项目管理的5个要素包括技术、方法、团队建设、信息和沟通。其中沟通的作用尤为重要,而项目经理的主要工作就是沟通,涉及技术、管理以及质量3个层面的沟通。项目经理的主要职责表现为:
1.沟通
在项目管理中,沟通的重要性是不言自明的。即使是一个进展顺利、资金充足的项目,如果缺乏适当的沟通也可能失败。作为项目经理,需要面对各种各样的人,如行政管理者、市场人员、技术专家等。沟通的人不同,采取的方式方法也不相同。
2.谈判
谈判是以形成一个对双方都有利的结果为目的的给予与获取的过程。在项目生命周期的任何一个阶段都需要进行谈判。
3.解决问题
与项目相关的问题可能发生在项目干系人方面,也可能发生在项目自身。项目经理的任务包括尽早发现问题并处理。解决问题过程的关键一点是“对事不对人”,目的是找到解决方案,促使项目成功,而不是进行人身指责。
4.影响力
5.领导力
项目经理要担任的职责是对项目的计划、组织和控制。首先,项目经理要明确项目目标,并就目标与客户取得一致意见。接下来,项目经理应与他的团队对项目目标进行交流,并让团队参与制定实现目标的计划,这样,才能确保全体达成共识,并对计划更切实地执行。项目经理一定要对项目实施监控,决不能只持观望的态度。项目经理应有自己的项目管理信息系统,跟踪实际工作进程并将其与计划安排进程进行比较。
项目经理是施工项目的主要负责人,也是该施工项目安全生产的第一责任人。他的主要安全职责为:①认真执行国家安全生产方针、政策、法令、规章制度和上级批准的施工组织设计或施工方案。施工组织设计或施工方案如需修改,必须经过原编制、审批单位批准。②在计划、布置、检查、总结、评比生产活动中,必须同时把安全工作贯穿到每一个具体环节中去。遇到生产与安全发生矛盾时,生产必须服从安全。③搞好施工项目的安全生产,组织项目施工人员执行安全生产规程,不违章指挥。④加强对职工安全生产的教育。⑤发生事故和未遂事故,要保护现场并立即上报。⑥组织对施工现场环境安全和安全防护设施及生产设备的安全检查和验收工作,组织对施工项目进行周安全检查工作。
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