如果您的手机出现通知栏无法下拉的情况，请您按照以下方法排查：
1.检查您的系统是否为HarmonyOS
为了让您能简单的同时管理通知中心和控制中心，HarmonyOS 对两者的呼出热区进行了分离：
（1）当您在竖屏场景使用中间挖孔设备时，从挖孔右侧的屏幕顶部热区下拉，可以调出控制中心，从其他的屏幕顶部热区下拉，可以调出通知中心。
（2）其他设备使用场景时，从右侧 1/3 屏幕的顶部热区往下拉，可以调出控制中心，从左侧 2/3 屏幕的顶部热区往下拉，可以调出通知中心。
2.是否为锁屏界面无法下拉通知状态栏
手机锁屏界面下拉状态栏可能会导致一些快捷功能误操作，为了避免这类问题，锁屏状态下不支持下拉通知栏面板操作。
3. 使用以下两种方式检查是否为手机屏幕硬件问题
（1）检查横屏下是否可以下拉：
如果横屏可以下拉，而竖屏不能，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
（2）检查屏幕内三键导航是否可以下拉：
进入设置，搜索并进入系统导航方式，选择屏幕内三键导航，并点击进入更多设置，选择有下拉箭头的导航键组合，点击虚拟导航栏的下拉箭头，如果可以下拉，而屏幕顶部不能下拉，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
温馨提醒：如果是屏幕硬件问题，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
4. 如果屏幕硬件检查均正常，请继续排查：
（1）是否下拉出现搜索界面
可能您下拉时手指没有接触到屏幕顶部，导致误触进入全局搜索。建议您从屏幕顶部状态栏向下滑出，打开通知栏（通知面板）。如果您的手机是刘海屏，建议您可以从刘海区域（挖孔区域）顶部向下拉，可以有效的减少误触。
（2）检查是否使用了三方主题
如果您使用了第三方主题，三方主题可能与手机存在兼容性问题。建议您切换回默认主题后重试：进入主题 > 我的 > 预置主题，选择一个预置主题并应用。
（3）检查是否在某个特定应用中无法下拉
建议您回到桌面，如果应用中无法下拉而桌面可以下拉，此为应用设计规格，建议您联系应用方反馈。
（4）重启手机
手机长时间运行会产生很多碎片文件，重启手机能有效清理缓存，优化手机运行状态。
（5）恢复出厂设置
如仍未解决，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，将手机恢复出厂设置后重试：进入设置，搜索恢复出厂设置，按照屏幕提示完成操作。
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导航键（导航手势）是指在使用手机的“返回上一级、回到桌面、查看最近任务、切换最近任务”等操作时使用的导航手势，主要有两侧滑动手势（全面屏手势）、虚拟按键和上滑手势。
ColorOS 12及以上版本：导航键提供了全面屏手势、虚拟按键两种导航方式。
您可以进入手机「设置 > 系统设置 > 系统导航方式」，设置您需要的导航方式。
ColorOS 11.2-11.3版本：导航键提供了全面屏手势、虚拟按键两种导航方式。
您可以进入手机「设置 > 便捷工具 > 导航方式」，设置您需要的导航方式。
ColorOS 11.0-11.1版本：导航键提供了两侧滑动手势、虚拟按键、上滑手势三种导航方式。
您可以进入手机「设置 > 便捷工具 > 导航方式 ＞ （更多）」，设置您需要的导航方式。
ColorOS 7.0-7.2版本：导航键提供了两侧滑动手势、虚拟按键、上滑手势三种导航方式。
您可以进入手机「设置 > 便捷辅助 > 导航键」，设置您需要的导航方式。
1、两侧滑动手势（全面屏手势）：
（1）返回上一级：从屏幕左侧或右侧下部向内滑动。
（2）回到桌面：从屏幕底部向上滑动。
（3）查看最近任务：从屏幕底部向上滑动并停留。
（4）切换最近应用：从屏幕底部向左或者向右滑动。
（5）学习使用手势：进入使用手势学习场景。（ColorOS 11及以上版本提供该功能。）
（6）隐藏手势指示条：下方手势指示条被隐藏。
（7）返回时振动：返回上一级时手机会振动。
（8）切换上一个应用：从屏幕两侧向内滑动并停留，切换上一个应用。
（9）两侧滑动手势横屏防止误触：部分应用（如游戏）横屏全屏时，手势需要2次滑动才生效。
2、虚拟按键：
（1）开启功能后，在手机屏幕下方显示虚拟按键。
≡：查看最近任务
□：回到桌面
_：返回上一级
（2）虚拟按键可隐藏。
ColorOS 7-7.2版本：打开“虚拟按键可隐藏”开关，在虚拟按键栏左侧显示“⊙”。点击“⊙”，将隐藏虚拟按键。竖屏向上或横屏向左即可呼出隐藏虚拟按键。
ColorOS 11及以上版本：去掉“虚拟按键可隐藏”开关和相关功能，当虚拟按键隐藏时，竖屏向上或横屏向左呼出即可。
3、上滑手势：
（1）上滑返回上一级：从屏幕底部两侧上滑返回上一级。
（2）上滑返回桌面：从屏幕底部中间上滑返回桌面。
（3）上滑停留查看最近任务：从屏幕底部中间上滑停留1秒查看多任务。
（4）隐藏手势指示条：下方手势指示条被隐藏。
（5）上滑手势横屏防误触：部分应用（如游戏）横屏全屏时，手势需要2次滑动才生效。
温馨提示：
① ColorOS 11.2及以上版本：导航键取消了上滑手势，保留了两侧滑动手势（全面屏手势）和虚拟按键的导航方式。
② ColorOS 11.2以下版本手机通过“手机搬家”功能，将数据迁移至ColorOS 11.2及以上版本，可实现ColorOS 11.2及以上版本手机具有导航键上滑手势的导航方式。
本回答适用于OPPO所有机型。
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