享文件进行评论,提高员工的协作能力。
总结:
Mobox文档控制平台旨在帮助企业和部门建立企业知识库的解决方案,建立企业内显性知识文档的常规管理体系,让知识工作者快速查找、重用和共享企业知识文档,逐步建立知识管理文化,助推企业获得市长质量奖。
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