很多年前，传奇营销人史玉柱说过一句话，让我印象深刻:营销没有专家，唯一的专家就是消费者，也就是你要做的就是打动消费者。真正的营销人，他们不会为了策划而策划，他们总是善于在客户身上找到突破口，然后付诸行动。
无论这个世界多么不可预测，有些人性永远不会改变。对消费者心理的洞察总能帮助我们克服难题，促进营销的成功。今天我就讲一些关于人性的营销技巧。它们具有普遍适用性，可以在营销、运营、文案等方面灵活运用。
另外，有时候我们可以习惯性地给潜在客户贴上标签，比如:“你一定是一个爱老婆的好丈夫”“听说你这行的人都很有钱”“你一定对家人很好”......这些都是标签。那么人们很可能会按照这个标签来表达自己，以达到一致性。你说他是“一个很老实的人”，结果他真的变得很老实。
你看，如果能在客户身上找到突破口，然后用在客户身上，不是比为了策划而盲目策划，为了营销而营销要好得多吗？
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