客套话就不多说了,先做个简单的自我介绍,姓童名胜昱,身边人喊我玉米,杭州人,而立年。
这次我想和大家分享的主题是,我是怎样从零起步,开了一家麻辣烫店,没有加盟,完全自己摸索,自创品牌。做到一个月盈利三万有余。

如今,90后都会被小朋友叫叔叔了,而我这个80后出生的,自然也就悲哀的被称为大叔了。我一直在老家一个小城市经营烟酒店生意,做了大几年。但我毅然选择跳出原来的生意。或许对于一个而立之年的男人来说,从0起步,选择进入一个完全陌生的行业,是一件很困难的事情。这也是为什么我进群潜水那么久,直到今天,我才分享个人经历的原因。
每个人都害怕失败,因为所谓的失败,失去的并不是简简单单的时间精力投入,而会是实实在在的血汗钱。坦白说,我从不做饭,因为除了泡面,别的真心不会。可我偏偏选择了餐饮行业,做起了麻辣烫。
我的店于2017年10月8日正式开业,过去的整整三个月里,基本做到了每天爆满。这次分享,我主要和大家讲讲:我为什么选择麻辣烫,如何选址,如何装修,价格定位怎么做,外卖怎样提升销量,以及怎样做好一家店的点点滴滴,当然我分享的只是我的经验,对大家有没有用就不保证了。
目前二号店正在选址,以后有空我会给大家直播二店选址,装修,开业促销等等。
这是1号店前几天的情况
我们在做任何事情的时候,首先要问下自己,这件事情,我行不行,我做不做得了?再问问自己我为什么要选择做这个事情?也就是,这个行业的前景如何?
这些年,去过不少城市。每到一个地方,总会慢悠悠的去走街串巷,相比起来极少去逛旅游景点。以前会有最简单的贸易生意可以发现,上手也特别的简单。
比如我一直在做的香烟生意,江浙一带的烟酒消费普遍比较高,所以高档的烟酒价格行情普遍比较高,所谓物以稀为贵嘛!那比如同样的中华香烟,在山东就会有很多,正常的烟草公司批发价都卖不动。
身边就有朋友在做这样的烟贩子生意,从山东把这些有差价的香烟倒腾到浙江,一天赚几万也是常有的事。但是香烟是属于国家管控的商品,法律也不允许你这样做。我在这里也仅仅是举个例子来说明一下,香烟行业如此,其实其他行业也是如此。比如,这几年川菜馆火遍大江南北。符小姐在成都、椒色这样的餐厅,到处都可到。
对于我们这些没有技术,渠道,背景作为支撑的普通人来说,选择一个行业,就尽量要做具体的,能看得见摸得着的东西。比如,你们让我去开个软件公司,我肯定不行,因为我不会,我也没有这方面的资源。让我去做药品,我也不行,因为我没有这方面的渠道,也没有医药知识,更没有医院的关系背景。
那我自然而然的就想到了,开店。
受网络的冲击,很多行业的实体店,基本被打击的奄奄一息了,比如杭州之前全国都有名气的四季青服装批发市场,完全没有了之前人挤人的场面,现在已经是卖货的多于买货的。温州村的建材市场也是,逛的人稀稀落落。但唯有吃,不行,没法网购。
有了这个大的方向后,我用了几个月时间来关注餐饮行业,找各种餐饮有关的书来看。
很早以前,我曾经开过蛋糕房,特别是生日蛋糕,绝对的技术活,那个年代生日蛋糕上,一般会让师傅用奶油做个动物生肖。我们一般人连个蛋糕胚都抹不平,别说是裱花了。所以,因为有这些经历,我就必须要选择一个,我自己能做的了的行业。
麻辣烫就这样进入了我的考虑范围,因为相对来说,麻辣烫比较简单,只要把汤底的问题解决了,其他的就都不是问题了。我当初想的是这样,但是后来事实上,在实操过程中,解决汤底的问题并没有我想象的那么轻松,走了很多弯路,所幸现在也只是回过头去看,再大的困难也已经得到解决,并且目前的口味也比较受顾客的喜欢。现在店里有猪骨汤、鸡汤、番茄味麻辣烫三种口味,这几天刚推了酸汤,目前正在测试中。效果好不好还未知
一个砖家告诉你,多吃肥肉对身体好,另一个砖家又说多吃瘦肉好,转个身另一个砖家却又说少吃肉对身体好?你们说我应该怎么办?
