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餐厅行为准则

网友发布 2022-08-05 03:16 · 头闻号创业经验

提到高档餐厅,你可能会想到很多画面,从白色桌布到身着晚礼服的服务员。是的,高档餐厅就是要给顾客提供一流的食物、服务和氛围。另一方面,高档餐厅也是经营成本最高的餐厅类型。

开一家高档餐厅可能会给你带来可观的现金流收入,但也要记住,高档餐厅的经营成本远高于普通餐厅或咖啡店。

高端餐厅的管理需要注意三个基本部分:菜单、服务和氛围。

菜单

很多人会因为具体情况去高档餐厅吃饭,所以食物的选择和质量不能让人失望。菜单上不需要有很多选项,但一定要有趣,给人只有一家店没有其他分店的感觉。

今天的特色菜可以是当地的食材,历年的流行菜单趋势,当地的肉类和海鲜,一流的口味和价值特色。

很多餐厅提供套餐,可能每天或每周都有变化,食材通常选择当地食材最新鲜的时候。厨师会根据季节运用他的想象力来设计他的菜肴。

饮品一定要高端,像百威淡啤,但也会有一些精酿啤酒,酒单要以高品质为主,还有白兰地品牌或餐后饮品的选择。

服务

高档餐厅的服务自然比休闲餐厅更费力,远不止点餐送餐。许多高端餐厅要求服务员做以下部分或全部工作:

引导顾客到座位,并帮助女士拉椅子。

引导顾客去洗手间。

吃饭时把桌上的面包屑清除掉。

当顾客离开座位时,更换餐巾。

不用备忘单来解释菜式

对待餐桌上的菜肴。

服务员必须经过严格的培训,能够回答顾客提出的任何关于菜肴和饮料的问题。当客户需要推荐的时候,也需要做出相关的回应。

在高档餐厅,细节大于天。

空气

高端餐厅曾经与翘着鼻子、端着法国菜的服务员联系在一起。如今,这些餐馆的食物种类繁多,从民族风格到有机风格都有。不变的标准大概就是好的瓷器器皿,玻璃器皿,餐盘。桌布是必须的。

在当今不断变化的趋势下,由你来决定餐厅氛围的特点。可以是经典的银器烛台和玫瑰花瓶,也可以是嬉皮的大胆色彩和现代风格。背景要符合你的整体主题特点,比如古典音乐配古典风格的餐厅,现代餐厅可以用爵士乐。光线要柔和一点,浪漫一点。

经营一家高档餐厅需要注意的细节太多了,但如果你的餐厅需要提前几个月预约,那就报恩了。同样,当顾客来到你的餐厅,他/她需要觉得他/她的钱是值得的。

这篇文章翻译自经营一家高级餐厅的规则。

作者:罗莉·米莱翻译:曼迪

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