跨境电商｜全渠道零售是什么？

海外销售渠道不只是 Amazon 和 Shopify，还有林林总总大大小小的线上线下分销渠道，他们有的是平台大 B, 也有个人开小店的卖家。如果能让方法接触到他们帮助你卖货，你觉得如何呢？

全渠道零售是一种综合的多渠道销售形式，它能实现渠道之间的数据同步。全渠道零售通常是指将一个商店的实体业务与在线业务联系起来，是连接客户和品牌互动的各种接触点，并确保信息在接触点之间交接，支撑起更大的商业和营销战略。如果通过多个销售渠道进行销售，则可以让更多客户更轻松地找到和购买你的产品。全渠道销售的两大好处是：

1. 接触新客户

2. 增加销售额

全渠道销售可接触更多客户。例如，如果你开设自己的在线商店，你可以接触到可能与你的实体店不在同一地区的客户。如果你还通过市场（如亚马逊）销售你的产品，你可以接触到尚未听说过你的在线商店或实体店的客户。每个额外的渠道都可以让你扩大客户群，这将增加你获得更多收入的机会。

在全渠道营销方面，有一个成功的秘诀以及它为何如此有效：

品牌认识 + 品牌可信度 + 易于比较 = 增加收入

打个比方：

假设用户在他们的 Instagram 商店中与品牌互动。他们可能会浏览一些商品，但不会购买。几天后，他们决定准备进行购买，但他们没有前往应用程序，而是查看了他们最喜欢的在线零售市场，在那里他们再次看到了同一个品牌。这是多步联动的结果。

首先，品牌认知。在 Instagram 上看到一个品牌的名称并不能保证消费者会记住它，但在几个不同的地方再次看到该品牌肯定会增加记住的机率。

二是树立品牌公信力。虽然任何公司都可以在社交媒体平台上销售，但并不是每个品牌都可以在零售平台上销售。大多数电商购买行为都是在零售市场上进行的，例如美国人买家具，会上 Home Deport。这意味着消费者信任这些网站，并且在其中一个网站上也会为品牌创造一种信任感。

第三，它为消费者提供了一个简单的比较过程。如今，消费者很少会购买他们第一次看到的第一件商品——他们想知道自己物有所值，并且购买的是最适合自己的产品。通过跨渠道展示来简化比较过程对品牌和买家来说是一个优势。

随着对品牌的更多信任和认可，消费者将购买更多产品并更频繁地购买它们，从而品牌收入增加。

那么什么阻碍了品牌采取全渠道战略呢？

集成到各种平台上可能很耗时。在社交媒体商店中添加和链接单个产品可能很简单，但是将完整的产品目录添加到市场或商店意味着通过不同的格式和平台交换大量数据——如果没有自动化，这个过程可能需要 4-9 个月。

为了帮助解决这个问题，ShopFlex 创建了一个品牌到零售的连接平台，可以自动化这个过程。不用一家家平台去注册账号开店，或者线下地推铺渠道，善用技术充当这两者之间的桥梁，将品牌数据翻译成零售商使用的语言，并自动化两者之间的所有流程，包括库存管理、订单履行、运输流程等。与其他公司不同，ShopFlex 的技术适用于各种类型的平台，从而使品牌可以访问比以往更多的渠道。

目前我们合作的一家大型家具供应链，拥有超过8000的 SKU，在使用后 ShopFlex 已累积2000多名来自美国及欧洲地区的小 B 端。

ShopFlex 可助你连接国内的供应商和海外的卖家 SaaS, 帮助中国品牌和供应商在海外建立全渠道销售网络, 沉淀跨境电商供销关系:

• 帮助中国的厂家和供应商找到海外独立站卖家和社交网络上的网红卖家;

• 通过 API 整合海外卖货平台（Shopify, Wix, Facebook Shop, TikTok Shop 等），卖家通过我们的网站选择供应商和商品，并可以将商品一键导入到对应的店铺，订单会自动同步到我们的 SaaS;

• 整合支付和海外仓，供应商可以使用海外仓一件代发服务，提供接近亚马逊的购物体验。