所以,
对于如何开好一家店,我很少去看书和营销号,更多的是去观察人家的店是怎么做的,哪些地方、细节做得比较好,值得我去学习。
因为那是别人的实战,我开一家店,投入的转让费,房租,装修费,购买各种设备,广告费,每一项都需要我实实在在的拿出钱去投资,这和我们的人生一样,开店没有彩排,每一天都在直播。
一个人的成熟,并不是年龄的增长,而是人的经历,你经历的事情多了,那么下次遇到同样的事情,才不会犯同样的错误。
在有了开店的初衷想法后,我第一步做的就是给自己定位,给我的店定位。
直接点的意思是,我想卖什么样的价格。
首先,我对我所在的这个城市的同行进行了市场调查,这是一个很细致的过程。
在那几个月里,我基本吃遍了杭州市区各个麻辣烫,拍了很多的照片,也有遇到特别热情的老板,会给我讲一些行业的情况。通过那段时间的走访,我基本对麻辣烫有了最初步的认识。之后在中间有很多的发现,完全刷新了我以前对麻辣烫的一些固有看法。
目标的消费群体怎样组成的,
客单价大概集中在多少,
顾客进店的动线怎样,
厨房出餐效率怎样,
菜品大概有多少种,
顾客最喜欢选的有哪些,
在区域市场里,顾客的口味偏向于什么,
一家店主要,必须要有哪些设备,
一般60方的店面最多能安排几个就餐位置等等等等
在那一段时间里,我每天出门口袋里随身携带记事本,把每家店觉得好的不好的全部记录下来。至此,我脑子里就会有一个大概的轮廓,然后再进行了初步的投资测算。
所以,在前面,我有提到,关于实战的东西,我不太喜欢去书本上看,因为书上更多的是给我们一些理论知识,为什么我们要放弃身边的成功案例不学,却要去书上找答案呢?!这个问题值得很多想创业的朋友反思。
选择一个行业,首先要看这个行业有没前景,市场容量大不大。
麻辣烫行业杨X富和张X亮,分别在全国开了5000多家店,他们用实实在在的开店数据,告诉了我这个行业市场之大,顾客接受度之高。
我也是在后来开始做外卖的时候,知道的另外一个数据,麻辣烫在夜宵档外卖搜索关键词经常排到第一。
然后通过我的调查了解到,喜欢吃麻辣烫的顾客年龄,普遍集中在18-30之间,而且以女性居多。
这个年龄段的群体,对新鲜事物接受度高,关注新媒体。而那两大品牌麻辣烫,品牌名字听上去就是个大叔的名字,另外整体装修风格比较传统的快餐式装修,没有特色,最多说是看上去比较清爽大方。
基于这两点,我开始有了一些想法,我想我应该有一些机会去参与竞争的。后来的事实也表明,当初的两大决定方向是正确的。我的店开在杨X富和张X亮中间,和他们相差不到百米,每天我的店都能做到爆满。
我一直觉得他们是我学习的榜样,每个周末,我也会依然坚持去捧他们的场,吃他们的麻辣烫,依然会拿本子记录他们做的好与不好的地方,然后不断的完善自己。
当然我一家店的成功,中间也会有很多的偶然因素,我也一直在警醒自己,梳理开店过程中的种种问题,以及后来经营中的一系列问题,把这些问题都梳理清楚了,我才能尽快的开二号店,三号店。
下面我和大家讲讲做好一家店和麻辣烫的方方面面 虽然知道群内的绝大多数人都不是做麻辣烫甚至不是做餐饮的,但是没关系,有些思维和手段一通百通嘛。
麻辣烫的计价方式
经过几个版本的变更,现在主流的计价方式还是以荤素同价,设定每500克单价多少为主。我也遇到有这样的方式计价,把荤素分开计价,或者用竹签子串起来,数签签的方式计价。在综合比较之后,我选择了用荤素同价称重的方式进行,这样操作起来比较方便。
在单价设定多少的时候,我又用到了之前的调查数据。
