通信服务行业的先进个人经验(急）

我自2009年10月进入川通服凉山分公司进行维护员工作，在维护这个平凡的岗位上，兢兢业业，尽职尽责，以一颗爱岗敬业之心，用一腔热血和辛勤汗水诠释着“忠于企业”。尤其是在公司领导的关心和同志们的指导、帮助下，经过自己认真学习和不懈努力，在职业素养、工作能力、思想道德各方面取得了显著的进步。现将一年来主要工作业绩简要汇报如下：

思想方面

端正工作态度，提高服务意识，改进工作作风。以更高的标准要求自己，在进入公司之前，对于维护工作两眼摸黑，本着“做一行，爱一行”的思想，我多次积极参加了公司组织的职业素养和业务知识的培训，如：C网四级培训，电工、登高培训，资阳铁塔维护培训，网优培训等，通过这些学习，使我学会了很多的技能，长期在一线的生产中，更使我懂得了“通服人”的荣耀。并且在学习剖析整改中，找差距，求进取，以饱满的热情良好的精神状态来提高自己的道德素质和修养。

二、业务工作方面?

作为一名从事一线生产工作者，无论是在C网基站维护还是在联通线路抢险工作中，我对待工作总是勤勉敬业，一丝不苟，并充分发挥自己的专业特长，满腔热情地投入到工作之中，我深刻的了解到：维护技能在工作中起到的作用。了解了这点，我更是以百分之百的热情投入到维护技能的提升中。

努力钻研业务，不断提高生产效益。在提高自身素质的同时，我更注重维护工作知识的积累，不断更新充实自己的专业理论。经过长期不断的学习与探索，理论与实践相结合，逐渐具备了C网基站工作和线路传输工作维护的能力。并于2009年9月参加了由省公司组织的“C网四级上岗培训”。2009年11月参加了公司组织的“登高项目、电工项目”的培训，取得了相关证书。2010年5月参加了由州公司组织的“C网基站优化”课程培训，同年8月自愿要求参加资阳铁塔维护培训，都取得了优秀的成绩。带领所在班组成员承接安装了全州基站的空调清风节能，从系统的最初安装到最终的调试，全部成功完成。先后恢复被盗基站33个，并帮助电信主业公司安装多个基站的SDH传输设备及光纤的熔接、宽带开通，基站动力电源改造，协助州电信公司进行了全县基站的网络优化。由于业务需要，自主学习了线路光纤熔接，爬杆、坐踩板等线路知识，取得显著成绩，每月按时完成联通光缆抢险约15余次，敷设光缆约1.5公里，接续纤芯200余芯。得到了联通相关负责人的口头表扬。每当节假日，更是及时有效的保证了基站的运行及光缆传输的正常。由于我维护班组所属市中心，故障多，片区大，但经过各位员工的努力，所维护片区故障及时有效的处理率，修复率和完好率都在95%以上。受到了上级领导的肯定和大家的好评。

过硬的维护技能。我多次配合业主对全州各县的基站故障进行处理，在规定的时间内，按业主的要求按质按量的完成。同时提供对各县上基站故障的技术支撑，通过电话、QQ远程控制等技术指导县维护人员处理故障。如：2011年10月昭觉县县城基站一直出现RSSI告警，在县维护员、州维护人员多次的处理未恢复的情况下，主业公司要求我前去处理，在只有驻波仪一台仪器的情况下，经过多方排查，最终确认为馈线老化原因引起，在更换了馈线后，该故障恢复。同年11月昭觉竹核基站，出现基站频繁掉站，我方维护人员在处理多次未好的情况下，我应公司要求下县处理，10分钟后，我确认该基站电压不稳定导致设备损害而引起故障，最终更换UPS后设备恢复。诸如此类情况不胜枚举。

积极参加各种比赛，为公司争的荣誉。自2009年参加工作以来，电信、联通每年都要举行维护技能比武，我代表公司进行参赛，在基站维护、光纤接续、综合技能油机发电、馈线头、2M头、水晶头制作、蓄电池的测试、故障定位、OTDR，地阻仪等的比赛项目中俱取得了前三的优异成绩，获得了业主的好评，为公司挣得荣誉。

2011年12月，公司内部举行维护技能的测评，在理论及实践的综合考评中，我更取得全州第一名的成绩。

面对成绩，我不骄不躁，加强技术推广，努力提高维护工作的科技含量。一是开展技术指导，由于我单位相对临时工较多，人员流动性大，不稳定。因此就要求我们具备传授业务技能的能力。为充分发挥自己的技能优势，起到“传帮带”的作用，经常为班组各员工讲解故障处理办法及经验，仔细介绍基站主设备各个单板的作用，传输设备系统及动力电源的常见故障及处理办法，并现场指导班组员工，加强了班组成员的实际操作能力。比如：生产工具的正确操作和使用、现场施工人身安全及设备安全工作。做到早动手、早处理，避免造成人、财、物的浪费；二是开展业务技能学习，在公司领导的帮助下，先后多次组织了形式多样的职工技术培训和技术比武活动，通过工作实践增强了新技术新经验的推广及应用。三是开展“自我学习，自我提高”活动。业余时间，积极从网络和书本上学习移动通信基站的知识，后与其他员工进行先进经验的学习与交流。从而大大提高了维护班组的业务技能水平。

4、注重娱乐当面的参与。工作之余，我积极支持公司举行的各种娱乐活动，如2011年8月份省公司举行的体育活动眉山片区篮球赛，听到消息，我积极报名，在公司领导的带领下取得了片区赛第一的成绩并以此身份进入9月份成都赛区总决赛。最终在所有参赛队员的努力下和公司领导的关心下，取得了全省第二名的好成绩。

以上是我三年多以来的工作小结。今后，我在日常工作和生活中，将踏踏实实，勤勤恳恳，以务实和讲求实效的态度认真对待每一项工作，认认真真的完成领导交办的各项任务，始终把“专业化、标准化、职业化”作为工作的最高标准，努力把自己培养成为一名优秀的维护工作者。