北京联通固话故障电话是多少

联通对外统一客服热线是10010，您可拨打当地10010人工台报障。您可进入链接http://inf.10010.com/infoService/index.html 获得更多详情。

联通宽带客服电话是10010。

10010是中国联通客户服务号码。用户在使用联通宽带过程中遇到问题，可拨打10010接通后根据语音提示按键选择进入宽带业务咨询、办理及故障报修等业务。

用户除了通过归属地10010人工台接入人工服务报障外，还可通过10010自助语音服务系统进行报障。分以下情况：

1、非联通号码拨打，可拨打10010按2-2号键，根据语音提示操作进入专属通道报障。

2、联通2G、3G、4G普通手机客户或固话客户，可拨打10010按4-2号键，根据语音提示操作进入专属通道报障。

3、联通2G、3G、4G VIP客户，可拨打10010按1-4-2号键，根据语音提示操作进入专属通道报障。

由于各地市政策不同，10010自助语音系统报障流程也有所差异，具体请以实际拨打10010人工台操作情况为准。

中国联通简介

为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足用户多样化、个性化的服务需求，中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线。

联通客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。