开一家自己的火锅店,是很多年轻创业者的第一个梦想。主要是火锅市场还是红利期,大家都想抓住这个机会赚第一桶金。今天,我将分享我是如何经营一家火锅店蓬勃发展的。
1.组建分工明确的核心团队:一些创业者误以为火锅店不需要厨师,更不需要店长。只要加盟一个XXX品牌,既能当老板,又能当店长。结果大部分经营了一段时间就倒闭了。因此,组建核心团队是非常关键和必要的。

核心团队成员的组成:
老板,商店经理,厨师
分工明确:

老板主要负责协调店长和厨师之间的工作,解决他们之间的矛盾,解决超出店长和厨师能力范围的事情,掌控店铺的整体运营,合理分配店长和厨师之间的薪酬机制,参与营销活动的制定。
店长主要负责餐厅的日常经营管理,保证QSC的顺利进行和人、财、物的安全。他有每周、每月、每季度的工作计划和总结,员工招聘和楼层员工培训,按时完成各种报表,如收支报表、食品销售报表等。
厨师主要负责产品的标准化,严格控制产品,控制好菜品毛利,定期创新菜品,月底盘点厨房和仓库,培训厨房新员工,定期走访原料采购和供应市场,了解当前市场行情,定期提交原料采购对比表。

2.签订合作协议:为了保证厨师和店长不中途退出,我拟定了一份与店铺租赁期限相同的合作协议,将餐厅的利润合理分配给他们。
3.给下属放权,允许他们犯错:很多餐厅老板经常跟我说,我给下属放权了。其实我还是独揽大权,自己做主。这样一来,下属即使有再好再精彩的建议,也只能扼杀在自己的想法里,因为他们知道,还是不说为好。我跟店长和厨师说,只要不犯原则错误,有什么大胆的想法,经过我们讨论可以试试。就算你失败了,我也会为这个试错买单,因为创业本身就是在试错中成长的。
4.门店制度人性化合理化,多奖少罚:据我所知,大部分个体餐厅根本没有规章制度。即使个别餐厅有规则,也是随便搜出来随便打印出来的,没有用,包括一些中小餐饮公司的规章制度,基本上是变相压榨和剥削员工的劳动成果,这也是员工流失率高的主要原因之一。因为我们的制度人性化,合理化,奖励大于惩罚,员工流失率很低,不断有人才加入我们的团队。
5.授人以鱼不如授人以渔:经常在同行或朋友面前夸奖店长和厨师,真正关心他们的生活和工作,给予方向性的指导。一旦有人犯了错要责备,不徇私,不包庇,让他以良好的心态接受惩罚。曾经有竞争对手试图高价挖走厨师,但他不为所动。因为他知道,在这里不仅能赚钱,得到应有的尊重,还能学到很多东西。
如果你是正在创业的小白,或者已经跨界进入餐饮行业的创业者,请持续关注我的分享,以免走弯路,踏上创业之路。我是餐饮经营分享方面的专家,下期我们将分享“我是如何把一家火锅店经营得红红火火的”。
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