提升经办服务

为深入贯彻落实市委、市政府“十项重点工作”总体部署，推动全市重点建设项目投产达效、早见成效，加强市区两级代理服务交流互鉴，2020年4月23日下午，全市开发区代理服务经验交流座谈会在高新区市客厅管理处召开。会议由市行政审批服务局主办，高新区行政审批服务局协助，市行政审批服务局副局长张新傲，

会前，与会人员参观了高新区全过程重点项目——高新区第十一初级中学，实地听取了项目审批手续办理情况，了解了项目推进过程中预审辅导、帮扶代理、审批制度等方面的做法。今年3月，高新区行政审批服务局通过实施“空缺审批”，加快了建筑施工许可证的发放。“学校建设时间紧，任务重，要求高，按常规流程几乎不可能完成任务。但在高新区代理服务专员的帮助下，通过“空缺审批”为我们办理了施工许可证，使项目得以提前开工。非常感谢！”高新区第十一初级中学项目负责人激动地说。

在随后的座谈会上，各开发区围绕重点项目代理服务发展畅所欲言，就代理服务队伍建设、代理工作机制建立、审批制度创新等提出建议。曲江新区“金钥匙”流动服务站、浐灞生态区“建设项目规划方案审查50问”、航空空基地“1+7+14”代理服务模式……各开发区创新举措的实施，充分展示了全市代理服务的成效。

会上，高新区行政审批服务局局长刘庆超汇报了高新区代理服务推进情况。今年以来，高新区以“变”、“稳”、“争”、“实”为导向，按照“目标不变、任务不减、标准不降”的总要求，积极探索新的行政审批和政务服务，2020年高新区市级重点项目56个，年度投资445.55亿元。重点项目数量和年度投资额均居全市首位。目前，已完成17个重点建设项目的审批手续，在一季度全市重点建设项目观摩考核中排名第一。

此外，高新区不断创新服务方式。与葛洲坝集团签订合作协议4天后，提前介入，提供上门服务，快速为企业办理营业执照；通过推行“承诺备案制”，绿地贸易港项目临时出入境30分钟备案；通过“证照联办”的实施，我们提前11天为三星配套企业Xi安新源一半导体材料有限公司办理了危险化学品经营许可证...

市行政审批服务局副局长张新傲充分肯定了高新区、开发区在代理服务方面取得的成绩，并对下一步代理服务工作提出了五点要求。一、认清形势，突出“快”字。全力以赴，确保项目快速审批、快速建设、快速见效。二是抓住重点，突出“准”字。精准发力，精准服务，精准保障，真正把服务送到企业心里。三是找短板，突出一个“薄”字。为企业提供服务，就要体现细节、精致和无微不至的关怀，让企业充分感受到Xi安的真诚和温暖。四是加强协调，突出“联合”二字。突出全市代理“一盘棋”的工作路径，形成联合作战体系，合力打造全市代理服务品牌。第五，打造好团队，突出“强”字。要坚持强化基础，重点加强各级代理队伍建设，努力建设一支高素质、专业化的代理队伍。

重点项目代理服务是Xi行政审批和政府服务的创新举措，也是持续优化营商环境、提升企业获得感的务实举措。高新区将以此次会议为契机，认真贯彻会议精神，紧扣机关工作重点，紧盯问题短板，抓好任务落实，相互学习，相互促进，助力“四个最好”营商环境建设和赶超发展再上新台阶。