从全国市场来看,杭州的消费水平算是在偏高,北方很多城市有12.8元每500克。杭州的麻辣烫价格普遍都是在19.8元—-22.8元之间,我最后选定了25.8元每500克。
其实在当初开业之前,我还是比较紧张的,不知道这样的价格,顾客接受起来会不会觉得高了,因为附近的两大品牌都只有21.8元。后来的实际情况表明,并没有多大影响,因为麻辣烫是做不到直接比价格的。因为是顾客完全自助挑选的菜品来称重,没有人能做到两次挑选的一模一样的菜品,而且重量都一样。不像一瓶可口可乐,一包香烟,可以直接的对比价格。
所以,对顾客来说,他上一次花了23块吃了碗麻辣烫,和这次来我家花了26块钱吃麻辣烫,心里对价格是不太敏感的。当然,前提还是你口味要好,环境要好,服务要好,菜品要新鲜。
之所以把价格定的略高于附近的两大品牌,还有另外一个原因是,我必须得给后期的一些促销活动留出空间,这些之后再和大家分享 。
我选择做麻辣烫几条重要的原因
1.去厨师化,这点很重要,因为餐饮业人员流动性比较大,但煮麻辣烫相对是个超级简单的活,只要把汤底的问题解决了,任何一个成年人都会煮。也非常有利于以后再复制开分店,能确保口味一致。
2. 相对毛利比较高,基本能达到70%的毛利率
3. 油烟,对厨房要求比较低,选址范围更广。
4. 市场很大,外卖搜索关键词,夜宵档排名第一就是麻辣烫。
说到这也许有人会有疑问了,既然操作这么简单,利润也如此可观,,那就直接干呗。
好吧,这里又有个很重要的问题了,顾客凭什么进到我们店里来?
这是一个很大的问题,也没有标准的答案,品牌、口味、装修、服务、营销、店的位置、菜品丰富,新鲜与否等等都和我的营业额直接挂钩。
麻辣烫行业一直存在,一想到麻辣烫,我们脑子里浮现出来的景象一般都是,一大缸煮了又煮的汤底,几个漏网放进去烫菜,熟了捞起来倒碗里,再舀一勺调好的汤出餐。
对于那一大缸子底汤,不知道煮了多少遍了,我们一想到的时候,内心还是比较纠结的,这样卫生吗?
所以对这个出餐方式,我进行了一些修改,采用开放式厨房,完全一锅一煮的方式做每一碗麻辣烫。让卫生看得见,让每一个过程都时刻接受顾客的监督。一家店在卫生方面做的好不好,有一个很直观的方式,如果你经常看到有父母带着小孩子进来就餐,说明环境卫生基本是达标的。
所谓的一锅一煮,是用5千瓦的电磁炉,一锅一锅的煮出来,现在我店里有8个电磁炉。
说到这里,大家会质疑两个问题:一是电费,二是出餐速度。
这也是我开始担忧的问题,为此刚开始的时候,我特地买了定时器来掐每一次出餐的时间。
事实证明,一般的丸子,两分半时间即可完全煮好,蔬菜更是不在话下。
关于电费,理论上说,一个电磁炉就要五千瓦了,感觉很费电,但实际上,因为来一个客人启动一个电磁炉即可。总的电费还是不多的,现在我每月的电费基本在5千左右,对比和我同样面积的麻辣烫,基本要达到7千左右。
上面算是我店的核心竞争力之一
我店的核心竞争力之二
每一个人都会有自己的特长,比如你画画好,或许你也会有画画爱好的圈子,那你可以把店里摆上漂亮的画。你本身厨师工作,喜欢研究烹饪,那你可以好好研究麻辣烫低汤,让你家麻辣烫口味独特。你人长的漂亮,长的帅,好吧,你靠脸就可以了哈:))
而我的强项就是,有前面近十年的销售工作经验。曾经在我的朋友圈分享过附近杨X福一家店的促销活动,店面拉了一条横幅,下午5点后,全场八折。而同样类似的活动,我店里也做过,但我就会换个方式进行。
全场满20即可以减5元。以人均25的消费为例,全场8折,顾客只需要支付20,而满减也是只要付20.全场八折,有些顾客可能只选了15块,而满减的设置无形的拉高了营业额。
