哈佛人才管理学读书笔记

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文|深响，作者|彭

在体育赛事中，球员每跑一次，击球一次，都会影响到最后的结果。顶尖运动员往往需要接受专业的数据分析指导，通过学习历届比赛的整体情况和经验，更好地掌控接下来的比赛。

事业也是如此。

虽然经济形势千变万化，个人的职业规划也各不相同，但通过观察在商业领域取得成功的具体人士，我们也可以掌握一些新的成功必备的规律。

哈佛商学院教授、“领导力变革之父”约翰·p·科特(John P. Cote)从职业生涯与成功的话题出发，研究了哈佛商学院115名MBA毕业生从1974年到1993年近20年的职业道路，从他们的人生经历中总结出一些成功法则，并汇编成《新规则》(New Rules)一书。

1973年是美国经济的一个重要分水岭。1947-1973年期间，美国经济高速增长，美国人的实际生活水平每1.6代人翻一番。但1973年后经济增速下滑，用了12代人才达到之前1.6代人创造的同样成绩。正是在这个时候，库尔特教授开始了他自己的研究项目。

对于1974年哈佛商学院的115名MBA毕业生来说，他们原本是天之骄子，一毕业就不得不面对艰难的经济形势。与此同时，虽然全球市场为他们创造了更多的机会，但也带来了更大的风险和更激烈的竞争。

看看今天的中国。在互联网产业兴起的二十年里，社会发展也被按下了加速键。随着中国企业的快速成长和迭代，现在的年轻人和那些115的MBA毕业生一样，面临着巨大的机遇和艰巨的挑战。

在《新规则》一书中，Cote教授总结了如何在竞争更加激烈的经济环境中应对职业生涯的八大通关法则，以此给身处时代大潮中急需参考目标的年轻人最直观的建议。虽然这本书是25年前写的，但“深声”团队还是在这本管理学经典中看到了一些超越时代的价值，所以我想整理出来，与读者分享。

以下是整理后的《深声》精华:

新规则1:不要依赖传统的职业道路。

时代在变，过去的职场成功法则和“标准”职业道路，在复杂多变的环境中，可能已经不适用于你了。

在《新规则》一书中，当时刚毕业的115名MBA毕业生就面临这样的情况。

对于当时的市场环境来说，一个成功的哈佛商学院毕业生应该进入大型工业企业，最终走向高层，成为制造业的顶级职业经理人。大多数人认为MBA是一个接受过职业培训的人，应该通过更复杂、更系统的技能最终管理大企业。这在当时是一条传统正统的职业道路。

然而，根据Cote教授1974年对哈佛商学院MBA毕业生的研究，到1992年，48%的毕业生已经选择自己创业或加入创业型企业，只有8%的人仍然在制造企业担任经理。

这是因为机会的领域正在发生变化。

大型制造业的管理岗位，曾经可以让个人取得很高的职业成就，但是基于当时的市场环境，这类职业很难为当时的毕业生提供很好的晋升机会。

因此，第一条规则是小心习俗和传统。过去成功的案例和路径，不一定和新的市场环境一致。在一个快速变化的时代，非常规的选择反而可能意味着胜利。

新规则2:全球化带来的新机遇和风险

在一个全球化的时代，职业路径改变背后的关键是全球经济环境的变化。

1973年以后的经济环境对行业、公司、职业的影响。

受政治、经济、技术等不同力量的驱动。，全球化从16世纪开始持续扩张，并导致了1990年代前后美国的第三个经济阶段。

全球化最终产生了三个结果:国际竞争的急剧增加；最高工资和最低工资差距拉大；机会从大公司转向小型初创企业，从制造业转向非制造业企业，从职业经理人转向企业家、领军人物和交易撮合者。

当时在这样一个更加动荡的商业环境中，大家在事业上都遇到了挑战，但同时也有机会。这改变了每个人能得到的回报，也改变了谁能比别人领先一步的可能性。

当时，高收入的商业人士不再是美国企业资本主义第一阶段那些没有受过教育、白手起家的人——典型的美国梦故事已经失败，这逐渐成为一个明显的趋势。

全球化将决策的复杂性提高到了一个新的水平，而大多数有能力应对这种复杂性的人都是受过良好教育的个人，他们毕业于顶尖大学。同时，他们积累财富的职业生涯也比之前的群体更长，可以长达四五十年。

