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为什么我的卡在取款机取不了钱,上面显示交易失败,请联系发卡行是什么意思?

网友发布 2023-06-27 01:17 · 头闻号汽车汽配

这说明你的卡出现了问题,无法在ATM机上取现金了。或者你使用的ATM机和你的银行卡不是同一银行的,该ATM机无法使用你的银行卡交易。有这些情况没有关系,可以去你办卡银行柜台进行咨询。

银行卡在ATM机取款,显示交易失败,可能有以下原因:

1、有可能是账户长时间不用,被冻结了;联系发卡银行。

2、账户余额不足;补足账户余额。

3、ATM机故障,换一台ATM机操作。

有这些情况没有关系,可以去办卡银行柜台进行咨询。

扩展资料:

注意事项

1、要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询(如农行95599)或向警察求助。

2、要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人,即使对方宣称自己是银行工作人员;在输入密码时最好是用手或身体遮挡住,以防密码被窥窃。

3、要谨防“热心人帮助”,不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”,帮助持卡人操作ATM,一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象,伺机**密码或银行卡。

平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常,在输入密码时,应加以遮挡,防止别人偷窥,在取款后,应将相应的票据加以妥善保存。

4、要弄清ATM吞卡原因,不要急于离开。一般来说,ATM正常吞卡是因为:信用卡超过有效期限或账户已被冻结。

持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回,密码错误超过三次(含三次),操作失误或机器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会有吞卡提示,持卡人可持凭条到管理行领卡。

参考资料:

-自动取款机

可以及时联系银行工作人员。

银行客服表示,自动取款机出现故障很正常,市民遇此情况不必担心,及时联系银行工作人员,银行会每天对取款机吞掉的银行卡,或取款后未吐出钱的情况进行集中处理,待账目核对一致会返还扣掉的钱。

一旦出现非正常交易,应及时查询账户余额,发现有损失的应保留凭证,及时向银行反映,用户有义务举证证明自己的损失额。如果机器故障导致没有打单或单据上没有相关内容,用户可提供具体交易时间、存折上前后存款数额对比等证据。

扩展资料

ATM机提供的自助服务属于银行服务的延伸,如果自动存取款机出现故障应视为银行的服务出现了瑕疵。银行与用户之间在开户时已形成金融服务合同的法律关系,银行的义务是提供符合规定和约定的服务,如果提供的服务出现瑕疵,就构成实际违约,银行应当承担相应的违约责任。

另一方面,自动存取款机发生故障后,银行应及时维修。如果不能及时排除故障,应立即通过显示屏或在故障机旁边张贴公告等方式提示用户,防止非正常交易再次发生。已发生非正常交易的,应及时更正,给用户造成损失的,应依法赔偿损失。

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