现在我又换了一个方式进行,以顾客抽奖的方式发放代金券,增加了和顾客之间的互动。每一次活动,我都做了总结,对比分析效果。
总之尽可能的发挥自己的特长,把一家店开的有声有色。
我的核心竞争力之三
了解我们的消费群体,在明确自己的目标消费群体后,我们要换位的走进她们的世界。
现在大多数的女孩子都有一个共同点,在任何时候,任何地点都不忘自拍。
所以,我尽可能的迎合她们的需求。
店里各种当下流行的饰品捕梦网、火烈鸟都出现在各个角落,主色调采用现在比较流行的蒂芙尼蓝。
他们注重健康卫生,所以采用全开放式厨房,一锅一煮来做每一碗麻辣烫,他们不会太在乎价格上贵了几块钱。
他们喜欢有格调的音乐背景,所以我会经常更换店里音乐,钢琴曲、法语歌等也进入我的播放菜单。
我的核心竞争力之四
口味本地化。
当看到麻辣烫三个字,我们脑子里第一感觉就是又麻又辣,而很多地方,特别是江浙一带是基本不吃辣的,更不要说麻了。
我调查杭州所有麻辣烫店,发现基本都是东北系的重口味为主。为了实现厨房标准化出餐,骨汤麻辣烫我统一用微麻微辣来出餐,调味增加小米椒和辣酱、花椒油来作为弥补。
但是在后来实际经营过程中,我还是发现有很多顾客会要求不麻不辣口味,所以又研发了原味的鸡汤。
番茄味从开店开始就一直想做,但是由于技术上的原因,比如出来后味道可以,但是颜色会沾碗边,达不到出餐的标准,经过很多次试验才攻克。现在店里三种主打口味都是比较受顾客喜欢的。
我想补充一点,开店并不是开了一台取款机,我们必须认真的去做好每一个细节,必须想顾客之所想,那样才能成为一家受欢迎的店,很多店生意好其实都是有原因的。
我的核心竞争力之五

尽职的店长
我是餐饮行业的小白,对于麻辣烫经营过程中的很多细节更是不清楚。比如有那么多的菜品,应该备多少,有哪些是需要冷冻,哪些需要冷藏,又有哪些是需要头一天就下水泡发的。。。。
翻遍朋友圈也没有人能懂这些,而如果不解决这个问题,根本就没办法开店。一个鬼点子冒出来,去别的麻辣烫店里挖人。
所谓挖人,其实很简单的事情,无非就是许诺比他之前的工资要高,福利要好。但是我一直相信人与人之间是有磁场的,我对现在的店长很满意,我和她之间就是很完美的搭配。她是属于文化不高,但是做事情认真负责,不怕苦不怕累,而我反而更擅长于运营。
这是店长在试营业的时候,我们一起订的规章制度。
开店和销售其他任何商品其本质都是一样的,如果说口味是1,那么呈现给顾客的视觉,会是1后面的一个0,我的营销方案,也是1个0,我的菜品新鲜丰富与否,也是1个0,店里的整体卫生状况,空调温度,播放什么样的音乐,音量大小,煮麻辣烫的方式,等等都是跟在1后面的0。当1后面的0跟的越多的时候,我的竞争力就越大。
我想,不管任何渠道学来的口味,你敢开店的时候,说明你的味道基本是没问题的。但有句话说的好,麻辣烫就是一个人的火锅。我从来没有觉得某某捞的火锅特别好吃,但每次吃火锅,依旧会选择去他们家,我们需要做的是丰富我们店里的调味小料。
我曾经连续一个月吃全国各地很多家麻辣烫,并没有哪一家留给我特别好吃的印象,感觉都差不多。十多年前,我的父母想去县城开家面馆,他们就到处去拜师学艺,开出面馆后,自己有空也在那捣鼓一些配方。我想和我父母一样的人,开过餐馆的人,很多很多很多。而十多年后的今天,在一个电视机都可有可无的时代,我们的思维还停留在完全纠结口味,而不去想其他。。。。。
这是我们80后,90后的悲哀!!