此外，由于全球化和其他变革力量的影响，新的竞争者进入了许多行业，在市场规模扩大的同时，许多限制市场竞争的规则被解除。随着竞争壁垒的降低，企业之间的竞争也在增加，这增加了商业环境的不确定性和变化速度。

因此，在这个时期，人们要想获得成功，就必须在变化更快、竞争更激烈的商业环境中找到变现的方法，同时具备规避这种商业环境中固有的各种风险的能力。所有这些情况都对个人做出复杂决策的能力提出了挑战。

新规则3:逆势转型——选择小而灵活的创业机会。

当时，在竞争更加激烈的全球商业环境中，许多大公司都存在人员冗余、办公室政治严重、官僚主义严重、缺乏有效领导等问题。

其实这些困难都是在多年没有竞争的情况下，轻易成功的结果。

正如库尔特(Kurt)和詹姆斯·l·赫斯克特(James L. Heskett)在《企业文化与绩效》(Corporate Culture and Performance)中指出的那样，如果一个公司在行业的主导地位停留太久，就容易产生倦怠、短视和害怕风险的企业文化。

相比较而言，在类似于当时美国第三经济阶段的开放市场环境下，小初创企业更有优势。对个人而言，他们也更有可能提供更广泛、更有影响力、因而也更令人满意的工作环境。

库尔特曾经就影响个人生活满意度的因素调查了115名MBA学员。结果显示，小公司的职位平均得分较高。他们认为，这些工作可以给员工更多的反馈，更多的自主权，更多的人可以看到从开始到结束的过程，以及更多的机会来反映他们的个人判断。

在研究中，大公司的人对权力的缺乏、太多模棱两可的事情、太多矛盾的要求、个人影响力太少的抱怨更多。

由于时代要求在激烈的竞争中具有市场敏感度和快速调整能力，与传统的大型企业相比，创建和发展小组织的人获得了更高的工作满意度和更多的收入。

新规则4:与合作伙伴的合作

在当时的市场环境下，大公司也发现了自己的问题，为了更好地参与竞争，开始进行重组，比如缩短企业内部的指挥链，简化汇报层级，取代过去企业内部复杂官僚的管理层级，同时使企业内部的联系更加松散，更多地利用外部供应商和经销商的力量。这通常被称为网格组织结构。

这种结构调整在提高大型企业效率的同时，为外部合作伙伴提供了巨大的、刺激的和有利可图的可能性。

当时学的很多毕业生都抓住了这种可能性。

他们在组织上是在小企业，但实际上也在很大程度上参与了大企业的日常运作。他们的简历告诉我们，他们选择了抛弃大型机构，尤其是大型制造企业，但实际上他们通过经销商、商务顾问、财务顾问，甚至房东等各种其他身份，在本质上继续为这些大型机构服务。

在第三经济阶段的环境下，他们在公司外赚的钱往往比在公司内赚的多得多。而且大部分都是绝对肯定的，在企业外部会比内部更有用。

然而，巨大内向的水平在快速变化和竞争的环境中表现得非常糟糕。因此，各地的大型组织被迫精简，减少官僚主义，更接近客户和供应商。这一趋势为小型分销商、供应商、商业顾问等留下了极好的发展机会。

新规则5:领导比管理更好

对于大企业希望实现的柔性网络结构，“管理”变得不那么重要；如果要在企业网络中创建、发展和改变更小、更不稳定的业务单元，“领导”的方式是必须的。

优秀的管理者通常非常善于让组织的各个部分按照既定的状态运行，比如保证质量，在预算内按时生产产品或提供服务。但优秀的领导者是那些能确保组织有一个清晰合理的方向的人。他们可以发展新的组织和业务，并帮助原有的业务适应变化了的商业环境。

Cote教授认为，管理岗位的成功越来越强调领导力，而不仅仅是良好的管理能力。当今的组织要求管理岗位的人给出并有效沟通团队的共同目标，带领团队共同前进，保证目标的实现。

