vivo手机返回，菜单键失灵是怎么回事

vivo手机出现返回键和菜单键失灵的情况，可以按以下方法解决：

1、首先要确认手机屏幕上是否有脏污，建议使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地将手机屏幕擦拭干净。

2、手机屏幕是否贴了钢化膜或保护膜，屏幕与贴膜之间是否存在起泡，必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。

3、若以上两点操作后还是无法恢复，建议长按手机电源键，选择重启手机再操作试试。

4、若重启手机后还是无法恢复，可以将后台运行软件关闭释放运行内存看看（点击手机的左菜单键调出卡片式后台，然后点击下方的“X”号即可清理。部分机型需要上拉快捷栏，然后按住后台运行的软件向上滑出即可清理）。

5、按以上方案尝试后，若还是无法恢复。建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，必要时清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据，以免丢失）。

联想手机的菜单键是位于屏幕下方最左边的一个触控按键。

具体的情况说明：

1、联想手机屏幕最下方有三个触控按键，从左到右依次是菜单键、HOME键和返回键。

2、联想手机是联想集团旗下推出的手机系列。联想控股创立于1984年，在柳传志的带领下，企业从小到大，不断追求更高目标，从单一IT领域，到多元化，到大型综合企业，历经三个跨越式成长阶段。联想控股致力于在多个产业领域内打造出一批卓越企业，实现产业报国的理想。

3、2015年8月27日，联想移动总裁陈旭东宣布，除神奇工场之外的所有联想移动业务都将并入去年初收购的摩托罗拉，这意味着，今后再无联想品牌的手机了。至此，联想成为最后一个放弃机海战术的国产大手机厂商。