下面再讲讲选址
开店选址其实是一门很深的学问,位置选的好,事半功倍,选不好,后期所有的努力付出,结果都会大打折扣。
根据一些实战的经验得出的数据分享给大家一下,我们能做到人流量3%左右的抓捕率,也就是说,在我们有效的营业时间段内,店门口经过100个人,大概会有3个人会进店消费。
那么假设我的店门口这个时间段,经过人流约一万人,大概会有300人会进店。乘以客单价25,就可得出预估的营业额。
但是每个商圈,都会有自己特定的原因,导致人流不稳定。比如我现在的店,处在写字楼集中商圈,周末、节假日,人流量就会少的可怜。
所以,我们在选址的时候,要尽量去选择一个复合型的商圈。写字楼、大型商场、超市、学校、地铁口、公交站牌、酒店、医院等等能聚集人气的周边店面,尽量做到能符合上述2个条件以上的商铺。同等面积不同地段的商铺,往往租金差距很大,简单的说,我们所付出的房租差,就是在买这个地段的人流。
回到上面提到的3%的人流抓捕率,这只是一个均值。我们要通过很多的手段来提升这个抓捕率,店门口的人流量,我们决定不了,但是提升自己店的抓捕能力,这是由我们自己能力决定的。
很多所谓的网红店,会花代价请人来排队,因为人都有从众心理,看到这家店排队,应该东西很好,也跟着排队,这样就提升了他们店的抓捕率。
选址二
客观的对待购物中心
记得刚到杭州的时候,有空会去逛武林门,逛武林银泰。而随着去中心化建设的推进,最近几年一幢幢大型购物中心几乎遍布杭城每一个角落。
可是,城市的客流量还是那么多,而购物中心显然过多了。于是,一个僧多粥少,家家客流稀少的惨淡局面形成了。之前,进入知名购物中心是难上加难,一铺难求。如今,越来越多的商场主动邀请商家入驻。
而作为一个商场,每一个商家都是个体,都必须要配合商场的各种活动,对比外面临街的商铺,我们少了很多的主动权。各种霸王条款,我们只有忍气吞声的命。
一个很客观的事实,每一家商场基本平时客流量一般,周末好一些。据一些调查数据表明,平时客流量仅仅是周末节假日客流的20%。
想象一下这样的场景,工作了一周,或者学习了一周,周末高高兴兴的去购物中心shoping或者逛一逛,会选择吃麻辣烫的概率大吗?
我想大多数人的思维应该是,难得周末出来,稍微吃点好的吧。有很多年轻人思考问题方式比较简单,觉得自己在当地某某商场里,开了一家店,好像自我感觉特别良好。等实际经营了一阶段之后,发现生意惨淡,哭都来不及。
我们做生意,最终目的就是为了赚钱,所以必须放下面子,拿起笔认真的测算投入,预估营业额,必须保证的保本线,也请更认真的去研究现在商场里的同类品牌的经营状况。所以,综上,必须谨慎选择进入购物中心,商场,综合体。
选址三
最简单粗暴的选址方法。
我附近曾有两家奶茶店,生意都还不错。
有一天,一点点来了,一点点门口排队了,另外两家冷冷清清。实在坚持不下去,年后,两家奶茶店都转让出去了,改别的店了。
商场如同战场,不是你死就是我亡。你若不进步,每天自我陶醉于现在的生意,那么早晚有一天会被人干掉。如果说一点点是奶茶行业的那头狼,我愿意带领我的品牌成为麻辣烫行业里的狼,并为此付诸所有努力。
作为狼性的选址则很简单,哪里麻辣烫的生意好,咱就开在哪。如果你对自己品牌口味不够自信,如果你对自己后期的营运不够自信,如果你有种种的不自信,那么我建议你再仔细研究研究想做的行业。
做任何事情之前,居安思危是思危是必备条件,满满的信心也是必备的条件。
我分享的纯个人的创业观点,大家如果觉得合适就套用,不喜也勿喷。因为也许不一定适合每个人
选址四
要用发展的眼光看商铺。
店铺的选址不能只考虑眼前的利益,而要有前瞻性,要考虑店铺未来的发展。
店铺经营的越久,积累的老顾客越多,用心经营也会积累一定的口碑,那就会比其他竞争者更有优势。而当店铺发展到一定程度时,也会有扩大市场覆盖率的需求。
在店铺的经营过程中,外部环境是随时都可能变化的,比如交通状况的改变、居住区的拆迁等,这些影响因素应该在选址前就考虑到。选址的时候要选择有发展潜力的位置,用发展的眼光来选址。
很多人会对这一条不屑一顾,说说发生我身边的事情:蚂蚁金服总部原来在我店附近不远,可后来马爸爸自己的大厦建好了,整体全部搬走,整整2000人。而且阿里的员工基本偏年轻,完全是我麻辣烫的目标消费群体
而且亚运会在杭州举办,杭州城到处拆迁,修地铁。整个市区内,所有农民房全部拆掉,有多少商家花了高额转让费,装修费,前面路被围起来地铁施工,一拦就是2年+,真是欲哭无泪。。。。。。
选址五
事半功倍的选址方法
我们出去扫街找店面的时候,往往很看好某些地段,但是这里没有一间在出租或者转让,我们内心总会想,如果我的店能开在这里就好了。
说到这里,我必须又要举一点点奶茶的例子了。一点点奶茶也是最近几年火起来的,除了大型综合体外,所有沿街商铺的一点点奶茶,你们有没觉得位置都特别好。如果平时不太注意的,看到这一段后,可以去观察一下。
那么为什么一点点奶茶都能找到最好的位置,而我们总找不到这么好的位置呢?
