您好，感谢您对电信的支持！
根据您的描述：
手机上不了网有很多原因的，建议您按一下步骤检查一下：
1、卡没插好，您需要将卡拔出重新插一下，开机再试试；
2、可能是您所在的地方网络信号不好，等会再试试；
3、手机信号接收器出问题了，建议您换一张卡试试，如果也出现同样的问题，建议您到营业厅让工作人员帮您检测一下；
4、手机卡出问题了，您可以换个手机试一下，如果也出现同样的问题，建议您到营业厅让工作人员帮您检测一下；
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！
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