面对这样的组织要求，光有管理能力已经不够了。即使在较低层次的企业中，领导力的缺乏也会损害企业绩效和个人职业道路。

扼杀员工领导力的组织无法在竞争中取胜。

新规则6:只要你能达成交易，就去做。

库尔特认为，全球市场环境为与金融交易相关的职业提供了大量机会。

在第三经济阶段日益全球化和不稳定的环境中，希望获得资本发展业务或获得资本促进业务转型的人与日俱增，能够提供资本的人也越来越多。

在这两者之间，做撮合交易，能获得高额收入的金融交易员往往被人诟病。因为他们有时候很有闯劲，很自信，当这种状态达到一定程度的时候，有时候甚至会让他们看起来只在乎赚钱。

库尔特指出，只要能做成交易，就随它去吧。从市场整体来看，这样的中介角色其实是有助于市场整体受益的。在第三经济阶段，当市场竞争日益激烈时，他们还帮助大企业进行许多重要的转型交易。

但值得警惕的是，有些机会除了交易者本身，还能保证利益最大化，这些交易的社会价值也可能存疑。因为部分从业者会从社会价值存疑的可能性中获得巨大利益，社会舆论会对金融交易员整体产生怀疑和不满。

虽然你需要小心翼翼地面对公众误解和舆论的风险，但如果你能胜任这样的角色，你就不应该止步不前——市场需要你。

新规则7:自我驱动能让你成为一个有竞争力的竞争者。

综合来看，哈佛商学院1974年的115名MBA毕业生堪称天之骄子。

他们在一个几乎稳定增长的环境中长大。他们没有经历过大萧条，赶上了经济高速发展，对困难的经济环境几乎没有直接认识。与此同时，他们的个人成长经历让他们中的大多数人明白，竞争是一件好事，也是一件有趣的事情。因此，随着时间的推移，他们在高竞争场景下越来越自信，也更愿意设定高目标和承担风险。

这些都成为他们从小积累的个人资产，可以有效竞争。这些资产还包括健康的身体、聪明的头脑、实用的教育、有用的人生榜样、各种人生成就记录、许多潜在有用的朋友和熟人，以及应对风险和竞争的信心。

通过竞争驱动和个人资产的结合，即使在动荡的经济环境中，这些人也可以有能力定位高利润的机会，并发展利用这些机会所需的技能，因此他们可以获胜。

在不断加剧的竞争和快速发展的全球商业环境中，赢家获得了巨大的收益，而那些没有能力或不愿意竞争的人可能会遇到巨大的问题。我们需要成为有能力的竞争者，而有效的竞争对我们要求很高，尤其是高标准和强烈的获胜欲望。

新规则8:跨境学习

在当今快速发展的世界，几乎所有东西都在以惊人的速度被淘汰。商业概念、产品设计、竞争对手信息、资本设备和各种知识的可信寿命被缩短了。

当公司和个人一成不变，试图活在过去的时候，他们很少能成功。

在我们传统的教育思维方式中，当我们讨论教育的时候，似乎最后一个学位完成之后，学习过程就结束了。但对于第74届哈佛商学院的MBA毕业生来说，情况并非如此。

他们中的许多人已经走上了一条非线性的职业道路，有时是由动荡的时代创造的，有时是因为他们采取主动，并明确地将这样的道路视为一种学习方式，在大多数情况下，他们通常两者兼而有之。这样的职业道路变成了巨大的成长机会，让他们变得更强大，更有竞争力。

在当今的商业环境中，动荡是常见的。

事实上，数百万人正受到海外竞争、裁员和合并的影响。自信和有竞争力的人不会逃避这些挑战，因为他们愿意诚实地看待自己的成功和失败，他们会在其中学习和成长。这些增长反过来会使他们越来越有能力应对新的经济环境。

在快速变化和激烈竞争的环境中，正规的基础教育到大学教育非常重要，但这远远不够——如果你想在工作中取得成功，你必须在毕业后学习更多的新方法、新技能和新技术。动荡的经济环境将为那些愿意承担风险并诚实反思自身经历的人提供许多增长机会。

总的来说，在规避风险和利用现有机会获取财富的过程中，科特教授之后的115 MBA毕业生主要依靠他们的高标准，强烈的求胜欲望，以及发展自己和学习新技能的意愿。他们不得不承担更大的风险，走上更不稳定的职业道路，这些规则帮助他们在职场和生活中都获得满足感。

你觉得现在的职场环境怎么样？