每天总有想开各种店的人群,在街上转悠,如果刚好被你遇上一个好的位置出租或者转让,那真的实属运气。扫街,或许是最有效的选址方法,但个人绝不认同是最好的方法。
我们经常看到人家店铺的转让广告,那些纸都已经发黄了,可见有多少人看过谈过最后放弃了。站在原店铺老板的角度出发,他是绝不想让他现有的顾客和员工知道他的店要转让的,因为会让员工变得消极,会给顾客很不好的印象,就会直接影响他的生意,从而让他家的转让费变得便宜。
既然原老板会出于这样的角度思考问题,那么他们就会用其他的方式去发布他的转让信息。
比如通过中介机构,比如通过58同城,百姓网。杭州有款APP很好用,上上铺,推荐给大家。里面会有全市所有的出租转让信息,还可以进行各种模糊搜索。好像有好几个城市信息都有,大家可以关注一下。这样的APP有很多,在应用市场里,输入商铺就能跳出来。很多中介机构,有专职人员做商业地产的,所以这个渠道也要多关注。为了找到一个合适的理想的商铺,付出一点中介费,我个人认为还是值得的。
选址六
功夫绝不负有心人!
想找一个理想的铺面,确实是一件很难的事情。今天和大家分享一个寻找合适店面的方法,适用于任何行业。
比如,我们现在要找适合麻辣烫的店面,有很多位置看着很好,但附近根本没有空出的位置,那么问题来了,我们应该怎么办?
我们先来做一个假设,假设所有的店面,现在都空着等你去租,那第一阶段要做的事情是,找出你最理想的店面,不管这个位置现在是在开什么店,哪怕是KFC,银行,星巴克。给自己设定目标,在目标区域内找出50个你最理想的店面。
第二阶段,分析每一个位置的可行性.
有些位置可能房租很贵,你投资不起,放弃!
有些位置,由于楼上是住宅,可能办不了餐饮服务许可证,放弃!
有些位置,可能排污排烟,或者电力供应,上下水等问题,也放弃!
等等因素可能会删除掉30家。那么就剩下20家你最理想的位置了。
现在进入第三阶段。每一家去走访一遍,你可以厚着脸皮进去直接问老板,转让否。
有句话说的好,只要锄头挥的好,没有墙角挖不倒。我们应该相信概率,你问3家5家,可能一直碰壁,说不定还被人说你有病。但是,你问个20家,或许就有人真的会转给你,这就是概率。
如果20家全部走访下来后,全被拒绝。那接下来的工作,就去通过各种途径去打听房东的联系方式,约谈房东,原来合同期还有多久,如果原来租金是15万,那么我愿意出17万,以后的合同跟我签。
要说难,确实挺难的。但是,我们放弃了打工,放弃了安稳,放弃了朝九晚五出来创业,所有的一切付出都是在为自己争取利益,所以我们的所有付出都是值得的,也必定会有回报的。任何时候,我们都应该相信这句话,功夫不负有心人!共勉!
