近日，有网友在微博上反映，西贝莜面村深圳一门店强制收取5元的茶位费，西贝通过官微在评论区致歉，并表示将退还茶位费。
6月8日，针对此事，深圳市市场监管局官方微博发布通报。
先来看下事情的来龙去脉
西贝深圳一门店强收茶位费
市场监督管理局：整改
近日，有网友在微博发帖称，其在“西贝莜面村”深圳一门店消费后，结账时发现店家收取5元一人的苦荞茶（位）费。微博贴出的账单显示，5人共计收取25元的茶位费。上述网友在发帖时表示，“喝不喝都收费，服务员说贾总规定的”，并@西贝莜面村官方微博。
对此，西贝莜面村在该条微博下留言称，“很抱歉让您感受不好，请您私信小编****，我们会联系门店为您退还茶位费。”
针对该事件，6月8日，深圳市市场监督管理局微博发布通报称，西贝莜面村对网友在微博发布的收取茶水（位）费的投诉已在退款处理中，并要求该公司全面自查整改。
值得注意的是，2018年4月20日，西贝莜面村官方微博曾回应《湖南省消费者权益保护条例》中不得收取或变相收取餐位费的规定，称“在内部信息系统中，取消自动收取茶位费的系统默认动作，改由客人点单，根据实际点选进行结算”。
其实现在大多数门店都要收茶位费
但这笔费用合理吗？
不喝茶可以退吗？
多数消费者不知道可以免收
对于茶位费缘何征收？是否合理？大部分的消费者都表示不清楚。其中一位怀孕的宝妈表示，某个周末跟家人出去吃午饭，因为有孕在身，加上大宝太小不适合喝茶，最后只有先生一人喝掉总计18元的茶水。
而法律人士表示
强制收取茶水费不合法！
法律人士表示，按照按照《消费者权益保护法》第二十六条之规定，经营者强制收取茶水费是不合法的。
《消费者权益保护法》第二十六条写明，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
不过
也有不同声音
“建议明码标价，但不要强制收取，由消费者自行决定是否需要购买”，有餐饮业内人士建议。
对于是否合法合理
不少人表示并不知晓
有人认为属于正常操作
给5元可以有更好的服务
表示可以接受
也有网友表示
对于这样不合法的茶位费
不接受，应该取消
近期，深圳西贝莜面村强行收取茶位费，引发了很多网友的关注，西贝莜面村官微道歉，并承诺进行整改，希望消费者进行监督。那么，消费者们如何做好监督第一关？
第一个就是要知道国家的相应法律法规，因为不知道这些，就不会知道哪些是商家的商业行为，哪些是商家的欺诈行为，哪些是商家的霸王条款，之后才能按照知道的法律法规进行合理维权，这是消费者做好监督的一个基础。
其次还要知道消费者权益保护法，明确知道哪些是消费者的权益，哪些是合理诉求而商家没有给予尊重或者重视的，哪些是消费者权益而商家有意忽略，哪些是消费者权益而商家不尊重的，这样，消费者才能很好地维护自身权益，才能保障自身权益不受侵害。
消费者还要有维护自身权益的主观愿望，有些消费者不愿意对一些明显的霸王条款进行维权，因为时间和精力不够，甚至是维权成本太高，只有消费者有了一个维护权益的强烈愿望才可以。
消费者有维护权益的积极行动。很多网友或消费者不愿意维权，有时候是觉得没有必要，或者是觉得不值当。若是消费者有维护权益的行动并积极实施，那么，消费者就会得到满意的结果。
消费者的行为需要相关部门的支持，有时候诉求得不到支持，那么，消费者逐渐地偃旗息鼓，那么，维护自身权益的主观意愿就会消减，甚至失去了维护自身权益的兴趣。
还有就是相关部门应该主动出击，大规模、不间断、高频次的检查，让辖区里的商家没有侵害消费者权益的主动性或者积极性，这样，消费者的权益也会得到有效的保障，也是构建和谐社会的必由之路。
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