最后再讲讲预估营业额和提升营业额
开店是一种投资,投资的目的是获得利润。店铺要盈利,那么每个月的收入就必须要大于成本和费用的总和。
在店铺开业前就可以预估营业额,来初步分析店铺开业后是否能够盈利。顾客进店消费以后才会产生营业额,然而并不是所有路过店铺门口的人都会进入店铺,因此在预估营业额时要考虑一个东西,那便是入店率。
通俗来说,入店率就是店铺门口客流量与进入店铺内的客流量的比率,具体公式为:
进店客流数量÷经过店铺门口的客流数量×100%=入店率
比如,我的店一共78平方,44个位置。顾客平均就餐时间27分钟,具体可以看下面监控截图,从顾客进店到出店的时间。一般午餐时间段11:30—13:30,在12:30会达到高峰。每个工作日中午我店里能做到3次翻台,也就是44×3=132人次,而客单价=25元,那么午餐时段营业额=25×132=3300
提供给大家这些数据参考,你们也可以好好的来预估自己店的营业额,我希望每个人都应该明明白白做生意,而不是稀里糊涂的得过且过,那样迟早会关门。
下面再给大家讲讲如何提升营业额
提升营业额1
营业额=进店消费客流量×客单价
我们开店的目的就是为了赚钱,赚钱就必须要提升营业额,而营业额=进店消费客流量×客单价,那么我们后期所有的工作就必须要围绕这两个因数展开,两个因数中任何一个因数变大,积都会变大。
如何让更多的顾客进店,进店后并且消费,消费更多的钱,这几个问题没有标准答案,我们只有用心去做的更好。
我曾经走访过很多家麻辣烫店,发现绝大多数的麻辣烫店里,饮料仅限于可乐,雪碧,豆奶等常规饮料,这些饮料价格毛利都很透明,厨房有条件的麻辣烫店,我建议完全可以自调饮料,或者供应鲜榨水果汁。
一杯现榨西瓜汁,至少能卖到8块10元,一台简单的榨汁机就能做出来了。我店里每天都有这样的顾客群体,三五个人一起,由某一个人请客买单,或者是热恋中的情侣。
我们换位思考,这样的顾客群体,他们会在乎多花几块钱吗?有兴趣的朋友可以去X福X亮麻辣烫亲自感受一下,随便你怎么消费,能花出去50块吗?实际情况是30块就能把我们吃撑了,再来瓶普通的饮料3块钱。
一家店,顾客在你这里消费,却花不出多少钱,这是我们商家的悲哀,如何有效的提高顾客单价,我们一直在努力哈哈。
提升营业额 2
营业额=进店消费客流量×客单价客单价
我们可以通过饮品以及增加更高端食材等措施。
那么如何提高进店消费的客流量呢?用时间换取空间是最直接有效的办法,延长营业时间。
麻辣烫作为过去一个年度里,外卖夜宵档品类长期搜索第一,一般的店营业时间都是到晚餐过后9点左右,如果我们把营业时间延迟到晚上12点,那营业额就能增长20%+。
麻辣烫在顾客的心智里是作为正餐的存在,饭点的时候,店里排队,而过了饭点,店里基本就没一个顾客,这是很多麻辣烫店存在的一个现象。我的店里增加了花甲粉丝作为补充,效果还是很明显的,因为花甲粉丝一直给大家印象是当零食一样的休闲点心。
这一点,我觉得我们应该向餐饮巨头肯德基、麦当劳学习,不管在哪个时间段他们店里总有顾客。他们两家也推出了早餐,所以餐饮其实就是勤行,我们要做的就是比别人多用心一点,多付出一点。
好了,今天的分享就到这了,因为时间已经很晚了,这些东西我花了一整个下午写出来,然后晚上发的时候又修修改改看有没有错别字什么的,算是很用心了,一是不想辜负期待已久的分享,另一方面也是对自己的过去有一个总结和交代。这些都是我的经验,希望能对你们有一点点用。

基本来说餐饮业都这样 一通百通,细致的服务+口味 口碑+营销等等等
当然开一家店也不是看看别人的经验也就能开好的,更多的还是要自己去尝试,磨砺,摸索。当然有个人带路当然是更好的,能少吃很多亏,我这次的分享完毕,也谢谢狼叔给我这样的机会,谢谢大家#创业#
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注:更多更干的创业分享,都在狼途腾,如果你读完上面这篇文章仍意犹未尽,欢迎加入“狼途腾”。
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